Entreprise - Culligan
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Partagé le 03/06/2022, date d'intervention le 01/06/2022
TECHNICIEN SUPER SYMPA ET CONNAIT TRES BIEN SONT TRAVAILLE SERIEUX
Partagé le 03/06/2022, date d'intervention le 31/05/2022
La visite a été programmée 9 mois après le dernier passage ( au lieu de 6 mois comme le prévoit le contrat d'entretien) puisque la mise en place du nouvel outil en ligne pour prendre le rendez-vous n'a pas fonctionné correctement. Ce qui devait être un simple entretien, et malgré un appareil fonctionnel, le technicien est partie de mon domicile avec une partie de mon équipement car il n'a pas réussi à changer une pièce. Donc à ce jour je n'ai plus d'appareil fonctionnel. Une intervention est prévue prochainement pour me ramener la partie manquante et normalement retrouver un appareil fonctionnel. En charge de mon dossier un nouveau technicien qui je pense manque cruellement de formation mais néanmoins fait preuve d'humour. J'espère retrouver un appareil fonctionnel dès son prochain passage et rapidement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/06/2022, date d'intervention le 31/05/2022
Le technicien qui est venu faire l'entretien est parfait . Ponctualité, travail effectué, gentillesse. Ne me le changez pas. Augmentez le plutôt pour le garder au sein de votre société. Par contre votre application pour prendre rendez vous n'a pas fonctionné avec moi. De ce fait la précédente visite n'a pas été effectué. Je paie pour ce service il doit être respecté.
Partagé le 03/06/2022, date d'intervention le 31/05/2022
bien en general : mais actuellement delais d'intervention trop long ok
Partagé le 02/06/2022, date d'intervention le 31/05/2022
Ponctualité sur l'heure du RDV, intervenant aimable, lieu laisser propre
Partagé le 02/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
Efficace, professionnel, aimable
Partagé le 01/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
technicien sympathique, le travail est toujours bien fait et avec sérieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/06/2022, date d'intervention le 23/05/2022
Contact sympathique et travail sérieux.
Partagé le 29/05/2022, date d'intervention le 24/05/2022
Un peu déçu de mon adoucisseur, pendant la prestation c'était nickel, mais depuis qu'on l'a fait installer, on a pas les mêmes résultats.
Partagé le 29/05/2022, date d'intervention le 24/05/2022
Technicien à l'écoute et à bien fait son travail tout en expliquant ce qu'il a changé …
Partagé le 29/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
Lors de la dernière visite, compétence et efficacité du technicien
Partagé le 28/05/2022, date d'intervention le 24/05/2022
Très satisfaite de Culligan et du du technicien pour le suivi. Par contre très mauvaise expérience avec la secrétaire c'est de pire en pire. Nous pouvons en parler car nous sommes clients depuis 20 ans et on voit le changement d'année en année. Avec notre contrat, nous avons une visite de contrôle tous les 6 mois. C'est à moi de faire la démarche pour prendre le rdv car la secrétaire ne nous appelle plus pour le suivi. Mon contrôle s'est fait au bout de 8mois 1/2. Je craignais de manquer de sel. La secrétaire m'a proposé soit d'aller chercher moi même du sel sinon on me comptait un déplacement, soit je pouvais rester sans sel et que cela n'altérait en rien mon appareil. Je lui ait alors répondu que je voyais régulièrement la camionnette passer devant chez moi et qu'on pouvait me déposer un sac de sel sans que cela coûte des frais de transport. Aussi je lui ai dit que l'objectif de Culligan était de rendre l'eau douce et que sans sel, je ne voyais plus de bonnes raisons de rester chez Culligan.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 27/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
CLIENT depuis de nombreuses années n'avons jamais été déçus avons donc renouvelé une installation dans notre maison neuve
Partagé le 27/05/2022, date d'intervention le 25/05/2022
Ras, je voudrais avoir le même techniciens
Partagé le 26/05/2022, date d'intervention le 24/05/2022
l eau tres bien la peau super doux
Partagé le 26/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
A chaque visite pour mon entretien de l'adoucisseur j'ai eu a faire à des techniciens toujours très aimables ponctuels ou si toute fois ont du retard; préviennent.
Partagé le 25/05/2022, date d'intervention le 18/05/2022
10 pour la visite du technicien. Par contre, pas d'avertissement du changement de système de réservation et donc exploitation jusqu'à l'absence de sel au delà de la périodicité annuelle . L'intérêt d'un contrat est de payer un service et donc ne pas avoir à s'en occuper. De plus, l'adresse mail était erronée ! Pas d'intégration de l'entretien annuel de l'Aqua Clear comme d'habitude exécuté en marge du contrat. Dommage ça marchait bien !
Partagé le 25/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
Je n'ai plus de bouteilles à transporter, ça c'est top!!! Tout mon corps apprecie énormément ainsi que la maison et le linge Et le plus top !!! Ce sont les techniciens trop trop bien et tellement sympa Et mon porte monnaie est content, grâce aux économies
Partagé le 25/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
Technicien courtois et très professionnel.
Partagé le 25/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
Technicien agréable. Matériel utile et performant.
Partagé le 23/05/2022, date d'intervention le 19/05/2022
Bon contact, technicien agréable
Partagé le 23/05/2022, date d'intervention le 17/05/2022
Technicien professionnel et aimable
Partagé le 23/05/2022, date d'intervention le 17/05/2022
accueil au salon de Rouen ,les membres sur place très accueillants ,les techniciens à la maison très professionnels ,la mise en place du matériels idem ainsi que le suivie après la pose ,le rapport après l'intervention très bien
Partagé le 22/05/2022, date d'intervention le 20/05/2022
Technicien très sérieux dans son travail et compétant
Partagé le 21/05/2022, date d'intervention le 10/05/2022
très professionnel toujours ponctuel et de bon conseil
Partagé le 20/05/2022, date d'intervention le 16/05/2022
TOUT EST CORRECT RIEN A DIRE DE PLUS
Partagé le 20/05/2022, date d'intervention le 17/05/2022
Dommage que ce soit le client qui appelle pour prendre rdv
Partagé le 20/05/2022, date d'intervention le 17/05/2022
Très bon technicien.. il faut le garder
Partagé le 19/05/2022, date d'intervention le 17/05/2022
Technicien très professionnel et sérieux.
Partagé le 18/05/2022, date d'intervention le 16/05/2022
Technicien très sympa et professionnel
Partagé le 18/05/2022, date d'intervention le 16/05/2022
Quand j' ai signé le contrat il était bien entendu que culigan téléphonait pour les rendez vous de contrôle et chargement de sel Depuis plusieurs mois voir année je suis obligée de téléphoner pour les rendez vous, aussi non je n' ai pas de nouvelles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/05/2022, date d'intervention le 16/05/2022
Première avec ce technicien de Rouen, beaucoup de questionnements que je n'ai pas avec les techniciens habituels ...
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Partagé le 15/05/2022, date d'intervention le 13/05/2022
Le technicien était à l'heure. Il m'a bien expliqué ce qu'il faisait. Il a veillé à la propreté. Sérieux et sympathique
Partagé le 14/05/2022, date d'intervention le 12/05/2022
technicien agréable et professionnel, travail sérieux et soigné