Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.4/541Sur 41 avis vérifiés partagés au cours des 8 derniers moisdepuis 8 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 06/04/2024, date d'achat le 02/03/2024
Réception du colis plus d'un mois après la commande (commande le 02/03, réception le 06/04), colis très mal emballé (le tissus sortait du paquet sous le scotch) mais surtout : les vêtements n'étaient pas repassé et pas proprement rangé, j'ai eu l'impression de recevoir un tas de chiffon
Réponse de l'entreprise Label Transition
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. La boutique concerné a envoyé dans les temps et que le transporteur a rencontré un problème dans l'acheminement de son colis. Vous pouvez toujours effectuer une réclamation sur votre compte client afin que le vendeur puisse vous apporter la solution la plus adaptée. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Solidairement, L’équipe SAV Label Emmaüs :)
Partagé le 14/10/2023, date d'achat le 27/09/2023
Il manquait une pièce au puzzle et ce n'était pas mentionné dans l'annonce
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/08/2023, date d'achat le 07/08/2023
J attends toujours 1 réponse de cette boutique quant à 1 remboursement partiel suite à 1 article défectueux
Réponse de l'entreprise Label Transition
Bonjour madame, nous sommes désolés du désagrément quant à votre commande et au remboursement de l'article en question. Il semblerait que le vendeur attende le retour de l'article en question pour pouvoir vous rembourser. Avez-vous retourné l'article en questions ? Si ce n'est pas le cas, merci de nous le signaler et/ou de contacter le service-après vente. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs