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Partagé le 19/08/2023, date d'achat le 18/08/2023
Bon accueil, interlocutrice serviable et choix
Partagé le 17/08/2023, date d'achat le 17/07/2023
Le papier peint commandé n'a pas été livré avec la bonne couleur alors que la référence était exacte. Le vendeur nous a signalé que c'était normal de commander un papier écru et de recevoir un beige rosé puisque les couleurs exposées en magasin n'étaient qu'à titre indicatif et qu'il n'avait aucune solution à nous apporter.
Réponse de l'entreprise 4MURS Clermont-Ferrand – Aubière
Bonjour Nous sommes désolés de ce désagrément , les fabricants gèrent le bain(le lot) de fabrication au mieux, le colori écru est le plus instable et le plus sensible à produire . Nous vous avons juste expliqué que nous ne pouvions pas garantir le bain du fabriquant , il y a toujours une variable . C'est ce que nous vous avons expliqué et non pas que c 'était "normal" , c'est juste un "fait " de notre métier . C'est pour cela que les lots sont numérotés de sorte que l on puisse vous vendre du même lot , suite à votre venue nous avons alerté les acheteurs que le bain du produit 592339 avait viré , ils ont eux même alerté le fabricant . Nous vous avons échangé les rouleaux sans aucune difficulté , étant la solution pour se diriger vers un autre écru . L équipe 4 murs
Partagé le 15/08/2023, date d'achat le 14/08/2023
Service excellent et qualité des produits
Partagé le 10/08/2023, date d'achat le 09/08/2023
Bonne présentation du magasin et bon accueil et bons conseils
Partagé le 06/08/2023, date d'achat le 04/08/2023
J ai eu de très bons conseils suivant ma demande
Partagé le 05/08/2023, date d'achat le 04/08/2023
le choix et la salle d'exposition permet de se projeter pour mieux voir le rendu après pose
Partagé le 02/08/2023, date d'achat le 01/08/2023
Très bonne accueil, grand choix de papiers peints, disponibilitée du personnelle et conseil aussi
Partagé le 27/07/2023, date d'achat le 19/07/2023
Beaucoup de choix, expositions bien faites qui donnent un bon aperçu et personnel (féminin !! ...) très pro avec de bons conseils
Partagé le 27/07/2023, date d'achat le 22/07/2023
J'ai dit au vendeur que je venais pour la 4eme fois car je n'arrivais pas à me décider. Je l'ai interrogé sur un autre papier mais il n'a jamais posé de question, avec pourtant beaucoup d'hésitation dans mon choix. Il ne m'a servi à rien, autant acheter sur le site et supprimer ce magasin qui ne sert à rien. Ce sont des vendeurs, aucunement des conseillers.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 27/07/2023, date d'achat le 18/07/2023
Accueil sympathique. Aide efficace de la part des vendeuses.
Partagé le 15/07/2023, date d'achat le 13/07/2023
On y trouve de bonne idées et du choix
Partagé le 10/07/2023, date d'achat le 08/07/2023
Très bon conseil agréable à l écoute bon prix bon produit
Partagé le 04/07/2023, date d'achat le 03/07/2023
Excellent conseil. La vendeuse prend du temps et écoute avec attention nos demandes
Partagé le 25/06/2023, date d'achat le 23/06/2023
Très bon accueil et très bons conseils. Comme d'habitude
Partagé le 21/06/2023, date d'achat le 20/06/2023
Personnel compétent et aimable. Marchandise dispo
Partagé le 28/05/2023, date d'achat le 27/05/2023
Très large choix .....vendeuse agréable et professionnelle
Partagé le 22/05/2023, date d'achat le 20/05/2023
vendeurs sympa , à l'écoute de nos attentes et nos envies.
Partagé le 19/05/2023, date d'achat le 17/05/2023
Bon magasin, bien agencé, produits très corrects, personnels compétents et de plus très abordables et très aimable. Oui, je recommande.
Partagé le 18/05/2023, date d'achat le 17/05/2023
Beaucoup de choix et personnel compétent
Partagé le 14/05/2023, date d'achat le 10/05/2023
Produits de qualité et très bon accueil
Partagé le 14/05/2023, date d'achat le 13/05/2023
Vendeurs agréables et de bons conseils
Partagé le 14/05/2023, date d'achat le 12/05/2023
Très bien reçu et de très bon conseil, merci