Business - Clubs
Websitehttps://www.azureva-vacances.com/fr/club/arzon-golfe-du-morbihan
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IndustryClubs et Villages Vacances
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Very good
3.6/5477With 477 verified reviews shared over the last 13 monthssince 13 months
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Shared on 2023-08-01, purchase date made on 2012-03-08
Suite à notre séjour du 16 juillet au 23 juillet 2023 à Kerjouanno, nous sommes très déçus de nos vacances chez Azureva qui jusqu'à présent était un club excellent et notre favori. Malheureusement, nous avons été confronté à de nombreux problèmes : l'arrivée : espace vert pas tondus, pas de pot d'accueil le dimanche soir, pas de 1ere soirée (un seul documentaire sur la Bretagne , inaudible, sur petite TV dans le bar bruyant) Pot d'accueil seulement le lundi midi : Pas de directeur, pas de prestataires extérieurs, peu d'explication sur les activités extérieures,peu d'ambiance, des animateurs absents, pas de danse du club . Logement : problème d'odeur dégout dans le toilette sans VMC, pas de vaiselle, ni de micro-onde alors que nous étions en demi-pension, un volet qui ne fermait pas. Animations : Piscine : Pas d'aquagym quotidienne (seulement deux dans la semaine et le soir. Ce serait mieux le matin ) La piscine devrait ouvrir dès 9h au lieu de 10h. Sports : pas de sport quotidien (seulement un footing en une semaine). Pas de gymnastique (cuisse abdo fessier ...), ni de fitness (STEP, aérobic, zumba...)... Pas de salle de sport (muscu, cardio). Pas de danse. Et ceci devrait se trouver le matin et en fin d'après-midi. Activités adultes restreintes (pas olympiade, pas d'activité de création et ni d'atelier d'esthéticienne...) Soirée : Pas de soirée avec de vrais artistes (magicien, cabaret...) . Lors de la soirée repas unique (paëlla) à l'extérieur , précédée d'un cocktail et ses petits fours , nous sommes arrivés à 18h50 à cause de l'excursion tour du golf en bateau » et il ne restait plus de petits fours. Et il n'y avait pas de pâtisserie ce soir là . Nous avions uniquement de la salade de fruits. RESTAURATION : Nous avons été extrêmement déçus les 4premiers jours. Il y a eu une amélioration à la fin qui s'explique peut- être par l'arrivée de personnel et de livraison de nourritures . *Menus : Pas affiché. *Entrées simples (effet cantine: carottes râpées, saucisson) Peu de choix en plat principal et en quantité restreinte. Avec certains aliments réservés aux enfants. *Desserts : Pas de glace, pas de spécialité bretonne (far breton , kouing, sablé...) Un affichage mentionnait un dessert par personne »(en plus les parts de tarte étaient miniatures (style petit four). Les desserts étaient insuffisants (il en manquait si on se dépêchait pas) , peu de choix et ils semblaient industriels. Les fruits proposés n'étaient pas mûrs. *Boissons : sur le catalogue , il était précisé ¼ de vin par repas mais c'était finalement en option. *Conclusion : Nous avons passé tout le début de la semaine à réclamer et même à se fâcher avec le personnel de la restauration afin de pouvoir qu'il réapprovisionne les buffets. Les 1er arrivés étaient les mieux servis. Les moments de repas étaient finalement un peu stressant . En fin de semaine nous avons vu une amélioration avec l'arrivée de personnel. Tous ces problèmes rencontrés , nous ont gâché nos vacances. De plus, il a été impossible de rencontrer un responsable alors que Madame Irina Lhermitte était présente sur le site. Nous avons demandé à plusieurs reprises de la rencontrer et même demander un rendez-vous mais le message ne lui est pas parvenu alors que la dame de l'accueil avait son numéro de téléphone mais elle ne voulait pas la déranger. A la fin du séjour, nous n'avons même pas eu un questionnaire de satisfaction. Nous pensons que cette mauvaise expérience est dû à un problème de gestion en début » de saison (enfin mi juillet) qui n'est pas normale pour un club de vac Azureva renommé et de gamme sélection. Nous nous posons vraiment la question de renouveler nos vacances chez Azureva. Nous espérons un dédommagement de votre part afin de renouveler l'image négative de votre club. Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer nos salutations distinguées. Mme Lefebvre
Shared on 2023-07-31, purchase date made on 2004-04-07
Animations trop rares ou au bar et logements vetustes
Shared on 2023-07-31, purchase date made on 1999-09-14
Village agréable, nourriture très bonne, mais des services annoncés sur la fiche village non tenus
Shared on 2023-07-31, purchase date made on 2023-03-27
Déçu de la vétusté du logement, Très déçu du non fonctionnement des toboggans aquatiques Un logement sans point d'eau cuisine n'est pas pratique avec un bébé. Pas de laverie, compliqué avec un bébé !!! Restauration correcte mais manque de choix Par contre heureusement que l'équipe d'animateurs était au top, ma fille était ravie du club.
Shared on 2023-07-30, purchase date made on 2023-07-19
Cet établissement manque d'entretien.
Shared on 2023-07-29, purchase date made on 2009-08-19
Accueil déplorable ...( si nous n'avions pas été si éloignés nous reprenons la route ).... en plus les prestations ne sont pas à la hauteur !..... plus de laverie.....plus de toboggan....plus de directeur....un personnel inefficace sauf une personne !.... ( la dame du Bar ).... un seul grille pain pour le petit déjeuner !...... c'est juste honteux !.... j'attends une réponse et un geste à la hauteur du désagrément ?....
Shared on 2023-07-28, purchase date made on 1999-09-14
Satisfaite du logement, de l'accueil et de l'animation. Mais qualité des repas moyenne et menus identiques d'une semaine à l'autre. Prix global exorbitant, ce qui peut expliquer le nombre élevé de logements disponibles ....en juillet!
Shared on 2023-07-27, purchase date made on 2019-06-18
Manque de moyens vis à vis des animations et des spectacles du soir, pas de TV pendant 3 jours car pas de réseau, et club ados quasi inexistant.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-07-27, purchase date made on 2021-05-15
Nous avons bcp apprécié l'ambiance familiale.
Shared on 2023-07-27, purchase date made on 2017-07-04
Le personnel est très accueillant, souriant. Les repas sont très bon et le logement agréable et propre
A manager contacted the customer
Shared on 2023-07-25, purchase date made on 2023-07-19
L'accueil était juste parfait. Situation géographique et emplacement très bien. Logement bien, un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal.
Shared on 2023-07-25, purchase date made on 2006-03-09
Le ménage n'avait pas été fait correctement dans le logement
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 1999-09-14
Globalement le séjour était bien et surtout l'animation
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2019-02-08
Séjour parfait - personnels d accueil du restaurant du bar de ménage ainsi que l équipe d animations très agréable situation du centre au top
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2011-03-08
Logement vieux..frigo inadapté. Murs sales peintures sales.plaques de cuisson inadaptée.pas de télévision pendant 3 jours...piscine fermant trop tôt..20h serait mieux.mettre.aquagim le matin
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2006-04-10
Logement petit....télé dans la chambre (et même pas de réception à la fin du séjour...!!)... pas de salon.... Pas possibilité de laver le linge.... Table extérieure rustique. !!!....Plaques de cuisson à changer (pas de repaires) ...!!!
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-07-12
Il manque une laverie et pas vu directeur/directrice de la semaine
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2011-07-25
Personnel aux petits soin mais prestation restauration à revoir en nette baisse depuis 2 ans . Peu de produits frais et de saison . Plus d œuf ni de crêpe au petit déjeuner. Pas de mise en valeur de la gastronomie locale malgré une tentative de galette saucisse : l intention était bonne mais pas le résultat Le bar à encore augmenté ses tarifs également Le personnel d animation sympathique La soirée concert agréable
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2008-07-20
Je donne la moyenne car la région est magnifique. Cependant beaucoup de choses à revoir pour le club, nous avons déjà fait pas mal de club Azureva et niveau organisation, staff, amabilité, confort et même cuisine vous êtes malheureusement pas du tout à la hauteur. Mis à part quelques exceptions l'ensemble de l'équipe n'est pas pro. Vraiment dommage. Je vous encourage vivement à vous améliorer car l'emplacement et la région sont rêvés.
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2004-03-12
EMPLACEMENT IDEAL, proche de la grande plage , du port et du village avec des commerces top
Shared on 2023-07-21, purchase date made on 2023-07-10
Nous avons été mal renseigné sur le service location ou hotel . Nous avons loué un appartement » il semblerait dont logique d'avoir une cuisine donc vaisselle et ustensiles de cuisine y compris . Nous avons été obligé d'aller en acheter en urgence pour pouvoir nourrir les enfants. Cependant personnels très sympa et cadre parfait pour un week-end famille .
Shared on 2023-07-20, purchase date made on 1999-09-14
Fin de service repas pas recommandé (pas de choix).
Shared on 2023-07-20, purchase date made on 2008-01-22
Bien dans l'ensemble repas un peu répétitif
Shared on 2023-07-19, purchase date made on 2023-07-08
Tres agréable séjour en demi-pension. Le buffet est très bon et varié. Le personnel est très disponible.
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 2021-11-22
Dégradation globale du logement, et des installations de loisir ( mini golf, tennis, piscine ). Manque de draps dans le logement. cuisine inondée suite au dégivrage du réfrigérateur
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 1999-09-14
logement à rénover restauration lamentable
A manager contacted the customer
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2023-04-26
Celle qui nous semble la plus juste
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2023-03-29
tout a été satisfaisant a souhait
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2022-10-24
Equipe animateurs tres impliqués
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2023-07-09
Absolument RIEN dans la cuisine permettant de l'utiliser du coup pourquoi garder cet espace kitchenette, autant le remplacer par un coin salon qui serait plus utile
A manager contacted the customer
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 1999-09-14
Satisfait des prestations offertes par le centre ( animation) et de ses équipements ( piscine, tennis)
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2004-01-27
Village très bien situé, proche de la plage, d'une grande surface, d'un port, d'une navette gratuite pour nous emmener plus loin. Le village azureva est trés bien, logement agréable, piscine, l'animation était très appréciable . J'étais en location donc n'est pas pu juger les repas .
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2010-10-01
Cadre très jolie, animations
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2013-03-19
Nous avons passé un excellent séjour : la restauration était variée, de bonne qualité et en quantité, les animations étaient adaptés aux enfants et aux adultes et les excursions proposées étaient très intéressantes. Merci notamment au responsable de l'animation pour son entousiasme sans faille et à la responsable de l'accueil pour ses conseils de visite ainsi qu'à toute les équipes.
Shared on 2023-07-15, purchase date made on 2004-02-05
la qalite, et la disponibilite, du service animation gastronomie correcte