Business - Villages Club
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Good
3.5/558With 58 verified reviews shared since last monthsince 1 month
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ISO 20488Shared on 2023-05-21, purchase date made on 2003-01-27
Logement pas conforme à ce que l'on espérait, pour 4 adultes. La réservation faites à Bourg en Bresse, où on nous a mal conseillé, les personnes ne connaissant pas le camp de vacances. A Oleron idem, le personnel est saisonnier et en plus connaissent pas la région.
La chambre principale, télécommande de télé défectueuse, douche bouchée, VMC sale et ne fonctionnait pas. Le camp était vide, au plus nous étions 25. À l accueil personne n'a pris de responsabilité (responsable jamais vu) ? Pour avoir une autre chambre avec un grand lit. Bourg en Bresse nous proposait 600 € , après quelques négociations 350€ , sachant que si on avait pris 2 chambres avec 2 grand lits cela nous revenaient à peu près au même prix que nous avons payé.
Nous étions en demi pension. Le matin petit déjeuner en général correct, sauf une fois pas de croissants un autre jour pas de pain noir. Le premier soir, ça allait ainsi que le deuxième jour. Après c'était catastrophique (le menu affiché jamais correct) le pompon le 11 mai au soir on nous a demandé de nous servir, des plats froid (raies sans sauce, pommes noisettes froides, rôti de porc noyé dans son jus et l'éternel macédoine de légumes) tout le monde a râlé. Nous sommes allés réchauffer nos plats au micro onde, et un Monsieur a dit à un employé si il avait 2 minutes pour le nettoyer (le micro onde). Le plateau à fromages ça allait, sauf quand il n'y avait presque plus il fallait réclamer. Les desserts souvent les mêmes et de la veille, ça faisait pas envie. Sauf les 2 dernier jour. Après le mécontentement des personnes.
Je sais que l'établissement est ancien, beaucoup de chose à refaire, le cadre est agréable, mais la propreté du sol du restaurant est vraiment à nettoyer avec une machine industrielle.
Shared on 2023-05-17, purchase date made on 2023-02-27
Repas plus que limite, en pension complète nous venions à reculons aux restaurants, doute sur l'hygiène au niveau du restaurant (paniers à pain sales, confiture périmé...). Salle de bain du logement dépassé d'âge (même pas un mitigeur au lavabo et à la douche). Spécialités culinaires régionales proposés dans le catalogue avec supplément, n'ont jamais été proposés. Manque de motivation pour la majorité de l'équipe de restauration.
Shared on 2023-05-17, purchase date made on 2005-08-02
hébergement vétuste; salle et mobilier du restaurant identiques hygiène et propreté inacceptables ; les repas déplorables et froids .......le nouveau directeur a eu nos remarques verbalement et en directe.Habitués des villages AZUREVA quelle déception!!
Shared on 2023-05-17, purchase date made on 2016-03-31
Globalement trés satisfaisant avec une légère restriction pour la partie restauration quant à la limitation du choix dans les menus et le manque de disponibilité de certains plats proposés.
Shared on 2023-05-15, purchase date made on 2023-01-30
Pas de choix (plat chaud) au buffet.
Annoncé sur le site booking.com comme une chambre d'hôtel avec bouilloire, infusion… et rien dans la chambre
Shared on 2023-05-15, purchase date made on 1999-09-14
Ci dessous mes commentaires suite à ce séjour, avis déposées aussi sur le site Azureva.
Séjour déplorable, le premier jour, un WC qui a refoulé depuis les toilettes jusque dans la chambre, heureusement nous avons été relogés dans un autre bâtiment.
puis côté repas, plusieurs fois nous avons by-passé le plat principal car ce dernier était froid (mal décongelé ou pas réchauffé !) soit presque immangeable. on a préféré se rabattre sur le fromage...
La colère des clients se faisait sentir, et le dernier jour, la grande majorité des clients s'en sont plaints auprès du directeur, qui n'avait pas de solutions immédiates à apporter.
Y avait il seulement un vrai cuisinier?
Une tentative de service à l'assiette un soir, qui a rendu l'ambiance encore plus morose, repas imposé, sans choix, de l'entrée au dessert. Je comprend qu'il faut faire des économies, mais à ce point...
Le service en salle était dépassé, exemple, soupe sans cuillère, brocs d'eau absents en début de service,
Le micro onde était d'une saleté crasse....
Le WIFI annoncé, est inexistant depuis les chambres et même parfois dans les parties communes.
Je ne conseillerais absolument pas ce centre de vacances.
Shared on 2023-05-13, purchase date made on 2022-06-27
Par rapport au prix de la prestation c était très bien'
Shared on 2023-05-12, purchase date made on 2003-11-03
Principalement défaillance de la restauration ( buffets inexistants le premier jour remis en place les jours suivants mais avec les moyens du bord, manque de netteté des couverts , plats chauds servis tiède car matériel inapproprié, grille pain réglages défectueux....)
Hébergements globalement propres mais équipement sanitaire vétuste et surtout arrivée d'eau chaude interminable ( distribution à repenser non seulement pour le côté confort des residents mais aussi et surtout pour réduire la consommation )
Shared on 2023-05-11, purchase date made on 2023-03-02
Situation géographique et équipe au top
Shared on 2023-05-11, purchase date made on 2023-02-17
Matelas un peu fin, nous avons eu mal au dos.
Cuisine un peu cantine, bonne mais à améliorer.
Et eau tiède pour la douche.
Shared on 2023-05-10, purchase date made on 2017-11-06
Logement exigu, spartiate et vieillot.
Bon emplacement, bien situé, calme
Bonne restauration
Animateurs sympathiques
Shared on 2023-05-09, purchase date made on 2023-02-17
L'équipe que ce soit d'accueil, d'animation ou restauration a vraiment été accueillante, bienveillante, à l'écoute et réactive en cas de besoin
Shared on 2023-05-09, purchase date made on 2023-04-06
Les prestations et les moyens du centre ne répondaient pas aux attentes espérées
Shared on 2023-05-09, purchase date made on 1999-09-14
Très bonne équipe d'animation. Bon équilibre des repas, en particulier fruits possible à tous les repas. Super piscines. Un petit bémol: la vétusté des locaux, surtout des salles de bains (porte qui ne ferme pas, eau chaude très longue à venir, déco "vintage!"...).
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2022-12-27
Top sur toute la ligne : qualité de la nourriture, activités, équipements, accueil, conseils
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2023-02-17
Animation au top !!! Repas impeccable !
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2022-03-01
Beau site, bonne situation géographique
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2022-02-21
WiFi non accessible (25 euros pour rien)
10 mn pour obtenir de l'eau chaude (quel gâchis)
Armoire rangement trop petite et rangements non accessibles
Consommations du bar trop chères
Shared on 2023-05-07, purchase date made on 2007-07-20
Le choix des menus est limité
Shared on 2023-05-04, purchase date made on 2021-11-28
lors de l'arrivée, le service restauration était débordé. Manque de personnel (malgré leur amabilité), les résidences nécessiteraient un nettoyage de fond.
Shared on 2023-05-04, purchase date made on 2014-11-30
Une double chambre 4 personnes avec l'accès par la 2e chambre a la salle de bain Wc lavabo douche sur 2,5 m2 environ, à 3- 4h du matin pratique !!!
Restauration beaucoup de problèmes les distributeurs de boisson HS, grille pain HS, les files d'attentes pour être servie par 2 serveurs, repas moyen ?, la paêla moules crue !!!!
Shared on 2023-05-03, purchase date made on 2022-01-02
Les logements sont vieux et peu salubres pour les bébés ( remontées humides par le sol avec sol mouillé le matin sur toute la surface, pas de VMC... ) pas d'eau chaude suffisante pour baigner un bébé (eau tiède seulement) et conseil nous a été donné de laisser couler leau au moins 15mn (penser à la planète et moderniser les logements !!!!). Cote restaurant très peu de nourriture le soir, plats chauds vite épuisés , petit déjeuner du lundi matin 9h : pas de tasse pas de verre pas de pain pas de viennoiseries et une seule machine à café en fonctionnement pourtant le centre était complet !!!!
Shared on 2023-05-01, purchase date made on 2017-03-16
Restauration à revoir, logements vétustes.
Shared on 2023-05-01, purchase date made on 2019-03-13
Nourriture de mauvaise qualité
Shared on 2023-05-01, purchase date made on 2021-11-22
Restauration globale du centre devrait être effectué
Tout est vieillot
De plus au point de vue restauration c'est un peu léger… il manque souvent des aliments lorsque l'on arrive après le début du repas
Shared on 2023-05-01, purchase date made on 2013-01-07
Environnement tres agreable.personnel et animation chaleureux er accueillant
Appartement un peu humide et sdb a renover
Shared on 2023-05-01, purchase date made on 2020-01-10
Nous avons passé un excellent séjour, qques petites améliorations pour arriver à 10
Shared on 2023-04-30, purchase date made on 2017-03-23
Site agréable, restauration correcte, personnel sympathique
Shared on 2023-04-30, purchase date made on 2011-02-17
Everything was excellent, apart from the intermittent wifi signal with the free wifipass.
Shared on 2023-04-29, purchase date made on 2017-04-19
Satisfaction avec quelques améliorations à apporter
Shared on 2023-04-26, purchase date made on 2004-11-09
propreté de la chambre : rideaux sales, trace de moisi et moustiques ecrasés.
Douche, les vitres pleine de tartre
repas très très moyens, produits périmés (confiture 10 22) pas de cornichons, ni mayo etc
pas de glace au bar , ni petits gouters pour les enfants
A manager contacted the customer
Shared on 2023-04-24, purchase date made on 2023-02-15
Des choses à revoir dont restauration problématique
Shared on 2023-04-24, purchase date made on 2023-03-12
Site bien placé, très bon accueil et bonne ambiance (animations sympas) ; location vélo sur place ; restaurant très bon et diversifié
Shared on 2023-04-23, purchase date made on 2021-12-13
Bonne ambiance , personnel très sympathique et propreté du logement
Shared on 2023-04-23, purchase date made on 2023-02-20
Très bon séjour. Bonne ambiance, logement spacieux, mais froids à notre arrivée.
Shared on 2023-04-21, purchase date made on 2011-09-22
centre très accueillant , bien situé .
A manager contacted the customer
Shared on 2023-04-21, purchase date made on 1999-09-14
Logements vieillissants ,surtout au niveau des sanitaires ,proposition de plats pas toujours équilibrés. Néanmoins, personnel trés sympathique et village de vacances trés bien situé et d'une capacité raisonnable .