Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone05 46 74 45 89
Adresse
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4.3/534Sur 34 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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Partagé le 16/03/2024, date de souscription le 07/02/2023
Des heures à 8 h le matin et je ne peux pas Mais des efforts notés
Partagé le 13/03/2024, date de souscription le 14/09/2022
Sérieux et disponible pour les contacter.
Partagé le 17/02/2024, date de souscription le 10/03/2022
Pas totalement satisfaits du rapport qualité prix de la prestation . Les intervenantes changent trop souvent et pas d'accompagnement entre deux personnes.
Partagé le 20/01/2024, date de souscription le 22/05/2023
satisfaite des personnes recue
Partagé le 23/12/2023, date de souscription le 05/07/2018
Intervenants compétents et aimables la plupart du temps
Partagé le 30/11/2023, date de souscription le 03/11/2021
La prestation baisse de mois en mois. C'est un service que j'ai depuis 2ans mais la qualité baisse
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saintes
Bonjour Monsieur, Nous avons en effet remarqué un relâchement de la qualité des prestations ces derniers temps. Nous faisons de notre mieux pour remotiver tout le monde afin que les interventions soient à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous.
Partagé le 26/11/2023, date de souscription le 20/01/2020
Globalement, je suis très satisfaite du ménage réalisé par la dernière personne envoyée par AXEO. En effet les deux personnes à la tête de cette entreprise, sur la région de Saintes, font preuve d'une belle ouverture d'esprit et de compréhension de ce que je souhaite être réalisé chez moi. C'est d'autant plus important pour moi que je suis une vieille dame handicapée. Le gros problème, c'est que les personnes ne restent pas longtemps. Et c'est très pénible de devoir TOUT réexpliquer aux nouvelles recrues. La maladie n'est peut-être pas la seule raison d'un abandon de poste...
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saintes
Madame, Je vous remercie pour votre retour. Cependant, je rectifie un point: votre intervenante n'a pas abandonné son poste, elle est en longue maladie. Absence que laquelle je ne donnerais pas de détail. Bien à vous.
Partagé le 20/11/2023, date de souscription le 22/06/2022
Intervenante ponctuelle et agréable, prestation de qualité tant dans le ménage que le repassage.
Partagé le 19/11/2023, date de souscription le 18/09/2023
Rien à dire sur la prestation
Partagé le 05/11/2023, date de souscription le 22/09/2020
Le ménage est globalement bien fait. Mais, malgré plusieurs demandes l'aspiration au niveau des têtes de lits et tables de nuit n'est toujours pas faite correctement. Le bac à douche n'est également pas fait correctement. Nous aimerions aussi que lorsqu'elle pense avoir fini, elle prenne l'initiative de continuer jusqu'à la fin de son temps de présence.
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saintes
Bonjour Madame, Monsieur Nous avons pris en compte vos remarques et ne manquerons pas de faire un retour à votre intervenante. N'hésitez pas à nous signaler tout dysfonctionnement sans attendre l'enquête satisfaction. Pour rappel, nous sommes joignables par mail et téléphone. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement.
Partagé le 23/10/2023, date de souscription le 18/01/2021
je suis très content du travail de la personne
Partagé le 20/10/2023, date de souscription le 03/11/2016
Prestations globalement satisfaisantes
Partagé le 08/09/2023, date de souscription le 05/01/2021
La personne affectée chez nous est compétente, sérieuse et fait son travail très consensieusement. La plus sérieuse de toutes les aides ménagères que nous avons eu.
Partagé le 17/08/2023, date de souscription le 07/02/2023
Correcte des idées mais pas toujours facile dans une maison inconnue
Partagé le 24/07/2023, date de souscription le 22/05/2023
je suis satisfaite du service rendu
Partagé le 23/07/2023, date de souscription le 17/08/2018
BONNES PRESTATIONS REGULIERES
Partagé le 02/07/2023, date de souscription le 13/04/2015
aucun problème jusqu'à présent.
Partagé le 26/06/2023, date de souscription le 05/07/2018
Gentille intervenante et competente
Partagé le 20/06/2023, date de souscription le 05/05/2023
Je suis satisfaite mais c'est uniquement après 2 interventions .
Partagé le 26/05/2023, date de souscription le 20/01/2020
Vous êtes la 1ère association de service à la personne qui sache VRAIMENT être à l'écoute de mes desiderata, en tâchant de les comprendre.C'est pourquoi je n'ai nulle envie de vous quitter ou de faire appel à quelqu'un d'autre. Puissions-nous collaborer ensemble jusqu'à la fin de mes jours!