Excellent
4.6/5169Sur 169 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
ISO 20488
pour la qualité de l'accueil et du conseil
Personnel très sympa qui renseigne et accompagne bien
Toujours agréable d'avoir un commerce de proximité bien achalandé et avec des prix corrects et un personnel disponible et souriant !
personnel aimable et compétent, produits de qualité, prix raisonnables
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suite à une erreur de ma part ,j'ai obtenu sans problème l 'échange de mon produit .Personnel très compétent et souriant ,me donnant par ailleurs QQ conseils
matériel bien rangé, salariés très gentils et serviables
On trouve beaucoup de choses , ce qui évite de descendre à Grenoble . Mais attention aux prix , certains articles sont le double du prix par rapport à d'autres magasins .
Réponse de l'entreprise Bricomarché Villard De Lans
Bonjour Mr DE BONNA Nous regrettons votre insatisfaction et nous mettons tout en œuvre pour offrir une large gamme de produits afin de répondre aux attentes de nos clients. Dans le rayon de votre achat nous avons une offre de produits avec des marques références et des produits à nos marques. Pour les prix, ils peuvent différer pour des raisons de volumes d'achats liés à la taille du magasin et aux couts logistiques liés à notre situation géographique. Pour le cas présent il s'agit un écart de 0.79€ avec les plus grands formats de grandes surfaces de Bricolage de grandes agglomérations. Pour les produits dont nous ne disposons pas, nos clients nous informent à l'accueil de leur recherche et nous mettons tout en œuvre pour trouver les produits. A très bientôt dans votre Bricomarché.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin très propre et bien rangé. Personnel toujours aimable et accueillant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes enfin à la météo printanière et suis étonné de l'état de vos plantes à la vente en pots, elles ne sont pas entretenues mais au contraire "dans un état misérable"? Quelle tristesse! A suivre !
Accueil souriant et sympathique & conseillers astucieux… selon les stocks parfois allégés en variété ou quantité. Proximité très intéressante.
Le tarifs sont 15% plus chers que la moyene.
Je n'ai pas eu besoin de quelqu'un, je me suis servie seule.
magasin de proximité,personnel compétent et a l'écoute du client,avec le sourire!
Très bien agencé accueillant propre et le personnel toujours nous renseigne bien et n'hésite pas à nous accompagner dans les rayons
Réponse de l'entreprise Bricomarché Villard De Lans
Bonjour JEAN PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de partager vos observations suite à votre dernière visite dans notre magasin Bricomarché Villard De Lans. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et votre avis d'autant plus précieux. Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Il sera partagé lors d'une prochaine réunion d'équipe. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, je vous souhaite au nom de toute l'équipe, une excellente journée. Le responsable du magasin Bricomarché Villard De Lans
Proximité amabilité et disponibilité du personnel
Très bon accueil et j'ai trouvé le produit que je voulais
Employés disponibles et compétents, hôtesses accueillantes, je trouve ce dont j'ai besoin,ainsi que du portatif pro.
Satisfaction générale, mais l'ampoule G9 achetée était très chère sans proposition alternative autre
j'ai trouvé le sac d'engrais proposé en promotion sur le prospectus
Les prix ne correspondent pas au site intrenet. plaque placo 11,10€ la plaque au lieu de 7.65€ ( 12 achetées différence 41,40€) sac de ciment avec des grumeaux j ai fait 35km donc j ai acheté
Par contre l accueil super sympathique
Réponse de l'entreprise Bricomarché Villard De Lans
Bonjour Mr MALSAND, nous avons repris le Bricomarché apres votre avis, nous pouvons vous expliquer cette différence des prix à l'affichage sur le site internet. Le site "générique" affiche des prix nationnauxet de vente en ligne, ces prix peuvent différer pour les points de vente , c'est pourquoi il faut séléctionner le magasin pour s'assurer à la fois des tarifs en vigueur et des stocks disponibles dans le magasin choisi. Les tarifs peuvent différer en raison des prix d'achats liés au volumes selon la taille des magasins et de leur situtation géographique qui peut selon la localisation influer fortement sur les couts logitstiques. Ces parametres entrent largement en ligne de compte pour le magasin de Villard de Lans. Pour autant nous agissons pour réduire au maximum ces écarts en sélectionnant nos gammes de produits pour mieux acheter et proposer des tarifs competitifs. A bientot dans votre Bricomarché
Bonjour, on voit que vous cherchez vraiment pas à travailler avec les artisans, j'ai dit au directeur que vous étiez beaucoup trop chère mais ça lui est passé au dessus de la tête
Réponse de l'entreprise Bricomarché Villard De Lans
Bonjour Mr Garbil, Tout d’abord nous travaillons avec de nombreux artisans. Je prends note que vous nous trouvez cher, mais auriez vous des exemples à nous donner afin que nous puissions y travailler. Sans exemple précis il nous est impossible de travailler avec nos fournisseurs ou dans certains cas de pouvoir vous donner une explication. Bien cordialement La direction
Entreprise - Bricomarché
Site internethttps://www.bricomarche.com/magasin/villard_de_lans/01823?store=01823&utm_source=gmb
Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone04 76 94 13 27
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
