Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/saint-jean-d-angely.html
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone05 33 52 35 53
Adresse
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Partagé le 08/09/2023, date de prestation le 06/09/2023
Accueil normal, sauf que le service demandé n à pas été concluant, une heure après le changement de bougie, la voiture broutait et n avait plus de reprise, nous avons pu arriver à notre domicile à 10 à l heure donc nous avons appeler pour le signaler, on nous a dit de ramener la voiture seulement il fallait une dépanneuse car 20 kms de distance et bien sûr un taxi pour aller rechercher la voiture, tout ça à la charge de mon assurance, pour un défaut d une bougie, pas d escuse de leur part, juste ça peut arriver, et une voiture bloquée une journée car bien sur ils ont vérifié les bougies qu après d autres recherches, il faut savoir qu il y a 1 mois la voiture était passé à la valise par Citroën et tout était normal,
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Partagé le 06/09/2023, date de prestation le 05/09/2023
Le barème temps pour le changement de 2 pneu est de 45 minutes, et c'est un barème relativement large. ça se fait en 30 minutes sans pb. Je suis resté 1h20 pour 2 pneu ! Et je n'ai pas eu ma facture en partant, en plus! pareil pour le RV ça a du prendre au bas mot 20 minutes.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Saint-Jean-d'Angély
Bonjour CHRISTOPHE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre dernière visite chez Roady. Toutefois vous trouvez notre prestation trop longue, je peux le comprendre mais cela ne vous donne pas le droit d'être désagréable avec notre personnel ( de votre arrivé à votre départ). Je ne sais d'où vous provient ce barème de temps mais cela doit être une moyenne car le temps pour remplacer 2 pneus sur un véhicule jante tôle en 13" et un véhicule jante alu en 18" ne peut pas être le même, surtout si il y a un nettoyage de jante après la prestation comme pour votre véhicule. Concernant votre facture, elle vous attend il suffit juste de ne pas partir sans dire au revoir en roulant a vive allure. Dernière précision nous ne sommes pas le seul centre auto comme vous l'avait dit, nous vous invitons donc a vous rendre chez nos confrères pour votre prochaine intervention. Votre Centre Auto Roady. - : -Adresse masquée-
Partagé le 05/09/2023, date de prestation le 04/09/2023
Plus long que prévu...mais bon ça va
Partagé le 01/09/2023, date de prestation le 30/08/2023
RESPECT DU DEVIS ET DES HORAIRES
Partagé le 27/08/2023, date de prestation le 26/08/2023
Travaux faits immédiatement
Partagé le 19/08/2023, date de prestation le 18/08/2023
Qq incompréhension entre nous explications pas claires
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Partagé le 11/08/2023, date de prestation le 10/08/2023
Équipe sympa et bon service
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Partagé le 02/08/2023, date de prestation le 26/07/2023
je viens de faire remplacer les quatre pneumatique de mon véhicule. Le technicien a noté que je devais remplacer le liquide de freins, mais il n'a pas vu que les freins ainsi que les disques viennent d'être remplacer. Lors de cette opération le liquide de freins est renouvelé. Ce qu'il n'a pas signalé: le carter de protection arrière droit pendait et risquer de s'accrocher pouvant provoquer l'arrachage d'un tuyau de frein. Lorsque le véhicule était sur le pont, cela était juste a la hauteur de ses yeux. c'est bien dommage pour ce manque de professionnalisme.
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Partagé le 01/08/2023, date de prestation le 31/07/2023
Le contact est agréable et le personnel à l'écoute.
Partagé le 29/07/2023, date de prestation le 28/07/2023
Très bon accueil rapidité du service
Partagé le 20/07/2023, date de prestation le 19/07/2023
La personne que je pense être le chef d'atelier est pas sympa du tout pas un sourire pas un bonjour rien il vous ignore totalement alors que vous êtes devant lui juste plongé dans son ordi .. Heureusement que le technicien qui m'a fait l'intervention lui est sympa
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Partagé le 15/07/2023, date de prestation le 12/07/2023
Pose de pneumatiques ne correspondant pas au devis
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Partagé le 02/07/2023, date de prestation le 01/07/2023
Tres bon accueil malgre le non rendez vous...le chef d'atelier s'est coupe en 4 pour me trouver un creneau