Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/rang-du-fliers.html
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone03 74 09 72 59
Adresse
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L’entreprise a pris contact avec ce client
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Partagé le 07/08/2023, date de prestation le 05/08/2023
Très bon accueil réponse rapide sur mon véhicule
Partagé le 06/08/2023, date de prestation le 05/08/2023
Personnel très gentil et sympathique. Rapide et efficace
Partagé le 05/08/2023, date de prestation le 04/08/2023
pas de soucis pour l'accueil , mais pour la réparation je ne suis pas satisfait. 2diagnostiques pour la même panne, 2 factures réglées et la voiture est toujours en panne toujours coupure moteur "anomalie pollution" après 50 kms
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Rang du Fliers
Bonjour DOMINIQUE, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. En effet nous avons du faire 2 recherches de panne , nous n'avons pas facturé la deuxième recherche de panne et l'apprentissage des bougies qui avaient déjà été faites a votre précédent rendez vous , nous avons également effectué une remise de 15% pour la gène occasionnée. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
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Partagé le 02/08/2023, date de prestation le 01/08/2023
La panne a été diagnostiquée et réparée correctement. Les trois garagistes qui ont examiné la voiture étaient compétents et ont su réparé correctement la panne sans problème.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Rang du Fliers
Bonjour VIRGINIE, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. En effet vous êtes passé dans notre centre pour effectuer une recherche de panne suite a des problème que vous nous aviez très bien expliquer, sachant que nous ne pourrions faire les travaux, et dans un but de vous laisser repartir chez vous en toute sécurité , nous avons tout de même effectuer la recherche de panne, mais nous ne vous l'avons pas facturé car nous savions que nous ne pouvions pas la prendre en charge (réparation constructeur) . Nous avons pris le temps d'un de nos collaborateurs en mécanique gratuitement. Ci cela définit notre centre comme étant "une pompe a frique " et justifie une note moyenne de 1.5 qu'il en soit ainsi mais nous ne sommes pas d'accord avec votre point de vue. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 26/07/2023, date de prestation le 24/07/2023
Accueil sympa, efficacité, rapidité, prix correct.
Partagé le 21/07/2023, date de prestation le 20/07/2023
Très professionnel et très accueillant
Partagé le 21/07/2023, date de prestation le 20/07/2023
J'ai apprécié le professionnalisme et l'amabilité de l'équipe. Il
Partagé le 19/07/2023, date de prestation le 18/07/2023
RDV rapide. Travail soigné. Accueil super agréable
Partagé le 18/07/2023, date de prestation le 17/07/2023
Politesse de l acceuil, ponctualité, sérieux, prix