Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.7/5405Sur 405 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 01/06/2023, date d'achat le 18/05/2023
grand choix de livres dans différentes catégories, prix abordable
Partagé le 25/05/2023, date d'achat le 11/05/2023
Delai r Delai expédition rapide, petit mot personnalisé
Partagé le 25/05/2023, date d'achat le 10/05/2023
Prix corrects, délais de livraison assez courts, quelques défauts sur un livre noté en très bon état, mais très acceptable !
Partagé le 24/05/2023, date d'achat le 07/05/2023
Très satisfaite de mon achat, rien a redire
Partagé le 22/05/2023, date d'achat le 04/05/2023
Commande et réception d'un livre sans problème, état de l'ouvrage conforme à ce qui était annoncé sur le site.
Partagé le 17/05/2023, date d'achat le 30/04/2023
parole tenue, le livre est en super etat, ce n est pas cher,cela economise les arbres, et fait travailler du monde
Partagé le 17/05/2023, date d'achat le 03/05/2023
Label Emmaüs est vraiment très professionnel et donne énormément de satisfaction pour la vente de ses livres mis sur le marché.
Partagé le 14/05/2023, date d'achat le 30/04/2023
Conformité du produit à la description, prix, frais d'expédition modéré, emballage expédition parfait.
Partagé le 13/05/2023, date d'achat le 26/04/2023
livres conformes a la description et envoi rapide et également (important pour moi) contribution à des oeuvres humaines (il et vrai que la qualité est importante et elle est vraiment au RV
Partagé le 13/05/2023, date d'achat le 29/04/2023
Envoi rapide et soigné, état du produit conforme à la description
Partagé le 12/05/2023, date d'achat le 28/04/2023
Très satisfaite du livre, emballage soigné, expédition rapide. C'est une belle découverte, il y a toujours du choix dans les livres proposés à la vente.
Partagé le 09/05/2023, date d'achat le 23/04/2023
j'ai acheté plusieurs livres à Emmaüs et je n'ai jamais eu de problèmes, jamais de surprise.
Partagé le 09/05/2023, date d'achat le 25/04/2023
Tout s'est très bien déroulé alors même que le colis devait être livré en Belgique, au départ de la France.
Partagé le 08/05/2023, date d'achat le 22/04/2023
Déçue par l'envoi d'un des deux Emmaüs : pas de CD audio mais uniquement le livre "ça peut pas faire de mal". Or ce sont les Cd que je souhaitais, pas le livre car j'ai les romans dont G Galienne fait la lecture. Il faudrait un peu plus de vigilance, plus de détails dans les descriptifs. Par ailleurs, je n'ai eu que le tome 1 de "Rubrique à brac" alors que je croyais avoir l'intégralité.
Partagé le 08/05/2023, date d'achat le 23/04/2023
mon achat ne corespondait pas à mon attente.5 EUROS POUR 7.80 .JE PENSAIS RECEVOIR L'edition à 17 euros.
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Il était indiqué dans la description qu'il s'agissait d'un livre format poche chez la collection ArchiPoche. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 06/05/2023, date d'achat le 22/04/2023
Le produit correspond exactement à la commande (ça parait évident, mais cela n'est pas vrai sur tous les sites de ventes)... & le délai est de livraison est satisfaisant !
Partagé le 06/05/2023, date d'achat le 21/04/2023
Le deuxième livre les Compagnons du Nouveau Monde est dans un très mauvais état; et le prix payé est bien trop cher
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Il était précisé dans l'annonce que l'état était noté comme "correct" et décrit comme suit : Jaquette très abîmée Couverture légèrement cornée Couverture tâchée. Peut-être n'aviez-vous pas vu cette description ? Si c'est le cas, nous en sommes désolés. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 05/05/2023, date d'achat le 17/04/2023
sit web d' utilisation simple et sans surprises , sans surcoût , et participant à l' nsertion et àla préservation de la valorisation du document écrit, du livre
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous nous efforçons de vous proposer des produits de bonnes qualités et le plus soigné possible. Cela relève d'un cas isolé et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Nous allons faire remonter votre commentaire au vendeur afin qu'il soit plus vigilant à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 30/04/2023, date d'achat le 16/04/2023
J'ai passé le 15 avril une commande de livres Le Poulpe » et je n'ai rien reçu !!!!!
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Avez-vous reçu votre colis entre temps ? Avez vous un numéro de suivi ? Vous pouvez normalement suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Nous envoyons un message au vendeur pour qu'il prenne contact avec vous. Merci de votre patience et de votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs