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Websitehttps://www.azureva-vacances.com/
DescriptionAZUREVA, spécialiste des vacances en famille. Nous vous accueillons dans nos villages et résidences vacances partout en France
IndustryClubs et Villages Vacances
Phone number04 84 311 311
About TrustvilleTrustville is a trusted third party for distributing customer reviews dedicated to local establishments and professionals following the recommendations of the ISO Standard "Online consumer reviews" (ISO 20488), promoting the authenticity of online consumer reviews .
Very good
3.8/58872With 8872 verified reviews shared over the last 13 monthssince 13 months
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Shared on 2023-06-23 , on Village vacances Argelès-sur-mer - AZUREVA , purchase date on 2023-04-06
Logement trop petit. Un jour nous n'avons pas eu accès à la piscine, le jour où il y avait du soleil, et sur un séjour de 6 jours...
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Shared on 2023-06-22 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2018-01-05
1er problème:une "énorme" humidité de la literie la première nuit nous a obligés à employer des serviettes de bain dessus-dessous.La literie a été changée le jour suivant à notre demande après une nuit désagréable! 2ème problème:la rampe d'éclairage au-dessus du lavabo ne fonctionnait pas un technicien est venu mais n'avait pas le matériel et devait le commander:mais à notre départ,toujours RIEN,donc nous avons passé la semaine sans éclairage! 3ème problème:l'interrupteur des toilettes ne fonctionnait que par intermittences votre technicien est intervenu avec succès après la découverte d'un nid de fourmis à l'intérieur! 4ème problème:étant donné que nous sommes arrivés le lundi,nous n'avons pas assisté à la réunion d'information.Il a fallu s'informer point par point heureusement votre hôtesse d'accueil a parfaitement joué son rôle,merci! Dans d'autres azurevas un livret est donné aux arrivants avec des informations,une carte de la région et les possibilités d'excursions: c'est très utile! Voilà les raisons de notre mécontentement;c'est la 3ème fois que nous séjournons à azureva jusque là, nous n'avions eu ce type de problèmes:DOMMAGE!
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Shared on 2023-06-21 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2023-04-05
Établissement vieux en fin de vie
Shared on 2023-06-20 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2017-01-04
Ménage douteux,nourriture répétitive ,grosse cantine et bruyante...
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Shared on 2023-06-20 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2023-06-12
Logement sale et odeur désagréable
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Shared on 2023-06-20 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2022-05-13
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Shared on 2023-06-20 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2022-02-02
Le logement les repas le prix en rapport aux autres années dans différents sites AZUREVA.
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Shared on 2023-06-20 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2015-06-04
animation lègère+restauration commune et en quantité insuffisante
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Shared on 2023-06-19 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
menage pas fait dans la chambre - nourriture de cantine - meme plat a chaque repas - aucune specialité et soirée a thème culinaire comme dans beaucoup d'azureva - exterieur très mal entretenu -très deçu par ce village en comparaison avec d'autres
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Shared on 2023-06-19 , on Village vacances Pays Basque - AZUREVA Hendaye , purchase date on 2008-04-03
Restaurant pas à la Hauteur
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Shared on 2023-06-19 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2018-01-31
Équipements coin cuisine désuet, manque de confort pour regarder la télé, absence de fauteuil ou banquette. Le réfectoire est bruyant, c'est une caisse a résonnance. Les Plats des menus ne sont pas raffinés. Le volet de la chambre au trois quarts pourri.
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Shared on 2023-06-19 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2012-01-10
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Shared on 2023-06-19 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
un effort reste a faire au niveau des logements et propreté du village
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Shared on 2023-06-19 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2001-04-01
Après notre premier séjour à Hauteville il y a 28 ans , les tarifs ont augmenté , mais la qualité s'est détériorée : hébergement et restauration
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Shared on 2023-06-19 , on Village vacances Lacanau - AZUREVA , purchase date on 2003-04-09
manque d'excursion sur la région , désagrément dans le logement ( Fourmies )pas de frigo étant donné que le bar est fermé de 14h a18h
Shared on 2023-06-19 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 2015-12-29
J'ai donné cette note car AZUREVA Cap d'Agde n'est pas équipé pour des seniors. La douche impossible de la prendre avec une marche beaucoup trop haute. En ce qui concerne les repas, ceux ci étaient vraiment médiocre et froid, et je pense que les vitres du restaurant n'ont pas été faites depuis plus d'un an, les tables du bar devraient être faites après le départ de chaque client. seul les animateurs étaient au top.
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Shared on 2023-06-18 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2007-10-29
chambre méritant un retrait des toiles d'araignées, les repas : il faut aimer le porc et le cabilleau 4j/5, buffet non varié
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Shared on 2023-06-18 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2016-04-10
Pour le logement qui ne correspondait pas à la brochure publiée, sur son accessibilité, ses toilettes qui fuient, le radiateur qui fuit sur le sol de la salle de bain. Du manque d'intimité pour les occupants, un des petits lit bloque la porte de séparation.
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Shared on 2023-06-18 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2022-09-26
logement vétuste
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Shared on 2023-06-18 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2023-05-16
À notre arrivée, il manquait les serviettes de toilette dans la chambre, un des deux lits avait été fait sans couette... Lorsque assoiffés , nous nous sommes adressés à l'accueil, il n'a pas été possible d'obtenir un verre d'EAU : nous nous sommes heurtés à un REFUS CATÉGORIQUE au motif qu'il n'y avait pas de verre ( ni de gobelet? ) et on nous a vivement conseillé de reprendre la voiture pour aller à l'épicerie la plus proche. Par ailleurs, nous nous sommes retrouvés au deuxième étage sans ascenseur par un escalier en colimaçon alors que mon époux venait d'être opéré du cœur le 2 mai. En parlant de cet escalier, nous avons trouvé de manière systématique les portes coupe-feu bloquées ouvertes avec des cales ou des tabourets au mépris de la sécurité. Cet accueil si rébarbatf lors de notre arrivée nous a conduit à éviter scrupuleusement toutes les manifestations collectives du séjour. Nous avons même évité de nous joindre à la petite réunion sur les régions alors que nous avions amené ce qu'il fallait et que nous l'avions laissé dans le frigo du centre. Toujours dans l'organisation du centre, le jeudi midi alors que nous étions à table dans la même petite salle que l'on nous avait indiquée à notre arrivée, une jeune serveuse est venue nous demander très gênée et avec un grand sourire si nous pouvions déménager au plat suivant parce qu'ils envisageaient de condamner cette petite salle pour se limiter le travail en raison d'un faible effectif de vacanciers. Le soir nous nous sommes repliés sur la terrasse. Était-ce vraiment une économie de service pour le personnel ? L'emplacement du centre est annoncé à 500 m de la mer : il serait bon de préciser que dans la réalité des faits, le centre est à 600 m d'une crique mais à 3 km et demi des plages. Lorsque l'on connaît Pornichet on ne s'attend pas à devoir faire un marathon pour boire un café face à la mer. L'absence de prise électrique dans la salle de bain est préjudiciable pour se raser ou se sécher les cheveux. Il n'y a pas d'abattant digne de ce nom dans les toilettes : c'est une sorte de capuchon qui sert d'assise et qu'un homme ne peut pas relever pour aller aux toilettes puisque le capuchon n'est pas sur charnières. Toujours dans ces toilettes, il est difficilement compréhensible de trouver un seau en dessous de la balayette et de voir le papier toilette cadenassé comme si on pouvait vouloir partir avec! Les activités proposées étaient majoritairement des marches et en aucun cas de la visite de la région ou de la culture. Le seul point positif de ce séjour est la qualité des repas globalement satisfaisante et la très grande gentillesse d'un grand nombre de membres du personnel. Ayant participé à un stage de marche en avril avec le club auquel nous appartenons "générations mouvements" , et voulant partir à Pornichet, il nous était venu naturellement à l'idée de partir avec Azureva qui m'avait donné totale satisfaction à Bussang. Je peux vous dire que cette expérience en tant que particulier nous a particulièrement déçus et que non seulement nous ne sommes pas prêts à repartir avec Azureva mais que, de surcroît, je ne suis pas certaine de refaire un stage de marche s'il s'agit d'un hébergement Azureva et que nous allons nous charger de communiquer notre carnet de voyage aux autres membres de notre association. ..
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Shared on 2023-06-17 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2004-03-17
la chambre pas propre du tout le ménage est à revoir en priorité
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Shared on 2023-06-14 , on Village vacances Argelès-sur-mer - AZUREVA , purchase date on 2002-01-16
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Shared on 2023-06-13 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2023-06-10
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Shared on 2023-06-13 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2021-09-30
Hebergement très sale .( douche ,encadrement de fenêtre salle d'eau . Repas dont la qualité très moyenne ,peu de variété dans les menus . Un point positif : Personnel compétent et trés agréable
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Shared on 2023-06-13 , on Village vacances Lacanau - AZUREVA , purchase date on 2023-04-11
une catastrophe pour le service du petit déjeuner!!rien de prêt toute les machines en panne ou vide et pas de personnel en conséquence !!et bien sur la queue partout!!
Shared on 2023-06-13 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
Centre qui manque de moyens et cela se ressent dans les équipements et dans la restauration
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Shared on 2023-06-13 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2003-01-23
notamment pour des questions de restauration
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Shared on 2023-06-12 , on Village vacances Tregunc - AZUREVA , purchase date on 2022-05-07
l'acceuil est bien , le site est bien , le logement est convenable, j'ai un mécontentement ,c'est sur la restauration du vendredi soir 9 juin le plat principal était nul 2 petites parts de quiche dont une des parts était végetarienne !
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Shared on 2023-07-07 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2015-01-01
7ème séjour, car les 6 précédents (entre 2011 et 2019) étaient supers (sous une autre équipe de direction), mais là quelle déception ! Je ne critique pas le jeune et manifestement inexpérimenté personnel, qui a fait ce qu'il a pu ou crû bon de faire, mais la partie restauration était en totale et permanente improvisation, à tel point qu'arrivé le 3ème jour à 13h05 pour manger il n'y avait plus de service repas, l'employé avait tout remballé à 13h00 ne sachant pas que ça ne fermait qu'à 13h30 ! Equipe livrée à elle-même, plus de sachets de thé ou de jus d'orange en stock, une machine à café/chocolat HS sur les 2, présentation des mets changeante ou incomplète (exemple "plus de muesli parce qu'on a oublié de le mettre, désolé"), ça courait dans tous les sens ! Côté chambre, il manquait une porte à l'armoire, et celle qui restait ne fonctionnait pas, côté propreté j'ai du aspirer la semelle de mes pantoufles qui se sont recouvertes d'une épaisse couche de poussière après 24h sur site et donc aspirer la chambre aussi. Je mesure bien que les difficultés de recrutement tant en qualité et en quantité expliquent en partie le problème, mais ce centre n'est plus tenu, il y a un gros problème de communication interne. J'espère qu'avec les semaines d'"essuyage de plâtres" cela va s'améliorer dans la saison.
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Shared on 2023-06-12 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2021-09-19
Satisfait du personnel d Hauteville mais insatisfait des conseillers azureva et des prestations devenues payantes
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Shared on 2023-06-12 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2023-06-04
Insonorisation des chambres
Shared on 2023-06-11 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 2011-10-12
Beaucoup de bruits ( séminaires) Restauration très médiocre vu le prix du séjour,
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Shared on 2023-06-11 , on Village vacances Vendée - AZUREVA Longeville-sur-Mer , purchase date on 2023-06-02
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Shared on 2023-06-10 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2002-03-19
logement vieillot pas très entretenu
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Shared on 2023-06-10 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
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Shared on 2023-06-10 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2023-05-11
Pas contente du tout du ménage qui n n'a pas été fait quand on est arrivé, il y avait des toiles d araignée partout la poussière pas faite ,mur sale,et robinet qui fuillait.,il a fallut 3 jours pour que tout soit fait correctement ! Et en plus j ai payé le forfait ménage à 21€! Ils m m'ont pas remboursé! Ils auraient pu ! Vu comment c était !
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Shared on 2023-06-09 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2023-06-02
Pas propre, pas accueillant
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Shared on 2023-06-09 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2003-03-20
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Shared on 2023-06-05 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2023-01-04
La région ou le Centre bien situé, mais la pension complète est mediocre, salle avec une résonance insupportable, sans vie.
Reply from Clubs
Bonjour Monsieur BOBE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que la salle de restauration ne vous a pas apporté entière satisfaction et que nous allons mener des actions correctives afin d'améliorer cet espace. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Kerjouanno
Shared on 2023-06-05 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2013-01-11
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Shared on 2023-06-05 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2017-08-08
Hébergement vétuste et très étroit mais assez propre. Déception concernant les repas: de qualité très médiocre, ingrédient pour la plupart surgelés (poisson pané surgelé , en bord de mer!) et réchauffés, pas cuisinés "maison", fromages et desserts pas variés (tartes décongelées!) boissons de cubitainer à prix trop élevé. Soirée "moules": les derniers n'en ont plus reçu! remplacées par filet de dinde panés. Soirées "pasta" : pas de choix possible en dehors des lasagnes (décongelées) Directeur absent toute la semaine ("pas de pilote dans l'avion"!), animateur absent le plus souvent (3 jours / 6). Les prestations annoncées pour le prix ne son pas respectées. Par ailleurs, l'environnement bien entretenu, grand parc joliment arboré, calme... Accueil satisfaisant...
Reply from Clubs
Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes au regret de constater que la restauration ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous sommes conscients que ce service est à améliorer et avons actuellement complété nos équipes afin d'apporter une meilleure expérience possible à nos vacanciers. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Kerjouanno
Shared on 2023-06-05 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2022-11-27
Repas midi et soir de mauvaise qualité. Beaucoup de surgelés. Aucune saveur.
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Shared on 2023-06-04 , on Village vacances Charente-Maritime - AZUREVA Ronce-les-Bains , purchase date on 1999-09-14
RAMPE D'ACCES AUX CHAMBRES ETAGE AVEC TOILES D'ARAIGNEE, PRESTATION UN PEU ELEVEE POUR 2 NUITES AVEC DEMI-PENSION, RESTAURATION MOYENNE, PAR CONTRE PERSONNEL SYMPATHIQUE, PISCINE AGREABLE.
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Shared on 2023-06-02 , on Village vacances Tregunc - AZUREVA , purchase date on 2016-12-27
La restauration et les activités n'etaient pas a la hauteur d'un club 3 etoiles
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Shared on 2023-06-02 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2023-05-24
Chambre 2 personnes vraiment très petite. Pas de télé et des fourmis dans la salle de bain
Shared on 2023-06-01 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2016-04-06
Shared on 2023-05-31 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2018-11-27
Le confort de la chambre est insuffisant (lit inconfortable, bâtiment très sonore).
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Shared on 2023-05-30 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2023-05-26
Les reductions helli Cse et Macif n ont pas été appliquées. Réservation faite avec et petits déjeuners n'a pas été faite correctement. Le "stagiaire" qui m a confirmé que les petits déjeuners etaient bien compris se serait trompé. La direction n a pas voulu faire de geste commercial ! Les serviettes n étaient pas fournies il a fallu les réclamer.
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Shared on 2023-05-29 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2003-01-13
Ancien client Vacances PTT , je constate que malgré ma remise PTT, et client privilégié ? je paie plus chère que des clients Lambda venu d'autres organismes avec les mêmes prestations. Pourquoi et comment faut-il faire pour avoir des prix aussi intéressants , ne plus passer par le bureau d'Azureva ? Les années 1970, 1980, 50 F par semaine de séjour nous étaient demandées pour des actions de développement des villages sur toute la France, en plus du prix du séjour. je me sens actionnaire Azureva sans en profiter pleinement . Merci pour votre réponse.. Cordialement. Pierre Bruyère
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Shared on 2023-05-29 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Fournols , purchase date on 2021-08-06
Cadre très agréable et calme pas de chance temps pourri .Appartement sont mal agencé du halle d'entrée accès aux wc et à la salle d'eau ,pour aller dans la cuisine on passe par la chambre , télé dans la chambre . Côté animation pas grand chose deux randonnées une annulé à cause du temps rien en remplacement ( jeux de cartes ou jeux de sociétés) salle de musculation nul , piscine froide , pas d'aquagym comme indiquer .
Reply from Clubs
Bonjour Mr Pagot, Merci pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que cela ne s'est pas bien passé pendant votre séjour et nous nous en excusons. Pour votre information, nos équipes sont traditionnellement encensées pour leur professionnalisme et nous prendrons en compte vos remarques pour continuer d'améliorer nos prestations. Veuillez recevoir nos plus sincères salutations. Bien cordialement. Nicolas Desjeux (directeur) Azureva Fournols