Entreprise - Fitness Park
Avis Fitness ParkTous les avis
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
Téléphone03 59 61 97 44
Adresse
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Très bon
4.0/5148Sur 148 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 20/04/2024, date d'abonnement le 03/04/2024
Bonne ambiance, le matériel fonctionne bien, les douches sont propre etc...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/04/2024, date d'abonnement le 19/03/2024
Les cours sont très biens et la salle propose pleins de machines différentes. L'accueil est toujours top. Seule chose à revoir c'est la réservation des cours ou à chaque fois on doit appeler. Si ça pouvait être directement sur l'appli ça sera génial. De plus la personne invitée ne peut pas accéder à l'eau en libre service c'est dommage.
Partagé le 08/04/2024, date d'abonnement le 21/03/2024
Club presque parfait Je ne mets pas dix car les pommeaux de douches pourraient être plus performants, sinon pour moi c'est un sans faute
Partagé le 02/04/2024, date d'abonnement le 19/02/2024
Je me suis inscrit uniquement pour le figth park en bonus mais triste d'apprendre qu'on paye 50 euro qu'on peut y accéder que à 1 seul fitness park (zone figth club) que l'invité lui ne peut pas y accéder non plus alors que l'abonnement nous permet d'avoir des invités uniquement pour musculation, sachant que nous souhaitons juste l'accès libre à la zones fight park et non des coach pour la plupart d'entre nous qui pratique déjà en club cela ne sera pas très attractif niveau tarif et accessibilité pour beaucoup de personnes souhaitant faire des séances complémentaires musculation + entraînements de boxe ,Muay thai etc je suis abonnés cette année mais si je trouve une salle en adéquation avec mes besoins je ne resterai malheureusement pas.
Partagé le 29/03/2024, date d'abonnement le 06/09/2023
L'ambiance est sympa, le matériel de qualité, néanmoins il y a trop de monde
Partagé le 27/03/2024, date d'abonnement le 12/03/2024
l'échec du changement de formule et de l'agence. En effet, mes demandes initiales datent du 12 mars 2024 via ce mail pour le changement d'agence et de formule. En effet, après avoir fourni toutes les pièces demandées par mail (voir PJ) et après avoir reçu la réponse affirmative de votre part, tout semblait bien se passer. Mon agence principale devait avoir changé de Créteil au centre de Lille, et ma formule devait passer du Classic à l'Ultimate. Toutefois, je n'ai toujours pas pu accéder aux services auxquels j'aurais dû bénéficier, tels que la fontaine d'eau. Votre personnel en présentiel m'a dit que c'était à cause d'un délai ou d'un dysfonctionnement temporaire du système. À ce jour, après avoir consulté l'un de vos personnels en présentiel vers 17h, j'ai été informé que mon changement n'avait pas eu lieu finalement, à cause d'un RIB non signé. Je ne veux pas vous reprocher quoi que ce soit. Néanmoins, j'ai été étonné qu'à ce jour aucune confirmation n'ait été faite, ni aucun rappel pour le RIB, ce qui m'empêche de savoir son état de traitement. J'ai été d'autant plus surpris d'apprendre l'attitude de votre personnel qui m'a reçu. Je ne suis pas convaincu qu'une attitude soit admissible, telle que démotiver un client à résoudre son propre problème » via l'espace client, avec un ton de ce n'est pas de ses affaires ». J'ai dû exprimer ma non-satisfaction concernant le manque d'aide pour obtenir la moindre assistance.
Partagé le 23/02/2024, date d'abonnement le 28/09/2021
Incroyable, les machines, le personnel, p'tit bémol juste le wifi qui fait des caprices quelque fois
Partagé le 22/02/2024, date d'abonnement le 11/01/2024
La salle serait un 10/10 si on captait mieux le wifi dedans. Il est parfois impossible de changer de musique …
Partagé le 21/02/2024, date d'abonnement le 09/11/2022
Je paye pour faire les cours de Burning alors que je n'utilise pas la salle. Je comprends que ca soit difficile à organiser différement mais je paye du fait cher pour un service que je n'utilise pas. Dans la salle de burning beaucoup de choses sont défaillantes ( un coup c'est les lumières, un coup c'est les écrans, un coup c'est ceci cela... ) et ça ne semble jamais être une priorité pour les gestionnaires donc à chaque cours c'est un peu la surprise de ce qui va fonctionner ou pas. La salle de Burning est salle, je ne suis vraiment pas sure que le matériel soit nettoyer régulierement : exemple un jour j'ai oublié mes écouteurs je l'ai ai retrouvé au même endroit 1 semaine plus tard. Ou alors un elastique à cheveux sur le sol resté plusieurs semaines. Pourtant si il y a bien une salle ou tout le monde dégouline partout sans serviette, c'est le burning! Franchement, je reste juste pour la coach et pour l'ambiance.
Partagé le 14/02/2024, date d'abonnement le 20/01/2024
Salle propre, machines de qualités, horaires d'ouvertures flexibles
Partagé le 13/02/2024, date d'abonnement le 29/01/2024
Personnels sympa, club agréable, machine complète, propre
Partagé le 12/02/2024, date d'abonnement le 20/01/2024
Globalement pas de points négatifs. Excepté l'affluence constante due au manque de salle FP aux alentours. Manque de politesse des hôtes / hôtesses. Un bonjour est appréciable lorsque l'on arrive.
Partagé le 03/02/2024, date d'abonnement le 05/07/2023
Matériel défectueux, la salle à ouvert une fois à 8h30.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/01/2024, date d'abonnement le 01/02/2023
Personnel compétent et sociable, salle propre, et clientèle honnète car j'avais perdu ma boite d'écouteurs et retrouvé le lendemain à l'accueil Je recommande
Partagé le 27/01/2024, date d'abonnement le 29/12/2023
bon matériel, accueil toujours parfait, salle avec du matériel varié et vestiaires spacieux… l'ambiance est agréable
Partagé le 27/01/2024, date d'abonnement le 09/01/2024
La salle est propre, accueillante avec des machines fonctionnelle et équipées d'écran tactile avec plusieurs options. Vestiaire et toilettes propre (rare dans une salle de sport).
Partagé le 25/01/2024, date d'abonnement le 27/09/2021
Pas de personnel entre 6h et 9h du matin. Certaines machines ne sont pas déchargées. D'autres cassées.
Partagé le 25/01/2024, date d'abonnement le 04/06/2021
Globalement satisfait. Certains éléments de robinetterie demandent à être remplacés dans les vestiaires hommes. Beaucoup de casiers endommagés (vols?).
Partagé le 22/01/2024, date d'abonnement le 04/10/2022
La salle est bien niveau matériel, mais le manque de place se recent, les machines sont trop prêts, parfois il faut aller a la recherche du disque et traverser toute la salle pour en trouver, les casiers occupés sans cadenas, et les heures de pointes ou il y a trop de monde tout simplement. Svp, ouvrez une nouvelle salle pour désengorger celle ci ou tentez d'agrandir en occupant des salles vides.
Partagé le 19/01/2024, date d'abonnement le 01/01/2024
Il faut investir dans l espace boxe. Je reste 10/10✅
Partagé le 14/01/2024, date d'abonnement le 18/09/2022
J'aimerais que les toilettes soient plus propres.
Partagé le 14/01/2024, date d'abonnement le 16/10/2022
L'ambiance de la salle est super et la communauté super simpas
Partagé le 31/12/2023, date d'abonnement le 28/11/2022
Le sol n'est pas droit, mauvaise organisation des machines selon moi, manque une deuxième smith machine qui n'est jamais disponible et manque une vrai machine jambe comme un hack squat ou une belt squat
Partagé le 20/12/2023, date d'abonnement le 15/06/2022
Salle propre personnel accueillant ne changez rien!!
Partagé le 02/01/2024, date d'abonnement le 30/04/2022
Mon commentaire concerne le site de Lille centre. Il y a beaucoup trop de monde à certaines heures. Et bien trop d'adhérents qui bloquent les appareils sans les utiliser, trop occupés à faire des sms, à se filmer ou à déployer leurs pieds de caméra. Il y a aussi des problèmes d'hygiène qui prennent des proportions sidérantes : pas de serviette (dans l'indifférence des animateurs de salle), baskets sales, entrainements en jean, etc. Je ne parle même pas du civisme, presque personne ne sait dire bonjour. Bref, c'est devenu en peu de temps bien bas de gamme, et ce n'est pas peu dire.
Partagé le 18/12/2023, date d'abonnement le 16/02/2022
Délabrement continu de certains matériels. Turnover important du personnel.
Partagé le 11/12/2023, date d'abonnement le 24/11/2023
Salle propre, pas trop de monde dans le créneau où je vais m'entraîner.
Partagé le 08/12/2023, date d'abonnement le 13/11/2023
Je suis bien dans cette salle, les gens sont sympa et certains donnent des conseils quand on fait mal un mouvement. Les machines sont parfaites, bien entretenues, tout comme les vestiaires. Ça donne envie de revenir pour une prochaine séance.