Entreprise - Culligan
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Avis CulliganTous les avis
ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 19/04/2024, date d'intervention le 10/04/2024
Pas sérieux sur les rdv et fourniture de sel
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Partagé le 16/04/2024, date d'intervention le 12/04/2024
On me dit que la facture sera conforme au devis. Et on me rajoute 300€ de petites fournitures alors que j'avais un plombier qui était présent pour éviter ça. Et en plus, le technicien fait une fausse signature sur le compte rendu! C'est scandaleux
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Partagé le 10/04/2024, date d'intervention le 05/04/2024
Une révision est nécessaire 2 fois par an et ça arrive qu'une seule fois
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Partagé le 10/03/2024, date d'intervention le 08/03/2024
La commande ne fonctionne pas birn depuis l annee derniere il demande 100 euro
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Partagé le 06/03/2024, date d'intervention le 01/03/2024
Bonjour , SAV vraiment désastreux. Appareil en panne plusieurs fois, aucun rappel effectué. Délais de rendez vous de plus d'un mois. Nouveau capot promis mais jamais reçus. On s'attendait vraiment à quelques chose de plus qualitatif vue les concurrents installés chez nos voisins Bien à vous
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Partagé le 27/02/2024, date d'intervention le 23/02/2024
Pas sérieux du tout au niveau des entretiens
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Partagé le 19/01/2024, date d'intervention le 03/01/2024
Prise de rendez-vous compliquée
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Partagé le 19/11/2023, date d'intervention le 16/11/2023
Toujours avec deux mois de retard
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Partagé le 01/11/2023, date d'intervention le 25/10/2023
Un entretien tous les 14 mois alors que le contrat en prévoit 2 par an, par contre le prix est le même
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Partagé le 05/10/2023, date d'intervention le 03/10/2023
Je plus en plus déçu de l'entreprise
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Partagé le 25/09/2023, date d'intervention le 22/09/2023
Suite intervention du technicien absence totale de production de notre osmosseur
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Partagé le 07/09/2023, date d'intervention le 01/09/2023
Nous avons demandé à recevoir des bouteilles de gaz pour le waterbar et comme d'habitude la communication n'a pas été faite
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Partagé le 27/04/2023, date d'intervention le 25/04/2023
Mauvaise , le technicien n'a pas fait son travail
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Partagé le 23/04/2023, date d'intervention le 21/04/2023
J'ai appelé le 20 février pour fixer le rdv annuel d'entretien au 20 avril. Ne voyant aucun technicien arriver j'ai appelé pour me renseigner. Et j'ai ainsi découvert que mon rdv était annulé. Sans que j'en sois informé alors que j'avais posé un congé exprès ! Intolérable. D'autant que mon appareil ne fonctionne pas correctement et que cela fait des mois que je le signale ! Je n'ai vraiment plus AUCUNE confiance en Culligan et envisage de résilier mon contrat avant terme. Finalement l'hôtesse a réussi à me rajouter sur le planning d'un technicien pour le lendemain mais cela n'excuse rien.
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Partagé le 06/03/2023, date d'intervention le 02/03/2023
le contrat prévoit 2 visites annuelles et une aquaclair dernière visite 4/22 et aqua 2021
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Partagé le 09/12/2022, date d'intervention le 05/12/2022
Trois mois pour intervenir sur un système défaillant. Suite au dysfonctionnement de la cartouche de filtration, j'ai demandé l'intervention d'un technicien. Un rendez-vous a été possible un mois et demi plus tard. Ce rendez-vous a été décalé par Culligan. Résultat: je n'étais plus dans les délais pour résilier l'abonnement d'entretien suite à la hausse tarifaire et il a fallut attendre de nouveau plus d'un mois pour avoir une intervention. Une plage de 4h a été donnée, c'est trop. Le technicien m'a appelé peu de temps avant son arrivée. Cela demande d'être astreint ce jour-là. Heureusement qu'il était sympa et sérieux dans son boulot.
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Partagé le 29/09/2022, date d'intervention le 27/09/2022
Entretien de mon adoucisseur avec 6 mois de retard. Plus de sel depuis et donc d'eau douce depuis 2 mois. Retard d'entretien de mon osmoseur d'un an. Et tout cela malgré la souscription d'un contrat de maintenance. Inadmissible
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Partagé le 18/09/2022, date d'intervention le 16/09/2022
cela fait plusieurs fois et plusieurs années que je vous signale qu'il y'a erreur sur l'adressage du mail, je ne suis pas client Culligan' je n'ai pas d'adoussiseur d'eau. Merci de vous rapprocher de vôtre client et lui poser la question s'il reçu vos mails Dans l'espoir de plus avoir à vous interpeller Cordialement A.W
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Partagé le 07/07/2022, date d'intervention le 05/07/2022
Le matériel en lui-même 100 % c'est nickel mais tout service derrière c'est zéro aucune coordination entre le client et les bureaux de technicien qui se déplace sans qu'on soit prévenu et que des trucs comme ça deux trois fois des rendez-vous repoussés....
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