Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone0 801 802 500
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.3/55160Sur 5160 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 29/07/2023, sur AXEO Services Andernos, date de souscription le 04/05/2021
trop de changements d'intervenantes quelquefois pas expérimentées et donc rapport qualité prix moyen
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/07/2023, sur AXEO Services Le Mesnil-le-Roi, date de souscription le 11/04/2022
En ce moment, pas de femme de ménage, car impossible de trouver une personne remplaçant cette dernière ,en arrêt maladie. Organisation pas très satisfaisante.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/07/2023, sur AXEO Services Toulouse Ouest, date de souscription le 01/09/2014
Dégradation de la qualité du ménage réalisé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/07/2023, sur AXEO Services Hossegor, date de souscription le 05/06/2023
Elles sont trop jeunes, je suis toujours au obligé de passer derrière
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/07/2023, sur AXEO Services Bordeaux Sud, date de souscription le 01/01/2023
Beaucoup moins fignoler qu au début.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/07/2023, sur AXEO Services Bonneville, date de souscription le 02/06/2023
le travail est bien fait quand il est fait ...... mais malheureusement vous ne venez pas et n'avertissez pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/07/2023, sur AXEO Services Saint-Médard-en-Jalles, date de souscription le 28/10/2019
la prestation est souvent réalisée à la va vite, manque de rigueur et ne va pas en profondeur. l'aspirateur n'est jamais complètement bien passé, surtout le long des plinthes malgré nos demandes. ils nous arrive parfois, le soir, de repasser l'aspirateur. Le travail est fait mais pas toujours correctement réalisé.
Partagé le 19/07/2023, sur AXEO Services Bonneville, date de souscription le 26/07/2022
La prestation des intervenants ou la vôtre?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/07/2023, sur AXEO Services Bonneville, date de souscription le 23/05/2023
le planning n'a jamais été tenu que ce soit pour les jours ou les horaires annoncés et on ne m'a pas prévenue des absences - 4personnes différentes en 5 interventions
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/07/2023, sur AXEO Services Corbeil-Sénart, date de souscription le 19/07/2022
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Monsieur FERGEAULT, Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation de ménage réalisée. Nous sommes au regret de constater que la relation avec votre agence AXEO Services Corbeil-Sénart ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. En revanche, nous sommes ravis de la note de 9 sur 10 que vous avez attribuée à l'intervenante, ravis également de votre satisfaction pour ses compétences , ses attentions aux détails, sa ponctualité, ainsi que la confiance que vous avez pu lui accordé. Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs soient bien formés et encadrés. Cordialement, L'équipe AXEO Services Corbeil-Sénart
Partagé le 17/07/2023, sur AXEO Services Herblay, date de souscription le 20/03/2023
Chemises non repassées depuis un mois, chemises manches courtes mal repassées et en plus pliées alors que je les veux sur un cintre. Je rentre de congés ce matin, et je trouve que ma maison n'est pas propre.
Partagé le 16/07/2023, sur AXEO Services Nice Centre, date de souscription le 26/09/2020
J'ai fait un courrier à Mr Rolando à ce sujet
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/07/2023, sur AXEO Services Tours Nord, date de souscription le 21/06/2021
Difficile d'avoir une vraie professionnelle et de la garder d'une prestation à l'autre
Partagé le 09/07/2023, sur AXEO Services La Rochelle, date de souscription le 05/05/2020
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/07/2023, sur AXEO Services Andernos, date de souscription le 27/01/2021
peu d'initiative
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/07/2023, sur AXEO Services Guyane, date de souscription le 01/08/2018
prestation pas réalisée dans son intégralité, le jardinage ce n'est pas que passer la débrousailleuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/07/2023, sur AXEO Services Andernos, date de souscription le 22/11/2021
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/07/2023, sur AXEO Services La Rochelle, date de souscription le 19/04/2023
lavage des vitres ok mais pas les huisseries ce qui était convenu lors de la visite préalable eau sale dans les glissières basses des baies et des fenêtres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/07/2023, sur AXEO Services Tours Nord, date de souscription le 01/03/2017
Partagé le 02/07/2023, sur AXEO Services Bordeaux Sud, date de souscription le 01/01/2023
qualité du service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/07/2023, sur AXEO Services Fontenay, date de souscription le 01/06/2022
interruption de votre participation sans pré avis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/07/2023, sur AXEO Services Auterive, date de souscription le 05/09/2019
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/07/2023, sur AXEO Services Tours Nord, date de souscription le 01/02/2021
Partagé le 01/07/2023, sur AXEO Services Lyon Ouest, date de souscription le 01/03/2023
Pas assez propre, difficulté à fideliser les intervenants, changement fréquent, remarques non entendues voire remises en cause même par la responsable, peu d'écoute
Partagé le 01/07/2023, sur AXEO Services Lille Nord, date de souscription le 27/05/2019
Partagé le 28/06/2023, sur AXEO Services Narbonne, date de souscription le 02/05/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 27/06/2023, sur AXEO Services Igny, date de souscription le 04/04/2023
Pas passer le 23 sachant que c'est urgent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/06/2023, sur AXEO Services Chantilly, date de souscription le 01/10/2019
Prestation souvent écourtée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 24/06/2023, sur AXEO Services Pertuis, date de souscription le 06/02/2018
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 24/06/2023, sur AXEO Services Tours Sud, date de souscription le 09/06/2017
Nous très insatisfaits de la prestation pour le prix que nous payons. Entretien irrégulier et incomplet
Partagé le 23/06/2023, sur AXEO Services Bonneville, date de souscription le 20/04/2023
Beaucoup d absence et aucune solution de remplacement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/06/2023, sur AXEO Services Cognac, date de souscription le 16/05/2022
Reste de traces sur sols et douches
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/06/2023, sur AXEO Services Cognac, date de souscription le 06/09/2022
beaucoup d'absences
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/06/2023, sur AXEO Services Nanterre, date de souscription le 20/10/2022
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/06/2023, sur AXEO Services Vaison la Romaine, date de souscription le 01/10/2021
beaucoup d'absences non remplacées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/06/2023, sur AXEO Services Sèvres, date de souscription le 01/10/2019
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/06/2023, sur AXEO Services Bonneville, date de souscription le 20/04/2023
toujours en retards , absence non remplace
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/06/2023, sur AXEO Services Royan, date de souscription le 31/10/2022
je souhaitais 2 heures de ménage tous les 15 jours . Mais c'était toutes les semaines ou rien donc terminé .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/06/2023, sur AXEO Services Marseille - Roquevaire, date de souscription le 23/11/2022
absence de personnel aucune régularité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/06/2023, sur AXEO Services Abbeville, date de souscription le 28/04/2023
Toutes les prestations ne sont pas réalisées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/06/2023, sur AXEO Services Dijon Nord, date de souscription le 09/08/2021
Le repassé n'est pas fait correctement et malgré nos nombreuses remarques, cela n'évolue pas favorablement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/06/2023, sur AXEO Services Vallée de Montmorency, date de souscription le 09/11/2016
Qualité très irrégulière, beaucoup de points à reprendre J'envisage de mettre fin à cette prestation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/06/2023, sur AXEO Services Gap, date de souscription le 30/09/2021
le plus gros est fait mais pas trop de finitions
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/06/2023, sur AXEO Services Guyane, date de souscription le 07/07/2022
Ils font la tonte de la pelouse,ne coupent aucun arbuste ou fleurs en dehors de la coupe aucunes taille de. Fleurs ou arbustes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/06/2023, sur AXEO Services Bordeaux Rive-droite, date de souscription le 21/08/2017
Le personnel proposé manque de professionnalisation. Le ménage n'est pas leur métier et cela se voit sur les prestations (manque de rigueur, ...). En faite, il ne faut pas être trop regardant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/06/2023, sur AXEO Services Landivisiau, date de souscription le 14/04/2023
Prestations mon jardin n'est pas entretenu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/06/2023, sur AXEO Services La Grande Motte, date de souscription le 01/01/2023
Parce que le travail n'a pas le même résultat que celui de la dame qui n'a pas repris après son accouchement. Mais on fait avec.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/06/2023, sur AXEO Services Le Mesnil-le-Roi, date de souscription le 01/08/2022
Jardinage au coût voisin d'un professeur de Médecine. Soit disant forfait, mais en fait limité dans le temps imparti.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/06/2023, sur AXEO Services Le Bouscat, date de souscription le 25/11/2022
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/06/2023, sur AXEO Services Colombes, date de souscription le 28/02/2023
Manque de régularité, Les horaires que j'ai demandé ne sont pas respectés. Je demande que ce soit à chaque fois aux mêmes horaires, c'est à dire je veux que ma prestation soit le mercredi de 10h00 à 12h00 et pas à d'autres horaires !
L’entreprise a pris contact avec ce client