Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone0 801 802 500
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Très bon
3.9/588Sur 88 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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Partagé le 11/03/2024, date de souscription le 18/02/2023
Je n'ai pas le suivi souhaité aux questions que je pose.
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Partagé le 01/02/2024, date de souscription le 24/06/2016
mécontente que les horaires et dates de passage soient modifiés sans me demander mon avis. je veux bien vous apporter de la souplesse, mais je veux également pouvoir m'organiser de mon côté. Démarrage de la nouvelle prestation chaotique (alarme pas mise, porte d'entrée laissée ouverte, lumière laissée allumée à plusieurs reprises)
Réponse de l'entreprise AXEO Services Versailles
Bonjour Madame GAILLARDE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation M?nage Fid?lit? réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Versailles
Partagé le 30/11/2023, date de souscription le 01/07/2023
Pendant les 4-5 mois que nous utilisons vos services, nous n'avons jamais eu une personne fixe pour nettoyer la maison, mais toujours une rotation de personnes, plusieurs qui ne demontraient pas une expertise de nettoyage. La majorité des fois, elles étaient en retard et il fallait que je repasse beaucoup des chambres moi-même.
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Partagé le 02/11/2023, date de souscription le 20/01/2015
depuis le début de l'année changement continuel des intervenantes. travail non minutieux.
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Partagé le 23/10/2023, date de souscription le 01/09/2023
Contrat récent. Sur 7 prestations planifiées 2 supprimées au dernier moment, dont une pour laquelle la secrétaire ne savait même pas que la personne avait annulé. C'est nous qui le lui avons appris quand nous nous sommes inquiétés de ne voir personne arriver. De plus, le 1er novembre étant férié, une seule date de prestation de remplacement à été proposée à une date où nous avions déjà un engagement; depuis malgré de nombreux appels et messages l'agence est restée silencieuse pour nous proposer une autre date.
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Partagé le 19/10/2023, date de souscription le 31/08/2023
Convenez que je n'ai pas entière satisfaction pour le moment ayant eu 3 personnes différentes depuis mon inscription du 1er Septembre 2023, en arrêt pour diverses raisons. J'attends pour la semaine prochaine ?
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Partagé le 25/09/2023, date de souscription le 28/10/2021
Beaucoup d absences et de changements d intervenants. Je trouve que le ménage est pas très bien fait par la dernière.
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Partagé le 24/05/2023, date de souscription le 22/09/2022
multiples changements d'intervenantes, lenteur du travail accompli. La précédente femme de ménage faisait plus en moins de temps. un vase cassé par une intervenante !
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