Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.6/544Sur 44 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 25/10/2023, date d'achat le 11/10/2023
Emballage arrivé en mauvais état, le livre a été plié
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Loiret
Bonjour Monsieur Nous venons par ce mail vous présentez nos excuses pour l'état dans lequel votre commande est arrivée chez vous . Nous vous garantissons que cela ne se reproduira plus et qu'à l'avenir nous ferons tout ce qui sera en notre capacité pour que vous soyez satisfait dans vos commandes. Equipe label EMMAUS Loiret à Ormes
Partagé le 20/05/2023, date d'achat le 06/05/2023
nous n'avons pas reçu ce que nous avions commandé, mais avons décidé de le garder
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Loiret
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous auriez pu effectuer une réclamation à partir de votre compte client pour non conformité. Le vendeur aurait pu vous apporter une solution. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs