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Websitehttps://www.azureva-vacances.com/
DescriptionAZUREVA, spécialiste des vacances en famille. Nous vous accueillons dans nos villages et résidences vacances partout en France
IndustryClubs et Villages Vacances
Phone number04 84 311 311
About TrustvilleTrustville is a trusted third party for distributing customer reviews dedicated to local establishments and professionals following the recommendations of the ISO Standard "Online consumer reviews" (ISO 20488), promoting the authenticity of online consumer reviews .
Very good
3.8/58872With 8872 verified reviews shared over the last 13 monthssince 13 months
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2008-03-28
pas de pot d accueil direction présentation
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
Village très vétuste avec des logements sans aucun confort (nous avions le logement n°44 avec 1 chaise pour un logement réputé pour 4 personnes, aucun meuble ou étagère dans la salle d'eau ... ). Un seul animateur pour tout le camp, de plus en formation donc non habilité pour des animations extérieures. Les locaux communs sont peu accueillants. Je tiens à souligner que par contre les contacts ont été très agréables avec le personnel tant à l'accueil qu'à la restauration. C'est la première fois que je manifeste ainsi mon mécontentement concernant un centre Azuréva.
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2022-05-05
Nous avons passé un week-end en demi-pension Le petit déjeuner correct. Mais les deux dîners n étaient pas du tout à la hauteur. Sur la charcuterie des mouches à ver.j ai fait la remarque à l employée qui servait. Ça ne l a pas interpellée plus que ça. Pour les plats chauds aucune saveur et choix très limité. Les gâteaux immangeables Nous avons vraiment été déçus par cette prestation.
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2023-01-18
Paiement des cafés alors que compris dans la pension complète et ceci pendant 5 jours soit 20 cafés par jours x 5 à 1,60 euros (10 adultes midi et soir) Repas très limites en début de séjour, après repas de cantine, le cuisinier fait avec !! de plus il faut réclamer sans arrêt afin que le libre service soit complété. Prix des consommations beaucoup trop élevé. Aucun partenariat avec les professionnels locaux (contrairement à d'autres village Azureva) ETC........ A noter cependant que le personnel a été super sympathique, à l'écoute réactif et souriant, merci à eux.
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 1999-09-14
la qualite des repas du soir
Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2006-01-24
Aucune animation. Pas respect menu affiché.horaire aléatoire ouverture du bar. 2 lits simple alors que lit double sur réservation. difficulté pour obtenir facture du séjour
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2006-07-13
Buffets froids très corrects, par contre les plats chauds laissaient à désirer exemple : poisson servi pas décongelé ! Animation correcte Boissons au bar et au restaurant beaucoup trop chères Studio vétuste à rénover, matelas très bien
Reply from Clubs
Mireille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Concernant les logements, nous avons le plaisir de vous informer qu'ils seront rénovés dès la prochaine saison avec une réorganisation de l'espace et la création d'un coin salon afin de rendre l'expérience de nos hôtes plus agréable. A bientôt en terre bretonne, Azureva Kerjouanno
Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Tregunc - AZUREVA , purchase date on 2012-08-29
Animation non ficelée.Probleme au niveau des transports
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2023-02-09
pour la restauration souvent des menus répétitifs assembleur de plats mais pas cuisinés problème d'organisation le site n'était au courant des prestations de ancv
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2023-06-25
Cher pour la qualité
Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Tregunc - AZUREVA , purchase date on 2004-01-07
Pas contente de mon séjour, Azurera n'est pas à la hauteur avec l'ANCV,
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2020-08-17
Pour la restauration qui est en dessous de ce qui est attendu et annoncé et l'animation proche de zéro.
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2023-06-28
Le prix ne correspond pas à la prestation salle de bain vétuste fuite et bruit la nuit des toilettes
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Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2014-02-04
Logement vieillissant , sale
Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2023-06-10
Gros problème de restauration autant dans la qualité que les quantités et le service
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Bonjour Monsieur YOUINOU, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons le plaisir de vous informer que les logements seront rénovés dès la prochaine saison afin de rendre l'expérience de nos hôtes plus agréable. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Kerjouanno
Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2023-06-08
L'établissement est vétuste, il faut avoir bac+10 pour fermer la porte-fenêtre. Toutes les infos de l'hôtel sont imprimées et scotchées sur les murs. Le petit-déjeuner est basique. Heureusement que le personnel est sympa et que l'hôtel est bien situé. Ce qui explique sûrement pourquoi on n'investit pas dans un ravalement…
Shared on 2023-07-03 , on Village vacances Pays Basque - AZUREVA Hendaye , purchase date on 2015-03-03
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Shared on 2023-07-02 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2023-06-13
La propreté laisse à désirer, draps et coussin tachés.Moquettes des couloirs très sales et mauvaises odeurs. C est dommage car l emplacement est très bien .
Shared on 2023-07-02 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2013-03-18
restauration de tres mauvaise qualite animation plus de petits spectacles
Reply from Clubs
Bonjour Monsieur GROUARD, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que la restauration ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Pornichet-Baie de La Baule
Shared on 2023-07-01 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
tres déçue par le service restauration, un manque de maitrise sur plusieurs postes
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Shared on 2023-07-01 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2000-03-06
Avis partagé, car centre qui a besoin de rénovation
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Shared on 2023-06-30 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2023-06-09
en raison de l'état de propreté dans lequel nous avons trouvé notre chambre. Sale ...
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Shared on 2023-06-30 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2000-03-21
Animation moyenne et repetitive, au niveau des repas les entrées sont tous les jours les mêmes
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Shared on 2023-06-30 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2010-11-29
Bonjour , Locaux vétuste ,manque de rangement , et peu d'espace . Concernant la cuisine choix limité et peu variée . Et le final les tarifs en forte hausse par rapport à l'an dernier. Pour le personnel tous très gentils et serviable .
Shared on 2023-06-30 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-04-07
L'environnement est magnifique et le personnel sympathique et à l'écoute. Les chambres ont un sérieux besoin de rafraîchissement mais les points négatifs sont : la propreté des communs et des chambres. ( Toilettes et sol sales à notre arrivée) nous avons eu une alerte incendie en pleine nuit à deux reprises la même semaine . organisation d'évacuation absente.
Shared on 2023-06-29 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2023-02-24
Situation à 300 m de la mer agréable mais les chambres sont beaucoup trop petites et la salle de bains en particulier est étriquée. Possibilités de rangement au sec inexistantes. Repas niveau cantine, buffet pour le petit déjeuner valable.
Shared on 2023-06-29 , on Village vacances Charente-Maritime - AZUREVA Ronce-les-Bains , purchase date on 2023-02-23
Village non adapté aux personnes ayant des difficultés pour ce déplacer
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Shared on 2023-06-28 , on Village vacances Tregunc - AZUREVA , purchase date on 2023-03-14
Absence d'internet, chambre vieillotte, infrastructures vétustes
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Shared on 2023-06-27 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2000-08-02
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Shared on 2023-06-27 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2001-04-24
Clients d'Azureva depuis 1981, soit plus de 40 ans, nous avons fait une douzaine de villages vacances avec satisfaction. Ce séjour à Bussang nous a beaucoup déçu; à l'arrivée dans le bâtiment qui nous est attribué, nous constatons que nous sommes logés en sous-sol (studio standard, on nous dit que les "supérieur" sont tous occupés, alors que parmi les 140 jeunes effectuant le SNU sur place à ce moment, beaucoup étaient logés dans ces studios! Il aurait peut-être été judicieux de privilégier les clients pérennes dans l'attribution de ces logements! En arrivant dans le couloir face à notre logement, un dimanche , mais la situation était la même le lundi à midi, porte des WC grande ouverte sur un état de saleté indescriptible (mais j'ai la photo à votre disposition), bel accueil en arrivant! Nous entrons dans le logement: odeur très prononcée d'égouts dans la salle de bains, qui persiste plusieurs jours , mais qui s'estompe après avoir fait fonctionner plusieurs fois la douche, en se bouchant le nez! De plus, la terrasse est inutilisable dans l'état: pas nettoyée depuis la saison précédente, grandes toiles d'araignée autour de la porte et des volets roulants qui n'avaient donc pas été ouvert depuis longtemps, sol couvert de pailles, salon de jardin très sale(j'ai aussi la photo)! Nous avons réclamé à l'accueil le lundi matin, réaction rapide : une employée du ménage est intervenue très vite pour nettoyer . Elle nous a dit que la Sté ONET a dû oublier de nettoyer la terrasse... Le logement était propre. Un soir, coupure d'électricité vers 20 H30, la plaque de cuisson et la télévision étaient allumées. L'accueil étant fermé, nous sommes allés au bar et le directeur a été prévenu, il est venu rapidement à l'appartement et a réglé le problème avec un technicien au téléphone. Une vérification des logements et du matériel (même de ceux se trouvant en location, et qui plus est de celui isolé en sous-sol!) aurait dû être effectuée avant d'ouvrir , non? D'autre part, dans le logement, la télévision est mal réglée: les chaînes sont toutes mélangées, la réception est mauvaise; uniquement 2 chaises dépareillées , nombre de couverts très restreint... bref, un équipement très minimal, même en logement standard! Jamais vu cela dans un Azureva précédent, le personnel a été très réactif, mais tout cela a perturbé les premiers jours de nos vacances, et aurait pu être évité avec un peu plus de préparation!
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 1999-09-14
Arrivée, on vous donne les clés et débrouillez vous, aucune info. Locaux pas très propres, escalier rempli de sable, vasisdas (fenêtre)de l'étage dans un état incroyable, tout juste si on voit au travers, pleine de mousse. Premier soir, repas, plus de viande, poisson cuit vite fait et mal cuit.. D'ailleurs tout au long du séjour il manquait toujours quelque chose, fromage sans choix, pain,dessert toujours le même et bon marché. Piscine ouverte en retard, non aspirée pendant 10 jours au vu des déchets restant au fond je comprends le jugement de la commission d'hygiène : qualité médiocre. Pour l'info, à part le discours d'accueil des animateurs, rien... Le directeur? On ne l'a vu que quelques minutes ce jour là. Au bar au moment du café, le barman est parti manger, pas remplacé. Au moment fort, il est seul et en cas de commande de cocktails, les suivants attendent longtemps leur tour ou partent ce qui a été mon cas plusieurs fois. L'animation semble bien mais peu d'information. J'ai toujours été fidèle à Azureva, mais jamais je ne reviendrai dans cette maison de vacances où les tarifs sont d'ailleurs plus élevés qu'ailleurs. Je pense que l'avenir de ce site dépend d'une remise en question de A à Z. Dommage, le site est magnifique mais votre maison n'est plus à la hauteur, limite escroquerie. Vous ne nous verrez plus évidemment.
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
L'animation ne correspond pas à nos attentes
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2023-06-23
Repas de cantine et en plus froid !! Chambre à rafraîchi Par contre personnel très accueillant et environnement magnifique.
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-06-02
Pas assez de personnel pour ouvrir le sauna et hammam (ouvert seulement 3h le samedi)... L'eau de la piscine est froide, dommage car l'installation est jolie. Achat de 3 munster à l'accueil qui se périmaient 3 jours après... ils étaient plus que fait donc quasi immangeables
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Charente-Maritime - AZUREVA Ronce-les-Bains , purchase date on 2023-02-17
Les repas pas très bons. Souvent pas chaud
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Charente-Maritime - AZUREVA Ronce-les-Bains , purchase date on 2023-06-22
Manque de propreté et horaire départ/ arrivé
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-05-16
Tout était moyen, logement, nourriture, activités proposées, alentours
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2010-07-13
concernant le logement salle de bains très vétuste barre de douche rouillée - robinets plein de calcaire miroir abimé - taches brunes sur plan lavabo aucun ménage de fait j'ai demandé à changer de logement le lundi matin - possible mais moyennant 26 euros ayant payé le prix fort je pense qu'avoir un logement correct était la moindre des choses
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2017-01-13
chambre minuscule salle de bain minuscule repas pas variés peu de choix
Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2003-11-05
La restauration
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2023-06-01
Pas de climatisation dans les logements Ouf c'est ma faute je n'ai pas lu suffisamment le détail sur le site Service petit déjeuné.: Waouuu très décevant pour une somme relativement élevé pour des céréales et pas de pain au chocolat. très très léger comme prestation Accès facile au site Piscine très bien pour l'un des derniers week end avant les grandes vacances En pleine saison ça doit être très compliqué avec plus de monde …
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2023-06-22
Accueil et départ à revoir , un homme de ménage qui rentre dans notre chambre alors que je finissais juste de m habiller pour le départ . Chambre défraîchie à refaire
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-05-28
Repas médiocres, déclenchements alarmes incendie en pleine nuit
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Shared on 2023-06-26 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2022-08-11
Manque de signalisation a l'interieur du batiment. Qui est le responsable , qui dirige...Je ne l'ai jamais vu?
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Shared on 2023-06-25 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2021-12-11
Notre logement était bien vétuste; et on ne s'est pas senti attendus , poussière sur les chaises et sèche serviette extérieures; La literie nous a paru correcte , draps et serviettes propres ; mais lors de notre départ , nous avons enlevé les draps et à notre grande surprise nous avons découvert une literie sale et déchirée; les housses de matelas jetables étaient superposées , déchirées et non changées . Globalement la chambre n'avait pas été faite . La restauration , elle aussi , nous a paru bien médiocre , style cantine .
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Shared on 2023-06-25 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2023-03-13
Repas pas bon, ménage fait seulement après le départ, trois chenilles trouvées dans ma chambre.
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Shared on 2023-06-24 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2023-06-05
Dans la salle d'eau peinture écaillé ,fourni, dans les w-c beaucoup fournie , literie grand lit très inconfortable.
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Shared on 2023-06-24 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2023-03-10
Mon séjour s'est passé en juin de cette année: l'animation était nul, elle finissait au plus tard vers 21h30 quand elle avait lieu Les chambres étaient pas très propre Balcon, très sale La seule chose qui sauver Azur, Eva, Pornichet, c'était la restauration et l'amabilité du cuisinier et du personnel de Salle
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Shared on 2023-06-24 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2017-05-30
Restauration moyenne mais bien cuisinée mais avec des produits de moyenne qualité ( boeuf au vin avec des morceaux de viande de basse qualité difficile à mâcher) corbeille de fruits à améliorer avec des fruits petits et pas mûrs. La chambre correcte mais impossible de balayer tant le balai perdait ses poils. Comme à Frejus les chambres mériteraient d'être climatisées
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Shared on 2023-06-24 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2005-05-21
état de la piscine couverte : manque une partie de la couverture, pédiluve sans eau, douchette extérieure hors d'état. Insonorisation du bar et des restaurants à revoir (très bruyant). Menus répétés et sans attrait, surtout rayon entées; en témoignage, les réclamations des estivants lors de la prise des repas; j'ai été déçu, car très satisfait de mes séjours à Ste marguerite, et surtout Oléron.
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