Entreprise - Orchestra
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Partagé le 02/12/2023, date d'achat le 01/12/2023
Tres bon accueil renseignement parfait et bien sûr les prix
Partagé le 02/12/2023, date d'achat le 01/12/2023
Magasin propre, bien rangé, personnel aimable
Partagé le 02/12/2023, date d'achat le 01/12/2023
Il y avait les articles que je cherchais, coloris et taille
Partagé le 26/11/2023, date d'achat le 25/11/2023
Je trouve dommage qu il n y ait pas assez de tailles dans le magasin
Partagé le 21/11/2023, date d'achat le 20/11/2023
Les vendeuses sont toujours souriantes et attentionnées envers la clientèle. Merci Mesdames
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/11/2023, date d'achat le 16/11/2023
Un article n'est pas passé à moins 60% et vu qu'on reçoit le ticket par mail je ne l'ai pas vu dessuite. Du coup j'ai payé plein pot...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/11/2023, date d'achat le 17/11/2023
Magasin accueillant, jolis produits avec un bon rapport qualité prix grâce à la carte club
Partagé le 16/11/2023, date d'achat le 15/11/2023
La caissière très agréable et très gentille
Partagé le 15/11/2023, date d'achat le 14/11/2023
Je n'ai pas trouvé la taille qu'il me fallait
Partagé le 15/11/2023, date d'achat le 14/11/2023
Beaucoup de choix en revanche je suis insatisfaite du temps d attente à la caisse alors que j étais la seule cliente à attendre pour régler mes achats et qu une seule autre cliente était dans ma magasin. Lorsque l hôtesse de caisse m a vu elle m a encore demandé d attendre….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/11/2023, date d'achat le 11/11/2023
Personne inactif prennent leurs temps attente interminable à la caisse à deux doigts de partir et de laisser mes articles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/11/2023, date d'achat le 08/11/2023
Le personnel est très sympathique et disponible, et les conseils sont juste et très honnête Je leur fais confiance
Partagé le 09/11/2023, date d'achat le 08/11/2023
Choix des articles. Amabilité du personnel
Partagé le 08/11/2023, date d'achat le 07/11/2023
L'accueil d'une vendeuse très professionnelle ce jour là
Partagé le 07/11/2023, date d'achat le 06/11/2023
Bon rapport qualité prix mais l'encaissement est toujours très très long.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/11/2023, date d'achat le 03/11/2023
Personnel agréable et à l écoute, vêtements de qualité.
Partagé le 05/11/2023, date d'achat le 04/11/2023
Tout se passait bien et puis j'ai attendu 35 min en caisse pour pouvoir régler mes achats parce qu'il y avait du monde en caisse. Mais pour ainsi dire à chaque fois que je me rend dans ce magasin nous attendons longtemps en caisse ça donne vraiment envie de faire demi-tour pour reposer les articles et s'en aller ( comme beaucoup l'ont fait d'ailleurs dans la file ). C'est dommage les vendeuses sont top mais je suis certaine que des conditions comme celles d'hier leur inflige un gros stress.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/11/2023, date d'achat le 02/11/2023
Vendeuse très désagréable, temps d'attente en caisse trop long alors qu'il y avait plusieurs personnes dans le magasin. J'apprends que nous étions censé bénéficier d'un chèque cadeau de 10€ à l'anniversaire de notre fille qui vient d'avoir 2 ans et aucun bons en 2 ans... réponse de la vendeuse c'est pas normal... appeler la hotline wahouu.... merci de la réponse....
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Partagé le 04/11/2023, date d'achat le 02/11/2023
Je suis satisfaite des produits et de l'accueil en boutique
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Partagé le 01/11/2023, date d'achat le 30/10/2023
ce n'est pas tres beau tres chargé chere pour ce que c'est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 29/10/2023, date d'achat le 25/10/2023
Bons produits mais je ne reçois plus de mails (ni dans la boîte de réception ni dans les spams)m'avertissant de l'arrivée de ma commande en magasin
Partagé le 28/10/2023, date d'achat le 27/10/2023
Prix abordables, beaucoup de choix et qualité du produit
Partagé le 23/10/2023, date d'achat le 16/10/2023
Attente en caisse beaucoup , beaucoup beaucoup trop long . J'ai attendu 20 min pr des body a 6 euros . Une seule caisse ouverte . Les caissières ne sont pas formées et font constamment appel à la responsable qui même en voyant un groupe de personnes attendre n'a pas daigné ouvrir une nouvelle caisse . Très très agaçant.
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Partagé le 22/10/2023, date d'achat le 21/10/2023
Caisses trop lentes, heure de pointe et les employés préfèrent s'occuper des petits affaires administratives qui peuvent bien attendre. Une perte de temps. Mal organisés !
Réponse de l'entreprise Orchestra Sorgues - Avignon
Chere Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Orchestra. Je suis navrée que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Voilà pourquoi, je reste à votre écoute pour d'autres préoccupations. Soyez certaine que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Partagé le 22/10/2023, date d'achat le 21/10/2023
Magasin propre, bien rangé, personnel à l'écoute et disponible
Partagé le 21/10/2023, date d'achat le 20/10/2023
Le magasin est bcp plus ordonné surtout le rayon bébé. Merci
Partagé le 21/10/2023, date d'achat le 12/10/2023
Personnnel a refusé de faire deux paiements sur le même compte alors qu'on avait juste pas assez pour payer avec seule une carte bancaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
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