Entreprise - Roady Centre auto
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ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 85 52 17 63
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Partagé le 07/02/2024, date de prestation le 30/01/2024
Très bien reçu rapide et efficace
Partagé le 04/02/2024, date de prestation le 03/02/2024
Bonjour Une pièce n'ayant pas été commandée, je dois revenir une seconde fois pour finaliser le rendez vous. Cordialement
Partagé le 02/02/2024, date de prestation le 31/01/2024
Toujours un excellent accueil, disponibilité de l'équipe. Soucieux du service client
Partagé le 31/01/2024, date de prestation le 30/01/2024
Changement des pneu arrières
Partagé le 30/01/2024, date de prestation le 29/01/2024
Rapidité, ponctualité, professionnalisme
Partagé le 29/01/2024, date de prestation le 26/01/2024
Très satisfait du rendez vous.
Partagé le 29/01/2024, date de prestation le 20/01/2024
Bonjour, j'ai fait remplacer mes pneus AVANT samedi 20 janvier sur mon Scenic car il commençaient à être usés et je devais faire 450km ( dont 4/5 d'autoroute) dans l'après-midi. Tous c'est très bien passé, horaire et durée d'intervention respecté et très bien accueilli. Lors du règlement ma été remis la Fiche Diagnostic. Le bilan des contrôles réalisés : tous est ok , RAS. Le gros problème est qu'en arrivant à destination mes freins ont commencé à faire du bruit. Après un contrôle visuel il apparaît que les plaquettes de frein avant sont complètement usées (plus de garniture) et que les disques sont rayés profondément des 2 côtés. Ce qui m'amène à me poser la question sur la réalité de la réalisation de ces contrôles par votre mécanicien. Vous faites ce contrôle complémentaire gratuitement sur des points de sécurité du véhicule c'est très bien. Ce qui permet au client de pouvoir partir en toute sérénité. Pour mon véhicule c'est bien un des contrôles de sécurité les plus importants et les plus BASIQUES à realiser qu'il écrit sur la fiche avoir réalisé et être conforme alors que les freins sont hs. Il n'a peut-être pas le temps de réaliser tous les contrôles sur la fiche , mais pour mon véhicule l'intervention concernait les pneus avant. Et durant toute l'intervention il avait accès aux plaquettes et aux disques. L'usure avancée des freins n'est pas de votre responsabilité mais dire les avoir contrôlés et annoncer qu'ils sont en bon état l'est. Si vous ne réalisez pas tous les contrôles de la fiche il serait préférable de ne pas les noter comme positifs, surtout ceux concernant le freinage ou si ils ont été réalisés j'ai de gros doutes sur les compétences de votre collaborateur qui est intervenu sur mon véhicule. Si j'ai un instant et à titre d'information/formation pour vos équipes je viendrai vous déposer les disques et plaquettes usées après les avoir fait remplacer.
Partagé le 28/01/2024, date de prestation le 27/01/2024
Pas d attente car c est agréable d avoir du personnel à l accueil
Partagé le 22/01/2024, date de prestation le 20/01/2024
Prise en charge immédiate de mon véhicule, sans rendez-vous préalable, prêt de véhicule de remplacement, travaux terminés dans les délais annoncés.
Partagé le 20/01/2024, date de prestation le 19/01/2024
Très bien prestation rapide entièrement satisfait
Partagé le 20/01/2024, date de prestation le 19/01/2024
Personnel accueillant et à l'écoute. Juste un bémol, je devais être appelé le lundi ou mardi pour m'informer de mes pièces, c'est moi qui ai appelé jeudi pour apprendre que c'était arrivé.
Partagé le 18/01/2024, date de prestation le 17/01/2024
Rdv décaler de 4 jours pour problème dans l atelier Sachant que j avais commander les pneus avant pour affronter les épisodes de neige prévue