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Très bon
3.9/575Sur 75 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Partagé le 30/08/2022, date de souscription le 19/03/2019
Bonne gestion de la part des équipes. Par contre, la prestation en elle même est largement perfectible dans le temps impartis. Le ménage (aspirateur, poussière etc) est pas toujours bien réalisé selon les intervenantes.
Partagé le 23/08/2022, date de souscription le 26/01/2022
Le personnel, mis à disposition, comprend et réalise le travail presque très bien.
Partagé le 12/08/2022, date de souscription le 13/10/2020
Note donnée à la dernière remplaçante un peu trop curieuse.
Partagé le 09/08/2022, date de souscription le 03/02/2020
les intervenantes sont ponctuelles et sérieuses
Partagé le 29/07/2022, date de souscription le 17/07/2022
Ponctualité - Qualité de la prestation -Efficacité rapidité - Amabilité.
Partagé le 28/07/2022, date de souscription le 25/09/2020
L'équipe fait son max pour servir mes besoins.
Partagé le 15/07/2022, date de souscription le 09/09/2019
Le ménage est réellement fait. Ma-ion fait partie des rares professionnelles qui sont intervenues chez moi par votre société. Le jour où elle part, il sera difficile de la remplacer et de me garder comme cliente
Partagé le 11/07/2022, date de souscription le 01/01/2021
Repassage impeccable et intervenante très professionnelle
Partagé le 02/07/2022, date de souscription le 13/06/2022
Le jardinier a effectué un travail d'entretien très consciencieux sur un grand terrain sup à 3000 m2 et n'a pas ménagé ses efforts malgré le climat de grande chaleur
Partagé le 01/07/2022, date de souscription le 23/03/2022
Aucun remplacement depuis un mois, suite à l'arrêt maladie de l'intervenante habituelle.
Partagé le 25/06/2022, date de souscription le 16/06/2022
Mise en œuvre rapide et efficace et avec le sourire
Partagé le 22/06/2022, date de souscription le 19/07/2019
Cela se dégrade doucement…
Partagé le 21/06/2022, date de souscription le 01/01/2021
Aurore est toujours très efficace et ponctuelle ! Quelques absences de dernières minutes sur les derniers mois...
Partagé le 17/06/2022, date de souscription le 29/11/2018
Le ménage est fait, mais peu approfondi. Par exemple, les plinthes dans la salle de bains, , les angles des sols ne sont pas toujours faits. Si des objets de décoration sont au sol, ils ne sont pas déplacés pour aspirer. De même, sur le plan de travail de la cuisine, les appareils ménagers ne semblent pas toujours être déplacés pour le nettoyage. Donc il reste des miettes ou des saletés dessous.
Partagé le 14/06/2022, date de souscription le 03/01/2022
Je ne suis pas prévenu des jours de prestations. On ne sait donc pas les interventions prévues.
Les jardiniers interviennentavant 14h alors que le bruit est interdit entre 12h30 et 14h.
Pas ou peu de réponse au mail envoyé à vos bureaux.
Partagé le 24/05/2022, date de souscription le 10/05/2022
travail incomplet et baclé
Partagé le 24/05/2022, date de souscription le 26/04/2021
Beaucoup d absences non remplacées
Partagé le 23/05/2022, date de souscription le 02/03/2021
La prestation réalisée correspondait à la prestation demandée.
Merci pour ce travail impeccable.
Partagé le 23/05/2022, date de souscription le 01/01/2021
personne agréable. ménage courant correct mais attention au dessous des meubles qui est oublié et aux projections autour de la gazinière également ignorées.
Partagé le 17/05/2022, date de souscription le 05/05/2022
Parce que jusqu'à présent je suis satisfaite
Partagé le 13/05/2022, date de souscription le 27/11/2019
Cette personne répond à mes attentes.
Partagé le 13/04/2022, date de souscription le 20/12/2021
2 intervenantes différentes en 3 mois + doutes sur l'efficacité des produits d'entretien fournis
Partagé le 07/04/2022, date de souscription le 01/01/2021
Le ménage fait efficacement, intervenante souriante.
Partagé le 06/04/2022, date de souscription le 24/03/2022
Pleine Satisfaction sur le personnel
Partagé le 24/03/2022, date de souscription le 04/03/2018
(+)Personnel agréable, ponctuelle, repassage très bien
(-) Finitions ménage à améliorer (ex poussière non faite à certains endroits, portes placards non faites, SDB - Cuisine, buanderie, canapés non aspirés / coussins non secoués, aspirateur non vidé ni lavé après utilisation - sf depuis récemment après demande client).
Autres:
- Audit qualité à planifier (demande émise- en attente de votre retour)
-En cas d'absence de l'intervenante, alternatives à proposer
-Si temps d'intervention trop court, à rediscuter pour ajuster si besoin.
Partagé le 21/03/2022, date de souscription le 21/03/2018
L'intervenante fait très bien le job on est très content
Partagé le 15/03/2022, date de souscription le 01/01/2021
Très satisfaits de notre femme de ménage mais augmentation tarifaire malvenue
Partagé le 10/03/2022, date de souscription le 17/11/2020
Ce n'est pas toujours très propre
Partagé le 14/02/2022, date de souscription le 26/01/2022
bon travail, personnel compétant, chantier bien tenu.
Partagé le 03/02/2022, date de souscription le 04/10/2021
La note est pour le suivi administratif La premiere prestation m'a été facturée 3h alors qu'il n'y en a eu que 2h Retard de l'employée car ne connaissait pas le lieu, n'a pas été accompagnée. Les produits ont été livrés avec 1h de retard
L'employée est arrivée deux fois avec des changements d'horaires. Elle a avertie le bureau, mais le bureau ne m'a pas averti !