Excellent
4.3/5123Sur 123 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
ISO 20488
Pas de suivi du délai de livraison. Premier technicien envoyé ne maitrise pas l'installation du poêle contura 620T d'où complications sur les deux autres interventions. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ponctualité sérieux politesse discrétion
Ce projet d'installation de poêle a été remarquablement pris en charge par notre vendeur de la première visite à l'installation du poêle .
En tant que client, nous avons la satisfaction d'avoir fait travailler sur notre projet des professionnels qui font toutes les vérifications nécessaires et qui de plus tiennent le délai annoncé initialement.
De plus, l'accompagnement à la maison pour le premier allumage du poêle est un réél avantage car il nous permet désormais d'utiliser notre poêle en toute confiance.
Très content du commercial et des monteurs
J'aurais donné 10 si le service commercial était à la hauteur. Les ouvriers très agréable et très professionnel
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Tout a fait satisfait. Petit bémol, impossibilité de contacter directement le magasin par téléphone
Le commercial a bien vendu mais n'a jamais fait de suivi derrière les techniciens aux tops
pour le professionnalismes des équipes et leur gentillesses
Grand professionnalisme à tous les niveaux,du commercial jusqu'aux techniciens et matériel installé très performant.
Ma mère est très satisfaite de son poêle,
Et De l'équipe d'Asgard Quimper ! Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Très Bien conseillé, produit de qualité
Le tubage devait prendre beaucoup moin de place du projet initial a l'installation. Pierre tâcher vue avec technicien mais aucun rappelle après plusieurs jour obliger de rappeler et pour l'instant aucune nouvelle après plus d'une semaine d'attente.
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Tout a été parfait. Des premiers contacts la pose de notre poêle, rien à redire. Commerciaux et techniciens sont de vrais professionnels, attentifs rigoureux et imprégnés de notre projet. Leurs conseils judicieux l'ont fait évoluer dans le bon sens pour un un résultat remarquable.
Excellent accueil, bons conseils. Professionnalisme. Une prestation au top de la rencontre avec le technicien commercial à la pose du poêle par le technicien.
Tout s'est parfaitement déroulé, de la première visite en magasin, jusqu'à la pose. (Et hyper rapide) l'équipe a été et est toujours super présents à la moindre question qu'on peut avoir !
De l'achat à la pose tout était parfaitement exécuté
De bons conseils, profrssionnel et bonne équipe d'installation
Super accueil, très bons conseils, installation au top
Très mauvais suivi j'attends toujours une réponse d'un commercial
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Présentation claire des produits en show-room, respect des délais, professionnalisme, amabilité et qualité du service des installateurs, propreté de l'installation, efficacité du SAV (retouche de peinture).
Très bon accueil par Racim et intervenants de qualité +++
Service et mise en service impeccables.
Les techniciens sont très professionnels et compétents en plus d'une amabilité très appréciable de nos jours
Travail bien fait et propre .
Bonne équipe et avec le sourire
Création d'un conduit extérieur, fixations décevantes, très en avant du conduit déjà très voyant, ce n'est pas du tout esthétique. Idem pour la rosace entourant la sortie du conduit à l'arrière du poêle dans le salon. Très grande rosace de presque 10 cm de large, du coup malgré la forme ovale du poêle cela est très voyant d'un qu'on se décale un peu du poêle. À nouveau ce n'est pas pas esthétique ni beau. Lorsque je le fais remarquer on me dit c'est comme ça. Or nous avions déjà un poêle à bois avec une rosace beaucoup plus petite et discrète. Idem pour le conduit de prise d'air qui est souple et ondulé, sur le côté cela est voyant et vraiment moche. Et sur d'autres maisons ayant un conduit extérieur je ne retrouve pas les mêmes fixations aussi inesthétiques que chez moi, elles ne dépassent pas la moitié du conduit. Je l'ai signifié mais d'après les quelques retours cela restera malheureusement comme ça j'en ai bien peur.
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Qualité des produits, professionnalisme du vendeur, professionnalisme et disponibilité de l'installateur
Très bon accueil et de très bon conseil, ils prennent le temps de bien comprendre notre demande. Toutes l'équipe est super du vendeur aux installateurs !
Tout s'est parfaitement bien déroulé et nous avons eu affaire à des personnes très sympathiques
Professionalism de toute l'équipe, capacité d'écoute, bons conseils, réactivité.
très bon accueil, poseur très compétents, très bon suivi
Commercial inexistant aucun suivis une fois vendus il s'en fou complètement du client. Oublie des choses lors de la commande ( arriver d'air, et manque 1 tuyaux de 90cm. ) mis à par ça les installateur sont vraiment type top rien à dire très professionnel savent de quoi ils parlent contrairement aux commerciaux de Aasgard Quimper. Heureusement que vos poêle sont top, car sinon je serai voir ailleurs très rapidement. Le service après vente et top aussi rien à dire. Réponse très rapide et claire.
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Excellent relationnel de votre commercial Monsieur LAMARI
Accueil sympathique et bons conseils au départ. Installation très bien faite avec deux personnes très compétentes et efficaces. Bonne adaptation aux aléas surprise et chantier bien géré / poussière.
Entreprise - Aäsgard
Site internethttps://www.aasgard.fr/magasins/aasgard-quimper
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DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone02 29 20 09 00
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