Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone03 27 31 07 40
Adresse
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Excellent
4.2/554Sur 54 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Partagé le 19/08/2024, date de souscription le 23/04/2021
Changement de personnes et qualité du ménage aleatoire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/08/2024, date de souscription le 02/04/2024
Très satisfaite de la tonte du jardin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/07/2024, date de souscription le 08/03/2024
Bien, mais peut mieux faire
Partagé le 23/07/2024, date de souscription le 13/05/2024
efficacite,travail parfait,proprete,
Partagé le 19/07/2024, date de souscription le 31/05/2024
Prise en compte des remarques réalisées par le client
Partagé le 18/06/2024, date de souscription le 02/12/2021
Parce que tout est parfait : qualité de service, efficacité, gestion, rien à redire.
Partagé le 12/06/2024, date de souscription le 23/03/2022
En désaccord avec votre prestation peinture et aucune réponse de votre part, honteux.
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour Mme Charlet, La seule chose d’honteuse est de noter la prestation ménage de votre intervenante avec un 0, prestation dont vous êtes parfaitement satisfaite. En ce qui concerne votre prestation de peinture, nous ne sommes pas responsables des intempéries, surtout un an après la réalisation, du bon sens. Bonne continuation.
Partagé le 07/06/2024, date de souscription le 15/02/2024
Je suis globalement satisfaite, je laisse du temps à l'intervenante de s'habituer à ma maison. Mais je souhaite vraiment avoir quelqu'un qui prend des initiatives et qui s'organise pour gérer le ménage à chaque prestation .
Partagé le 28/05/2024, date de souscription le 24/09/2023
Organisation Axeo OK
Qualité de la prestation qui dépend beaucoup de la personne intervenante et parfois même, qualité de la prestation qui change même si c'est la même intervenante
Partagé le 12/05/2024, date de souscription le 28/09/2022
Jamais les mêmes intervenants, nous devons nous informer pour les interventions
Partagé le 21/04/2024, date de souscription le 01/09/2021
Sérieux, efficacité, ponctualité, respect
Partagé le 05/04/2024, date de souscription le 19/02/2024
Car ils sont très agréables et efficaces
Partagé le 30/03/2024, date de souscription le 01/02/2024
Sérieux du personnel intervenant
Partagé le 13/03/2024, date de souscription le 15/01/2024
Tout se passe très bien.
Rien à signaler
Partagé le 11/03/2024, date de souscription le 15/01/2024
Car la perfection n'existe pas
Partagé le 25/01/2024, date de souscription le 28/11/2023
travail effectué rapidement mais pas bien ; je préfèrerais qu'une partie seulement de la maison soit traitée, mais à fond
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 08/01/2024, date de souscription le 28/04/2023
Tonte et terrasse bien faite
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, je ne manquerai pas de partager cette superbe note à votre équipe jardin :D A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, je ne manquerai pas de partager cette belle note à Jacqueline A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Partagé le 04/01/2024, date de souscription le 06/06/2023
Très satisfait de la prestation
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, Je suis ravi que vous soyez satisfait de notre prestation :) A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Partagé le 02/01/2024, date de souscription le 17/10/2022
Planification très compliquée, dates prévues pas toujours respectées et tonte pas toujours de qualité
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour Mr MATEZ, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, Effectivement nous avons été contraints de déplacer vos prestations à plusieurs reprises à cause d'imprévus et surtout de la météo, Nous faisons notre maximum pour respecter nos plannings d'intervention et le ferons davantage à l'avenir. Concernant la qualité de vos tontes, je vous confirme que l'intervenant ayant négligé son passage au coupe bordure ne fait plus parti de nos effectifs, une nouvelle fois désolé pour ce désagrément. A bientôt, Cordialement
Partagé le 25/12/2023, date de souscription le 01/03/2023
Personne sérieuse et conscienceuse
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, je ne manquerai pas de partager cette superbe note à Emeline :) A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Partagé le 20/12/2023, date de souscription le 23/03/2022
l'employée de ménage , reste la seule à faire son travail correctement.
Merci de ne pas changer.
Cdt.
Partagé le 14/12/2023, date de souscription le 28/02/2023
l'intervenant est ponctuelle, organisée, discrète et surtout efficace
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, je ne manquerai pas de partager cette superbe note à Emeline :) A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, je ne manquerai pas de partager cette superbe note à toute l'équipe d'intervention :) A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Partagé le 30/11/2023, date de souscription le 04/03/2023
contente de la prestation
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour Madame BOTTEQUIN, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, je ne manquerai pas de partager cette belle note à Emeline :) A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Partagé le 25/11/2023, date de souscription le 24/09/2023
Personnel non qualifié et aucune gesti
on du gérant. À fuir
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour Mr VAN BELLE, Je vous remercie pour cet avis constructif après seulement une intervention, et vous souhaites une bonne continuation
Partagé le 14/11/2023, date de souscription le 03/06/2021
Personne ne m'a rappelé suite à mon mail
Réponse de l'entreprise AXEO Services Saint Amand Les Eaux
Bonjour Mme BRISSON, Merci pour votre avis qui vous reflète parfaitement, Je garderai le 10 pour votre intervenante, c'est tout ce qui m'importe. Je vous invite à regarder vos mail au 06/11/2023 à 21h35 ! Pour rappel et comme indiqué à votre mari, nous avons respecté notre contrat à 100%, le remplacement faisant parti intégrante de celui-ci, je vous invite à le relire. Cela partait d'ailleurs d'une bonne intention de notre part, nous voulions assurer la continuité de vos prestations ... Et aucune clé ni aucun code n'a été donné à qui que ce soit. Je vous souhaites une très bonne continuation Au plaisir
Partagé le 13/11/2023, date de souscription le 24/09/2023
Note supérieure à la moyenne car c'est un plaisir et un soulagement de rentrer dans une maison propre, mais beaucoup de petites choses à dire et à redire (vu en direct avec l'intervenante), et pas satisfaite des produits utilisés (sol et inox)
Partagé le 12/11/2023, date de souscription le 28/09/2022
très satisfaits de l'intervenante actuelle