Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/annemasse/35-rue-de-la-resistance/2783559
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 50 38 52 56
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.3/5245Sur 245 avis vérifiés partagés au cours des 19 derniers moisdepuis 19 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 06/04/2023, date d'achat le 05/04/2023
Car je suis satisfaite de tout L'accueil,quand j'ai un souci avec ma carte club ,l'équipe fait tout pour résoudre le problème
Partagé le 06/04/2023, date d'achat le 03/04/2023
Le personnel est au top , très aimable, poli et accueillant
Partagé le 05/04/2023, date d'achat le 01/04/2023
Magasin toujours très propre et très bien rangé. Le personnel est agréable, j'adore y venir !
Partagé le 03/04/2023, date d'achat le 01/04/2023
Je trouve que les âges sont pas bien mis en évidence. Difficile de trouver ce que l'on veut..
Partagé le 02/04/2023, date d'achat le 01/04/2023
Pour son accueil, son choix de vêtements et son rangement
Partagé le 29/03/2023, date d'achat le 25/03/2023
J ai eu entière satisfaction pour un échange d achat
Partagé le 26/03/2023, date d'achat le 25/03/2023
Personnel agréable, beaucoup de choix, boutique bien tenue
Partagé le 25/03/2023, date d'achat le 20/03/2023
Rapport prix et qualité et surtout l accueil dans le magasin
Partagé le 24/03/2023, date d'achat le 21/03/2023
Personnel accueillant, magasin toujours propre et ranger
Partagé le 21/03/2023, date d'achat le 20/03/2023
De très jolies choses pour les enfants et un accueil très sympathique.
Partagé le 20/03/2023, date d'achat le 18/03/2023
Très satisfaite de mes achat pour mon bébé a venir. Beaucoup de choix et de vrais coup de cœur! Les prix sont vraiment attractifs..
Partagé le 12/03/2023, date d'achat le 08/03/2023
Choix de vêtements pour petites filles - magasin bien agencé
Partagé le 11/03/2023, date d'achat le 10/03/2023
Vendeuse très agréable!!! Que du bonheur!!
Partagé le 07/03/2023, date d'achat le 06/03/2023
La collection n'est pas très tendance et pas adapté aux plus de 6 ans. C'est tres bien pour les bébés dommage de ne pas se renouveler pour plus grands. Le rayon fille est un peu mieux que celui des garçons en plus de 6 ans.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/02/2023, date d'achat le 21/02/2023
J'ai eu l'impression je dirais même une certitude de me faire prendre pour un dindon. On me dit que la carte annuelle existe alors que c'est ce même magasin qui m'as vendu une carte pour 2 ans me certifiant qu'il ne fesait plus l'annuel ! Après on veut enregistrer ma CB (explications plus que douteuse) suite à mon refus je peux enfin régler mes achats sans soucis. Bien entendu on m'as sous entendu que j'étais une personne chiante .
Réponse de l'entreprise Orchestra Annemasse
Bonjour Mm. LEMARCHAND Je suis la conseillère qui vous a encaissé le 21 février 2023 dans le magasin orchestra Annemasse. J'ai tenté de vous contacter par téléphone pour échanger de vive voix mais sans succès. Je te tenais à vous présenter mes excuses pour l'incompréhension concernant les abonnements et cartes annuel orchestra. En aucun cas je n'ai souhaité vous faire passer ou sentir comme "une personne chiante". J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. Bonne journée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/02/2023, date d'achat le 02/02/2023
2 étiquettes de réduction. En caisse application de la reduc la moins avantageuse. Je m'en suis rendue compte une fois dans la voiture. L'hôtesse a été adorable, à fait le nécessaire et s'est excusé plusieurs fois ☺️
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Orchestra Annemasse
Bonjour Aurélie, Merci pour votre enthousiasme et cette superbe note ! 🤩 Nous sommes ravis de vous satisfaire. A très vite dans votre magasin Orchestra Annemasse
Partagé le 04/02/2023, date d'achat le 03/02/2023
Superbe collection, magasin bien ranger, vendeuse très agréable avec de bons conseils.
Partagé le 02/02/2023, date d'achat le 01/02/2023
Il y a beaucoup de choix, de beaux articles et des prix très intéressants.
Partagé le 25/01/2023, date d'achat le 24/01/2023
On trouve tout nos choix mais les adhérents on profites pas trop pendant les soldes
Partagé le 23/01/2023, date d'achat le 20/01/2023
Bien du choix ,bonne qualité prix abordable .personnel très agréable.
Partagé le 19/01/2023, date d'achat le 18/01/2023
Superbe nouvelle collection avec des supers prix j adore
Partagé le 18/01/2023, date d'achat le 14/01/2023
Vendeur très très très gentil et compréhensif face à mes questions
Partagé le 16/01/2023, date d'achat le 14/01/2023
Pour une fois il n'y avait pas trop de queue à la caisse, caissières un peu plus rapides que d'habitude
Réponse de l'entreprise Orchestra Annemasse
Bonjour Aurélien, Un grand merci pour cet avis, je suis très heureuse d’apprendre que notre équipe a su parfaitement répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir très bientôt en magasin 😉