Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/label-librairie
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/5951Sur 951 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 10/09/2023, date d'achat le 26/08/2023
livraison rapide.livres interessants. prix bas.
Partagé le 10/09/2023, date d'achat le 25/08/2023
Très bon état du livre reçu. Bon délai d'expédition. Choix important de livre souvent introuvables ailleurs.
Partagé le 09/09/2023, date d'achat le 26/08/2023
Produit parfait, livraison compliquée (relais colis indisponible)
Partagé le 09/09/2023, date d'achat le 26/08/2023
Colis conforme à la commande, livraison rapide et soignée
Partagé le 09/09/2023, date d'achat le 22/08/2023
Satisfaction sur la livraison et l'état de l'article
Partagé le 09/09/2023, date d'achat le 15/08/2023
Parce que le livre était en bin état comme indiqué et que la livraison s'est effectuée également comme indiquée, donc je suis entièrement satisfaite
Partagé le 08/09/2023, date d'achat le 25/08/2023
C'est un achat solidaire donc j'apprécie la démarche. En plus, c'est du seconde main, donc bien meilleur pour la planète. Par contre, les délais de traitement sont beaucoup plus longs que sur d'autres plateformes de seconde main.
Réponse de l'entreprise Label Librairie Solidaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre achat et nous efforçons d'améliorer les conditions de livraison. Votre retour sera fortement pris en compte. Cordialement
Partagé le 08/09/2023, date d'achat le 25/08/2023
site clair, livraison rapide et produit conforme
Partagé le 08/09/2023, date d'achat le 25/08/2023
livre en bon état, suivi très correct de l'envoi
Partagé le 07/09/2023, date d'achat le 24/08/2023
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais, et tout a été envoyé rapidement et proprement.
Partagé le 07/09/2023, date d'achat le 23/08/2023
j'ai été très satisfaite d'abord de trouver le livre que je cherchais, de son bon état ,comme promis et de l'envoi rapide
Partagé le 06/09/2023, date d'achat le 18/08/2023
Source géniale de livres (romans) meme récents, beaucoup de références, bon marché
Partagé le 05/09/2023, date d'achat le 18/08/2023
Livres en bon état, prix raisonnables, envoi rapide et soigné.
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 20/08/2023
Le site fonctionne très bien, des informations sont fournies régulièrement entre le moment de la commande et celui de la livraison, celle-ci est rapide et sans problème. Par ailleurs il me semble important de contribuer, ne serait-ce qu'un peu, à la vie d'Emmaüs.
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 20/08/2023
Large choix de livres , dont l'état est bien décrit, et envoi très rapide. Merci !
Partagé le 31/08/2023, date d'achat le 14/08/2023
J'ai payé pour la livraison,ce qui n'a pas été fait. Vous me devez les frais de livraison que j'ai payé
Réponse de l'entreprise Label Librairie Solidaire
Bonjour, Votre commande a été expédiée le 16/08/23, vous pouvez la suivre sur -Adresse masquée- grâce à ce numéro de tracking 25457001 et le code postal 51200 Votre colis est disponible dans votre point relais depuis le 22/08/23. Solidairement, L’équipe Label Librairie Solidaire
Partagé le 31/08/2023, date d'achat le 16/08/2023
Je vous aurais volontiers donné 10 si je n'avais pas pour la deuxième fois eu des problèmes de suivi de mon colis durant plusieurs jours.
Partagé le 30/08/2023, date d'achat le 16/08/2023
Rien à redire: tout correspond à ce qui est présenté.
Partagé le 30/08/2023, date d'achat le 08/08/2023
Envoie rapide et livre d'occasion à pris plus qu'accessible
Partagé le 29/08/2023, date d'achat le 15/08/2023
Prix correct livraison bien précise,beau choix et bonne description
Partagé le 28/08/2023, date d'achat le 13/08/2023
Les livres sont en très bon état et la livraison rapide
Partagé le 28/08/2023, date d'achat le 14/08/2023
livre en excellent état ! je donne 10 car il était mentionné libre en bon état, alors qu'il est comme neuf. Ca mérite d'être souligné. Merci beaucoup
Partagé le 27/08/2023, date d'achat le 13/08/2023
Aucune nouvelle de ma commande depuis 15 jours alors qu'elle devait être livrée dans les 24h. De plus j'ai contacté le service client pour faire une réclamation en ligne mais impossible de l'envoyer car problème sur le site
Réponse de l'entreprise Label Librairie Solidaire
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre équipe est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 26/08/2023, date d'achat le 12/08/2023
Le choix et la rapidité d'envoi. Je ne suis jamais déçu. Merci encore !
Partagé le 26/08/2023, date d'achat le 11/08/2023
Trop contente d'avoir trouvé le livre qui n'est plus édité et en plus en état neuf à très petit prix. Livraison rapide et soignée.