Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/iniziativa-la-recyclerie-d-ajaccio/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.6/528Sur 28 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers moisdepuis 3 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 03/01/2024, date d'achat le 16/12/2023
J'ai envoyé un mail concernant ma commande non reçue et l'on ne m'a jamais répondu.
Réponse de l'entreprise Iniziativa - La recyclerie d'Ajaccio
Bonjour Madame Nous avons reçu votre avis de mécontentement le 03/01/2024 à 12H06, tout d'abord, je vous rappelle pour bonne forme que nous sommes une association faisant partie de l'économie sociale et solidaire. Vous n'avez pas eu de réponse à votre insatisfaction car la personne en charge de la logistique était en congé cette semaine-là. Nous avons réceptionné votre commande le 18/12/2023 et nous l'avons envoyée ce même jour, nous sommes assez réactifs surtout pendant les fêtes de fin d'année. Vous trouverez ci-dessous toutes les étapes et preuves de votre commande de la part du prestataire d'envois "Mondial Relai" Je trouve donc injuste votre mécontentement chez Label Emmaüs, vous devriez plutôt le faire chez "Mondial Relai" Aussi, je vous remercie de bien vouloir rectifier votre commentaire qui est à mon sens injustifié. Nos salariés d'inclusion professionnelle mettent du cœur à l'ouvrage afin de satisfaire au mieux les consommateurs. Je vous adresse également un mail en copie. Bien solidairement. Nicolas ETTORI Encadrants techniques d'insertion. 0420037384