Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.2/526Sur 26 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
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Partagé le 13/04/2024, date d'achat le 27/03/2024
Peu de mail et livraison en parfait etat
Partagé le 11/04/2024, date d'achat le 28/03/2024
objet magnifique, envoi sans problème MERCI
Partagé le 05/02/2024, date d'achat le 21/01/2024
Très réactif par rapport à un livre absent . Un autre de la même série m'a été proposé . Celui-ci ne me convenant pas , je n'ai été débité que de la commande réelle .
Partagé le 26/01/2024, date d'achat le 08/01/2024
Livre introuvable ailleurs. Livraison parfaite
Partagé le 15/01/2024, date d'achat le 01/01/2024
Trop long ,pas d'information, pas plus sur l'envoie que sur la livraison. Loupé c'était pour un cadeau... date et voyage dépassés. Et pas de réponse sur ma messagerie !
Réponse de l'entreprise Ressourcerie l'Etrier
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés du retard pris par le transporteur à vous livrer votre commande. Nous sommes désolés également que vous n'ayez pas été tenu informé de l'évolution de la situation. Vous auriez dû recevoir un mail de la boutique vous informant que votre colis était en chemin, et Mondial Relay devait vous fournir le lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre achat. Nous sommes désolés si ce n'est pas le cas. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 17/11/2023, date d'achat le 30/10/2023
prix correct. juste j'étais inquiet car par de modification du statut pendant quasi 1,5 semaine.
Partagé le 13/11/2023, date d'achat le 26/10/2023
Tout est très bien! Petit bémol sur le suivi de livraison impossible à tracer . Sinon le reste et parfait et bel emballage garantissant l'arrivée du produit sans acro! Merci et bon courage à tous.
Partagé le 05/11/2023, date d'achat le 17/10/2023
Très satisfaite de mon achat, bien emballé, correspondait à ce que je cherchais.
Partagé le 23/10/2023, date d'achat le 04/10/2023
Je n'ai pas reçu l'objet commande et payé avec ma carte bancaire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/09/2023, date d'achat le 06/09/2023
enchanté de l 'achat mais reception de l 'objet un peu long
Partagé le 14/08/2023, date d'achat le 29/07/2023
Vous n'avez pas livré ma vraie commande et il manque des pièces à l'intérieur pour le même prix.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie l'Etrier
Bonjour Madame Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Vous pouviez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client en expliquant que l'article reçu ne correspond pas à ce que vous avez commandé. Le vendeur pourrait alors vous apporter une solution adaptée. Nous n'avons pas trouvé trace d'une réclamation qui aurait permis au vendeur de savoir que vous avez rencontré un problème avec l'article reçu. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 19/06/2023, date d'achat le 05/06/2023
Objet conforme au descriptif. Parfaitement emballé. Colis impeccable à son arrivée
Partagé le 18/06/2023, date d'achat le 04/06/2023
Très bien emballé très bonne description de l article