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ActivitéClubs et Villages Vacances
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Très bon
3.7/5392Sur 392 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 13/06/2023, ancienneté le 07/06/2023
studio sale douche insalubre terrasse sale separation detruite salon de jardin tres usage ensemble vetuste inacceptable photos a l appui
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Partagé le 12/06/2023, ancienneté le 07/04/2022
parcequ'il y a des améliorations a apporter
Partagé le 12/06/2023, ancienneté le 25/05/2000
Personnel très sympathique et serviable, par contre la directrice brille par son absence, si nous l'avons vu on ne la connaît, pas présentée au pot d'accueil, ne participe pas à la vie du village. Nous avons été dans plein de villages azureva, nous n'avons jamais vu cela
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Partagé le 10/06/2023, ancienneté le 14/09/1999
globalement satisfait, un petit bémol pour la chambre ( odeur fétide au niveau de salle d eau et invasion de moustiques dès la baie vitrée est ouverte)
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Partagé le 08/06/2023, ancienneté le 09/05/2006
Le logement n'était pas propre Araignée énorme Lits mal faits Serviettes non changées en 5 jours
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Partagé le 07/06/2023, ancienneté le 17/01/2005
vol dans la chambre d'un porte monnaie avec 130 euros dedans le jour de la fête des mères...
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Partagé le 05/06/2023, ancienneté le 09/08/2020
tout etait tres bien mis à part la propreté de la chambre et l'insonorisation quasi nulle.
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Partagé le 05/06/2023, ancienneté le 14/09/1999
Je trouve l'endroit très joli et le personnel est au petit soin merci
Partagé le 05/06/2023, ancienneté le 27/11/2022
Repas midi et soir de mauvaise qualité. Beaucoup de surgelés. Aucune saveur.
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Partagé le 05/06/2023, ancienneté le 23/01/2001
Présence d un groupe envahissant durant le séjour
Partagé le 02/06/2023, ancienneté le 26/05/2023
Bien, horaires de l accueil un peu juste.
Partagé le 31/05/2023, ancienneté le 27/11/2018
Le confort de la chambre est insuffisant (lit inconfortable, bâtiment très sonore).
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Partagé le 30/05/2023, ancienneté le 12/09/2017
Environnement. Amabilité du personnel. Taille humaine du village . Situation géographique
Partagé le 30/05/2023, ancienneté le 26/05/2023
Les reductions helli Cse et Macif n ont pas été appliquées. Réservation faite avec et petits déjeuners n'a pas été faite correctement. Le "stagiaire" qui m a confirmé que les petits déjeuners etaient bien compris se serait trompé. La direction n a pas voulu faire de geste commercial ! Les serviettes n étaient pas fournies il a fallu les réclamer.
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Partagé le 24/05/2023, ancienneté le 15/05/2023
J'ai trouvé un" joint à fumer" sur le balcon, problème de nettoyage peut-être
Partagé le 22/05/2023, ancienneté le 26/07/2006
accueil, chambre, pension ... rien à dire
Partagé le 21/05/2023, ancienneté le 25/02/2009
MANQUE D INFORMATIONS A LA RESERVATION QUANT AUX CHANGEMENTS DE FORMULE HOTELLERIE MEME EN PENSION COMPLETE. . BUNGALOW PAS PROPRE A ARRIVEE.( moutons sous le lit .etat des vitres etc). CHOIX RESTREINT EN RESTAURATION CAR PEU D'INDIVIDUELS A COTE DES DIFFERENTS GROUPES . LORS DE SEMINAIRES NE VAUDRAIT-IL PAS REFUSER LES PARTICULIERS ? CAR BEAUCOUP DE PRESTATIONS N'ONT PAS EU LIEU FAUTE DE PARTICIPANTS ? OU AU MOINS PREVENIR DES EVENTUELS DESAGREMENTS ?
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Partagé le 19/05/2023, ancienneté le 14/09/1999
Notre chambre a été visité le lendemain de notre installation. On nous a volé 80 euros en liquide. Nous avons allerte deux personnes sur le site qui n'ont pas été surprise de ce vol.Suite à cela nous avons été convoqué par la directrice qui est restée muette et qui n'a rien fait pour résoudre le problème. Il ne peut donc s'agir que d'un membre du personnel qui aurait accès aux clés.Aucun gestes commercial n'a été fait. Dommage nous n'avions jamais eu de problème dans les centres Azureva depuis 30ans!
Réponse de l'entreprise Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA
Bonjour Mme CASTAGNET, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction, surtout à cause du vol commis dans votre chambre. Comme annoncé pendant votre entretien avec la directrice, seul un dépôt de plainte à la gendarmerie nous aurait permis d'ouvrir un dossier auprès de l'assurance. Vous avez refusé cette démarche. Malheureusement, nous n'avions pas d'autre possibilité pour vous dédommager. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Pornichet-Baie de La Baule
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Partagé le 16/05/2023, ancienneté le 18/03/2023
Logement extrêmement vétuste sans aucun confort douteux sur la propreté ; matelas et sommiers en fin de vie ; Pas de balai à l'arrivée ni rideau pour protéger l'intimité ( ceux -ci sont arrivés en fin de semaine ; odeur d'égout dans les toilettes ! En revanche nourriture de bonne qualité variée, pain noir maison excellent au petit déjeuner ; personnel très agréable.
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Partagé le 14/05/2023, ancienneté le 12/09/2000
nous avons passé une bonne semaine chez vous
Partagé le 09/05/2023, ancienneté le 02/05/2000
Cela fait plusieurs courts séjours ou 1 semaine que nous avons passé à Pornichet .Nous apprécions le calme , la restauration et la gentillesse du personnel.
Partagé le 09/05/2023, ancienneté le 20/03/2002
le cadre très agréable ,le personnel très gentill,on se sent comme chez soi
Partagé le 08/05/2023, ancienneté le 30/12/2022
j'ai adoré mon séjour. j'ai mis cette note car j'ai été décue de ne pas avoir accès au service du "miniclub" pour mes enfants
Partagé le 08/05/2023, ancienneté le 19/12/2022
Chambre et tout le personnel très agreable
Partagé le 08/05/2023, ancienneté le 26/02/2023
Nous sommes très satisfait de notre séjour chez azureva la baule . Chambre simple mais spacieuse . Logement très propre, linge de Lit nickel. Nous avions pris la pension complète: repas variés larges choix d entrées fraîches et dessert. Le personnel à l accueil , la restauration personnel du ménage et animateurs très agréables et souriants . Seul petit bémol il était indiqué sur le descriptif de veepee terrain de basket et half court. Malheureusement les terrains sont laissés à l abandon : panier de basket manquant et idem pour le filet de tennis. Nous avons pu profiter du mini golf et de la table de ping pong à la place. Nous y retournerons certainement.
Partagé le 08/05/2023, ancienneté le 14/09/1999
Chambre pas propre à l'arrivée.(rideau sale et déchiré,salle d'eau pas propre)signalé immédiatement. Rien n'a été fait pendant notre séjour. D'autre part pour l'image du centre il serait bien de tailler les haies ,sarcler les parterres etc
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Partagé le 08/05/2023, ancienneté le 14/09/1999
Cadre très agréable, ancien Postier,nous sommes toujours habitués ,régulièrement, à fréquenter ce centre. Cependant nous constatons une baisse dans les prestations proposées.