Entreprise - Orchestra
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Partagé le 10/12/2023, date d'achat le 09/12/2023
Le cassier qui m'a accueilli était adorable et professionnel
Partagé le 29/11/2023, date d'achat le 28/11/2023
Jeune fille charmante qui renseigne bien
Partagé le 29/11/2023, date d'achat le 27/11/2023
Grand choix de produits à prix très correct . Personnel agréable mais malheureusement un peu trop d attente en caisse … entre midi et deux c est toujours un peu la course ;) je ne reviendrai juste plus à cet horaire ♀️
Partagé le 14/11/2023, date d'achat le 13/11/2023
L'attente aux caisses est toujours trop longue. En général, 1 seule caissière qui doit tout gérer toute seule. Pas facile pour elle et pas agréable pour les clients.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/11/2023, date d'achat le 11/11/2023
Les caisses son une catastrophe.manque de profissionelisme.
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Partagé le 11/11/2023, date d'achat le 09/11/2023
La qualité et les vêtements sont magnifiques
Partagé le 09/11/2023, date d'achat le 08/11/2023
Large choix de produit Attente en caisse ++++
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Partagé le 06/11/2023, date d'achat le 04/11/2023
Temps d'attente en caisse très très long malgré 3 hôtesse de caisse , prix non affiché sur les articles, portants tellement remplis qu'il est impossible de choisir une taille sans risquer de tout faire tomber…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/11/2023, date d'achat le 04/11/2023
30 minutes à attendre pour passer à la caisse, la caissière n'est pas du tout aimable, voit que tout le monde attend depuis longtemps mais prend son temps de ranger les cintres... derrière la caisse
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Partagé le 03/11/2023, date d'achat le 01/11/2023
C'est toujours assez compliqué en caisse
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Partagé le 01/11/2023, date d'achat le 28/10/2023
Produit très bien mais les 2 employés que j'ai eut une très gentille et l'autre qui parlait comme si j'étais une debile avec ma question
Partagé le 28/10/2023, date d'achat le 27/10/2023
Je trouve ce magasin très agréable, je trouve toujours ce que je veux
Partagé le 27/10/2023, date d'achat le 26/10/2023
Bonne coupe, très confortable et bien taillé
Partagé le 27/10/2023, date d'achat le 26/10/2023
Je trouve toujours de très jolies choses à offrir et de très belles collections
Partagé le 27/10/2023, date d'achat le 26/10/2023
Un choix et produits bien fini et de tendance
Partagé le 27/10/2023, date d'achat le 26/10/2023
Organisation du magasin mal appropriée, (obligée de faire tout le tour du magasin (y compris puériculture qd on n'est pas concerné)pour rejoindre la caisse et surtout personnel de caisse pas accueillant, mal-aimable rien n'est fait pour faciliter l'expérience client dans ce magasin : très longue attente à la caisse, malgré qu'une personne avait ouvert une 2ème caisse, elle a préféré nous faire attendre au prétexte qu'elle l'avait ouvert juste pour une cliente. Ne suis-je donc pas cliente aussi ? Une fois que j'ai pu passé à la caisse, la caissière a été très désagréable., rien ne lui convenait (vêtement déposé au mauvais endroit à la caisse,qd je lui ai présenté ma carte cliente, elle m'a ordonné votre pièce d'identité ! »). Je lui ai répondu sur le ton sur lequel elle me parlait, et m'a répondu en échange que c'était moi la cliente désagréable. Je veux bien admettre que j'ai pu être désagréable, après avoir attendu plus de 10 minutes à la caisse il y avait peut-être de quoi, mais peut-être que si elle avait été plus aimable, mon comportement aurait été différent. Et en tant que commerçante elle aurait dû être plus respectueuse. Devant un tel comportement la logique aurait voulu que je laisse les vêtements et que je quitte le magasin. Malheureusement j'avais vraiment besoin de faire ces achats. C'est déplorable d'être d'être si peu à l'écoute des clients.
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Partagé le 27/10/2023, date d'achat le 24/10/2023
du choisx des prix interressants avec la carte de beaux vetements
Partagé le 27/10/2023, date d'achat le 25/10/2023
Quelques personnes du magasin désagréables
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Partagé le 24/10/2023, date d'achat le 14/10/2023
Pour le choix immense d articles que l on nous propose Par contre hôtesse de caisse antipathique
Partagé le 24/10/2023, date d'achat le 23/10/2023
Il y a avait un large choix dans les vêtements et les tailles. Équipe disponible, cordiale et à notre service.
Partagé le 22/10/2023, date d'achat le 18/10/2023
Les produits sont biens mais le temps d'attente à la caisse est très long.
Partagé le 21/10/2023, date d'achat le 17/10/2023
L'attitude du personnel, une exactement
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Partagé le 20/10/2023, date d'achat le 12/10/2023
C'est par rapport qualité-prix , variété de choix, tendance
Partagé le 19/10/2023, date d'achat le 18/10/2023
l'accueil et l'aide des personnes qui m'ont renseigné
Partagé le 18/10/2023, date d'achat le 17/10/2023
Magasin Orchestra Saint herblain : Une catastrophe ! Dans un premier temps, nous avons été très mal accueilli par deux vendeuses que nous avons sollicité pour des conseils sur un cododo. Elles étaient à discuter sur des peux de produits en rayon nous avions clairement l'impression de les déranger! d'une sympathie et d'un accueil d'une froideur! Nous avons eu comme réponse "notre collègue est dans le rayon"! Ok super ! Bref on y va, une jeune qui regarde sur son ordinateur le modele que nous avons demandé elle se trompe et nous donne de mauvaises infos, ensuite nous demandons un cododo bien précis exposé en rayon, nous arrivons a la maison on se rend compte que c'est pas le bon modèle !!!! Une experience client CATASTROPHIQUE! Revoyez votre manière d'accueillir et de conseiller vos clients! Si ca vous embêtes d'être là! Allez voir ailleues !
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Partagé le 18/10/2023, date d'achat le 17/10/2023
Je n'ai jamais vu un magasin avec certains rayons dans dessus dessous, pure que chez Action ou chez Noz !! Mettre une personne sur le rangement pendant une heure suffirait. Manque d'organisation et de vigilance de la part du manager et des "vendeurs" .
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