Entreprise - Jardiland France
Avis Jardiland FranceTous les avis
ActivitéJardinerie et Animalerie
Téléphone02 99 13 29 10
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Partagé le 28/07/2023, date d'achat le 27/07/2023
J ai aussi acheté un poisson avant sans donner ma carte on ne me l a pas demandé. Le vendeur du rayon poisson n était franchement pas aimable.
Réponse de l'entreprise Jardiland Rennes - Cap Malo
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Réponse de l'entreprise Jardiland Rennes - Cap Malo
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'accueil en caisse et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous allons davantage travailler avec l'hôtesse de caisse lors de votre passage en caisse sur l’importance du sourire et d'avoir un accueil plus convivial. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Partagé le 20/07/2023, date d'achat le 15/07/2023
C est très bien, proximité de mon domicile, compétence et amabilité du personnel, magasin propre avec un choix.
Partagé le 19/07/2023, date d'achat le 08/07/2023
Côté animalerie je suis très déçue des conseils et du service client. Retour "pompe aquarium" car ce n'était pas le produit demandé...Achat de guppys : 1 était plus petit que les autres et avait la nageoire du haut recroquevillé. Il n'a pas survécu, dès le lendemain il ne respirait plus. J'ai bien évidement rappeler le magasin. Je suis resté stupéfaite de voir que la personne du rayon tiquait pour me remplacer le petit poisson gratuitement et a osé me reprocher que s'il n'avait pas l'air en forme dans le sac, il fallait le dire au vendeur... C'est pourtant au vendeur de faire son travail correctement et de vérifier ce qu'il vend ! Par conséquent, j'ai été racheter un guppys dans un autre magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/07/2023, date d'achat le 02/07/2023
Enseigne que je connais depuis longtemps
Partagé le 03/07/2023, date d'achat le 02/07/2023
Il manque quelques caddie à disposition à l'intérieur du magasin notamment dans la partie jardin extérieur, car si on en a pas pris à l'entrée ,il faut retraverser tout le magasin, ressortir, prendre un caddie et refaire tout le trajet en sens inverse
Réponse de l'entreprise Jardiland Rennes - Cap Malo
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la disponibilité de caddie en magasin et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. il y a des caddies à disposition en animalerie, rayon terreau et en pépinière, il se peut que lors de votre passage il n'y en ai plus à cet endroit. Nous allons veiller à plus de régularité dans la disponiblité des caddies en pépinière. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Partagé le 02/07/2023, date d'achat le 01/07/2023
Tout simplement parce qu'il n'y a rien à redire personnels très compétent
Partagé le 01/07/2023, date d'achat le 30/06/2023
Pas satisfaite de l accueil de la caissière, très froide et expeditive
Partagé le 27/06/2023, date d'achat le 26/06/2023
Magasin très agréable et conseil au top
Partagé le 20/06/2023, date d'achat le 16/06/2023
ACCUEIL ET SERVICE RENDU : transport des produits et chargement dans ma voiture par un de vos collaborateurs
Partagé le 18/06/2023, date d'achat le 17/06/2023
Bon accueil bons conseils et disponibilité du vendeur
Partagé le 17/06/2023, date d'achat le 16/06/2023
Vu l'état des géraniums lierres car il me manquait une jardinière j'aurais apprécié un geste commercial . Je ne suis pas du style à réclamer mais j'apprécie quand c'est fait.
Réponse de l'entreprise Jardiland Rennes - Cap Malo
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Partagé le 14/06/2023, date d'achat le 11/06/2023
Gentillesse et service des personnes qui m'ont servies
Partagé le 14/06/2023, date d'achat le 12/06/2023
magasin accueillant ainsi que le personnel
Partagé le 14/06/2023, date d'achat le 11/06/2023
Magasin très à l'écoute avec une très grande diversité de fleurs
Partagé le 14/06/2023, date d'achat le 12/06/2023
Bon service client. Réponse fiable et rapide
Partagé le 14/06/2023, date d'achat le 10/06/2023
Qualité des produits Échanges avec le directeur du magasin lui-même (pas de vente forcée mais surtout des conseils)
Partagé le 04/06/2023, date d'achat le 03/06/2023
Bon accueil, les plantes et fleurs sont très belles et bien entretenues, ça donne envie d'acheter