Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.6/545Sur 45 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 05/06/2023, date d'achat le 22/05/2023
Il manquait 4 plumes sur la collection, ce qui n'était pas indiqué. Après j'ai eu le colis rapidement, et pour le prix c'est correct, c'est pourquoi je donne la moyenne. Je ne fais pas ça pour râler gratuitement, mais au même prix, j'avais l'ensemble complet avec un particulier sur vinted (un peu moins cher d'ailleurs, même avec la protection acheteur), mais j'ai privilégié Emmaüs. Je pense que c'est important de faire un retour honnête sur les prix, même si ce n'est pas toujours ce qu'on voudrait entendre, d'autant plus quand on veut comparer avec les sociétés qui font concurrence car ça reste le critère premier des chineurs.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie Bazar Etc.
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes . Nous avions précisé sur l'annonce que le classeur contenait 38 plumes et pouvait en contenir 40. (ci-jointe photo) Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Ressourcerie BAZAR, etc.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie Bazar Etc.
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous avons constaté que vous avez reçu votre colis, nous en sommes heureux Merci pour votre patience et de votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs