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Websitehttps://www.azureva-vacances.com/
DescriptionAZUREVA, spécialiste des vacances en famille. Nous vous accueillons dans nos villages et résidences vacances partout en France
IndustryClubs et Villages Vacances
Phone number04 84 311 311
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Very good
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Shared on 2024-01-06 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-12-21
La description du site se veut plus sympa que ne l'est la réalité sur bien des aspects…la liste est longue mais ce qui est certain, nous ne reviendrons pas.
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Shared on 2024-01-05 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2011-11-21
La nourriture est terrible et en quantité insuffiante
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-04 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2003-07-02
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Shared on 2024-01-04 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-09-13
Déçus des prestations
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Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-04 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-12-23
Le cadre est bien, mais notre note c'est basé sur les activités principalement. Nous sommes habitués des villages clubs et donc de l'animation. Celle ci est casiment inexistante, les spectacles du soirs sont inadaptés aux enfants, toujours des histoires déplacées !! Le niveau est vraiment bas. La propreté dans les couloirs de la piscine n'est helas pas au rendez-vous. C'est dommage la structure est bien placée.
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Shared on 2024-01-04 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-11-23
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Shared on 2024-01-04 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-12-25
Infrastructures piscine logement des jonquilles très bien. En revanche, les plats et aliments proposés restent très pauvres et peu appétissants comparés aux prix demandé en pension complète. Peu d'écart de prix avec le club med qui propose de meilleurs plats et animations. Par ailleurs, la demoiselle à l'accueil est très expéditrice, il faudrait revoir son comportement qui laisse perplexe surtout qu au prix de la prestation, cette dame pourrait au moins faire l'effort de répondre
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Shared on 2024-01-04 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2017-02-11
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Shared on 2024-01-03 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-12-20
Le secrétariat s'est tromper dans les calculs du séjour et s'est aperçue à la fin du séjour de l'erreur. Donc ils ont réclamer la différence alors que l'on est pour rien. Et on a pas été manger un jour de la semaine à midi. Nous avons demandé le remboursement du jour la et nous on répondue on ne rembourse pas.
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Shared on 2024-01-03 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2018-09-21
Beaucoup de choses étaient inacceptable: la propriété de la chambre, la vaisselle au restaurant très sale, la nourriture pas assez pour tout le monde, du personnel mal aimable voir agressif heureusement pas tous ..., le chauffage, l ascenseur en panne, aucune communication et j'en passe
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Shared on 2024-01-03 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-09-16
PAS D EAU CHAUDE DANS LA CHAMBRE MÊME ÂPRES PLUSIEURS SIGNALEMENT LE PROBLÈME N A JAMAIS ÉTÉ RÉSOLU CHAMBRE TRÈS FROIDE!!!!!! PAS ASSEZ DE QUANTITÉ AU NIVEAU DU BUFFET PLU SIEUR PLAT PROPOSE ET LORS DE NOTRE ARRIVE MÊME 30 MINUTES ÂPRES L OUVERTURE DU RESTAURANT PLUS LE MENU AFFICHE ON NOUS REMET LE MÊME PLAT QUE LA VEILLE !!!!!! VAISSELLE SALE L ÉTABLISSEMENT A BESOIN D ÊTRE RÉNOVÉ PLUSIEURS SIGNALEMENT AU directeur ON ÉTÉ FAIT
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Shared on 2024-01-03 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2023-11-27
Pas d'ascenseur, demi pension avec plats répétitifs ( 2 moules frites en 4 jours) pas de managers donc le matin , petit déjeuner avec croissants pas cuits ainsi que buffets alimenté au bon vouloir du réveil du personnel, les clients dressent leurs tables eux même….au vue du prix payé je trouve cela navrant et se moquer du client, un repas de réveillon qui ressemble à une fête de famille pour la direction, où est passé l'ADN d'AZURÉVA ????
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Shared on 2024-01-03 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-12-01
Nous n'avons pas été logés à l'arrivée, nous avons dû. Négocier pour nous donner nos chambres. J'ai dû négocier au sens littéral du terme. Travailleurs très grossiers.
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Shared on 2024-01-03 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2018-07-19
Très mal organisé, on a du acheter des pizzas pour pouvoir manger, car au troisième jour de poisson et légumes vapeur ce n'était plus possible. Le directeur est un peu trop tactile, de plus il n'aime pas trop la musique qui bouge ce qui c'est fait ressentir sur l'animation. Cela fait plusieurs années que nous venons à Arêches Azureva et ça se passait bien même avec le Covid-19 et la gastro de l'année dernière c'était 100 fois mieux
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Monsieur BENHALIMA, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-03 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-12-16
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Shared on 2024-01-02 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2019-10-22
Les repas ont été catastrophiques. La qualité des repas a vraiment baissé par rapport à l année dernière, la quantité était largement insuffisante (à 19h20 il n y avait déjà plus le plat principal prévu initialement ni de dessert de même le midi ). Les desserts servis étaient encore congelés et il n y avait aucun plat de prévu pour les enfants. À certains repas nous avons dû leur donner du pain avec du beurre et du jambon ! L année dernière il y avait TOUJOURS un plat qui pouvait leur convenir. Lorsque des frites par exemple étaient au menu, quand on arrivait il n y en avait plus… On a trouvé le personnel stressé au vu du nombre de personnes mécontentes et de notre point de vue il y avait un vrai manque de personnel par rapport au nombre de clients. L animation était là aussi bien en dessous de l an passé . Au repas de Noël une longue attente sans animation entre les plats à la différence de l année dernière ni soirée de prévue derrière … Une animation de soirée annulée et remplacée par des jeux de société où aucun animateur n était, ils étaient entre eux dans leur local ! Le goûter gaufres, un vrai scandale ! Nos enfants avaient hâte d y participer mais seulement 32 gaufres prévus pour plus de 200 clients donc ils n ont pas pu en avoir ! Peut être qu il aurait fallu les réserver pour les enfants et faire un système de doodle ou framaform avec QR code pour les réserver et ainsi le cuisinier aurait eu la quantité de gaufres à faire … Malgré l état de délabrement de l établissement (pas assez de maintenance, papier peint déchiré, poignée de placard dévissée, salle de bain désuète avec robinet monté à l envers ) nous avions décidé d y retourner cette année grâce à la qualité des repas servis l année dernière et à la gentillesse du personnel . Cette année il y avait aussi un manque évident de ménage essentiellement dans les couloirs … J espère que vous pourrez prendre en compte les améliorations à envisager et un geste serait appréciable vu notre fidélité à Azureva depuis plus de 4 années consécutives …
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Madame Fagedet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-02 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-12-17
Comida muy escasa, servicio habitaciones nulo, TV señal deficiente.
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-02 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 2023-01-04
Beaucoup de choses manquantes
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Shared on 2024-01-02 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-12-17
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Shared on 2024-01-02 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2021-10-10
Cette année j'ai été déçu du manque d'animations entre les plats du repas de Noël et que le père noël n'a pas offert un petit cadeau aux enfant. De plus au niveaux des repas il n'y avait moins de choix par rapport au année précédente. Heureusement que le personnel est top
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-02 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2014-06-04
Logement médiocre(pas de fenêtre dans la chambre parentale, radiateur bruyant que nous étions obligé d eteindre) bcp trop éloigné du centre et de nos amis alors que nous avions eu un mail comme quoi nous serions à côté. Piscine bcp trop froide pour en profiter . Choses positive : le personnel du bar aux petits soins pour nos enfants merci à eux
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Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-08-24
Le cadre est sympathique, l'ambiance est familiale . Malheureusement la restauration est très décevante, par un manque d'organisation et de personnel compétent. La cuisine n'est pas en quantité suffisante pour tout le service et la qualité est médiocre. Attention aux allergies, présence d'allergènes dans les plats ( cacahuètes dans une salade de carottes ? Résultat : visite des urgences d'Albertville), indigestion avec un plat de sèches. Pour prendre un verre au bar , ne soyez pas pressé. Une seule personne sert à l'heure de l'apéro. Avec une meilleure organisation et de la vraie cuisine faite par un chef le séjour aurait été très agréable, car après une journée de ski on aime bien se restaurer.
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Bonjour Monsieur DEVAL, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2015-02-23
On aurait aimé avoir des excuses en face à face et non par téléphone de la part du directeur (nous l'avons vu tous les jours à sa table réservée) et un geste commercial suite à l'intrusion d'une personne dans notre chambre en pleine nuit malgré la porte fermée à double tour. Imaginez la peur occasionnée !!! Animation à revoir +++ (les spectacles à revoir +++, le son beaucoup trop fort....). Pas de présentation du directeur et de l'équipe d'animation... Repas de cantine même pire (toujours la même chose..., peu de choix, desserts surgelés...). On attend toujours la vosgiflette, les moules,... affichés au menu au niveau de l'accueil.
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Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2017-09-28
Animation quasi inexistante service restauration plus que limite
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Bonjour Monsieur, L'équipe d'Azureva vous remercie pour votre retour et prend en compte vos remarques. En espérant vous revoir dans notre village vacances ☺
Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2022-06-22
Déçu par le mobilier très scolaire dans un centre à la montagne pour le bar. Il manque un peu de la chaleur malgré la cheminée.
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Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-09-24
La chambre était froide à l'arrivée (sans chauffée en avance) et pas d'eau chaud. L'ascenseur a fonctionné uniquement le premier et le dernier jours. La propriété n'est pas au rendez-vous. Le drap est tâché, le balcon pas du tout entretenu...
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Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-09-25
Activités pour adulte nul rien d intéressant...
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Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2023-09-13
Restauration pas terrible du tout, bar fermé pendant les soirées, directrice inexistante, club ados ouvert seulement 4 jours au lieu de 5 comme stipulé sur le site internet, chambre très mal insonorisée...
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Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-10-03
Séjour globalement agréable mais douche non fonctionnelle (flexible coupé en 2) déclaré plusieurs fois à l'accueil sans correctif durant le séjour. Obligé d'aller se doucher à la salle de sport située à l'autre bout du centre. Galère avec 2 enfants en bas âge. De plus 8 étages séparaient notre chambre et l'espace de vie et l'ascenseur était en panne toute la semaine...
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Monsieur LEFEVRE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 2023-09-29
Restauration qui laisse à désirer
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Shared on 2023-12-31 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 2020-08-24
Baisse de la qualité de la restauration, chambre refaite mais pas nettoyée, famille bruyante sur mon étage.
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Shared on 2023-12-31 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 2023-12-04
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Shared on 2023-12-30 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 2023-11-07
Nourriture mediocre manque d hygiène dans la salle de restaurant et pas d eau chaude durant tout le séjour
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Shared on 2023-12-28 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2021-12-22
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Shared on 2023-11-07 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2023-09-26
Nourriture déplorable et piscine froide directeur complètement absent ne dit pas bonjour
Shared on 2023-11-07 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 2023-02-27
La restauration n'est pas correcte, le programme d'animations n'est pas respecté, la propreté.....
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Shared on 2023-11-06 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2023-09-07
Les prestations annoncées n'étaient pas au rdv notamment sur l'animation enfant inexistante
Shared on 2023-11-06 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 2021-08-23
La nourriture était mauvaise: que du "congelé" pour le dessert et du "plat préparé" pour les entrées et de surcroit de mauvaises qualités. Le plat principale ressemblait à de la nourriture d'hôpital et encore: trop cuit, sans gout, froid, sec etc etc. La chambre pour 4 bien que rénovée était bien trop petite. Nous n'avions même pas la possibilité de nous mettre autour d'une table pour faire un jeux de plateau en famille. Les leds au dessus des lits qui servent de lampes de chevet sont restées allumées toute la premières nuit. Impossible de dormir, on se serait cru en plein jour. Quand le dimanche à l'accueil on a demandé de régler le problème, on s'est fait tout simplement très très mal accueillir. La solution a été non pas de réparer mais de débrancher toutes les leds par le technicien. Résultat: impossible de lire dans son lit le soir ! L'équipe d'animation était plutôt sympa, mais comme nous sommes tombés la dernière semaine d'activité de la résidence la préoccupation n'était pas le client mais le ménage et le rangement. La personne du club enfant passait le balai dans le club plutôt que de s'occuper des enfants. Le programme du jeudi soit a été annulé sans explication ! Le samedi soir, aucune animation de prévue car c'était la soirée de départ du personnel. Et enfin, la piscine bien que chaude est très mal entretenue. Les rebords sont tous rouillés et dans l'eau des traces noires (champignons) sont présentes sur le carrelage. Bref, nous sommes partis une journée en avance. Je déconseille tres fortement ce club.
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Shared on 2023-11-05 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2020-07-06
Des choses bien et des choses moins bien
Shared on 2023-11-05 , on Village vacances Lacanau - AZUREVA , purchase date on 2023-10-08
pas d'eau chaude dans la douche
Shared on 2023-11-03 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 2023-09-12
La douche est dangereusement glissante, et aucune aspiration de la buée dans cette salle d'eau minuscule. Pas d'isolation, pas de double vitrage, pas de climatisation, pas de moustiquaire. En novembre, pas trop grave, mais en plein été, cela doit être un four ! Et rien pour se protéger des moustiques...
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Shared on 2023-11-02 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 2013-02-18
Nourriture type cantine scolaire. Mes ados trouvaient les repas encore plus mauvais que ceux de leur cantine scolaire . Dans les chambres literie de très mauvaise qualité(dos en vrac) + gros problème d humidité dans la chambre. Le matin les fenêtres étaient complètement couverte de buée, même la clef dans la serrure était toute trempé . Les animations pas super pour des vacances scolaires soirée pétanque night.....franchement pour des ados ou des enfants ce n est pas un club pour les familles.....
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Shared on 2023-11-02 , on Village vacances Lacanau - AZUREVA , purchase date on 2017-11-10
J ai fait une réclamation écrite sur notre mécontentement
Shared on 2023-11-02 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2023-09-07
Centre très agréable, jolies maisonnettes très propres, bonne infrastructure, personnel à l'écoute et très disponible. Seul bémol la restauration qui n'était pas satisfaisante pour nous
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Shared on 2023-11-02 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 2023-10-06
chambre trop petite pour 4 personnes on avais de difficulter a marcher entre les affaires (bagages)qui prenaient de la place. service picnic à emporter salade froid très peu de contenance. pas vraiment de choix et puis sont mis presque une heure pour préparer le picnic a emporter dont la personne en cuisine n'avait pas la bonne information, heureusement j'avais gardé le bon de commande et pourtant on avait fait la demande 2 jours en avance. pour ce qui était du picnic vu le contenu, on devrais même laisser l'option de faire la demande le matin meme puisque que rien n'est préparé que dans le moment ou on arrive.
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Shared on 2023-11-01 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2002-02-25
Pas de WiFi et restauration médiocre
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Shared on 2023-10-30 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2023-10-11
L'espace commun est trop petit, la salle d'eau à "rafraîchir"
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Bonjour Monsieur BOURIQUIN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que votre logement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons le plaisir de vous informer que des rénovations sont prévues pour la prochaine saison. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Kerjouanno
Shared on 2023-10-29 , on Village vacances Tregunc - AZUREVA , purchase date on 2023-05-10
pas adaptés pour les personnes a modibilité rérèduites
Shared on 2023-10-27 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2023-08-04
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Shared on 2023-10-26 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 2023-09-29
Mauvais lits
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