Entreprise - Culligan
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Avis CulliganTous les avis
ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 08/12/2022, date d'intervention le 05/12/2022
Les techniciens se défoncent pour les clients et surtout contre un service et des conditions commerciales qui ne fonctionnent pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/12/2022, date d'intervention le 30/11/2022
Depuis 20 ans que nous sommes client ,le service pour le contrat entretien c'est fortement dégrader. trouvez-vous normale que ce soit le client qui appelle la société quand le réservoir de sel est vide pour avoir un rendez-vous pour le contrôle ,( 1 mois plus tard). surprit de constater après le passage du technicien que le réservoir n'est rempli qu'aux 2/3, pas suffisant pour 6 mois . Ayant pris connaissance de l'augmentation du tarif du contrat de maintenance nous nous demandons si le prix vaut les prestations
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Partagé le 02/12/2022, date d'intervention le 29/11/2022
Technicien parfait… service client nul!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/12/2022, date d'intervention le 29/11/2022
Vous déviez passer en septembre et non fin novembre... je paye pour un service que je n'ai pas.. c'est moi qui ai dû remettre du sel le mois dernier... de plus cause de rationnement le technicien n'a pas pu me laisser un sac d'avance pour le prochain retard... il faudra donc que j'aille en acheter moi même ??? Scandaleux...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/12/2022, date d'intervention le 24/11/2022
Efficace, bon conseiller et professionaliste
Partagé le 01/12/2022, date d'intervention le 25/11/2022
Oui entreprise sérieuse mais gros problème pour les rdv
Partagé le 09/10/2022, date d'intervention le 04/10/2022
Je trouve que maintenant on ne nous laisse plus assez de sel d'avance
Partagé le 08/10/2022, date d'intervention le 05/10/2022
6 mois de retard sur la visite périodique, ce qui entraîna des problèmes sur mon osmoseur et la qualité de l'eau!! Au prix que l'on paye le matériel c'est honteux. Si c'était à refaire je fuirais. Heureusement que le technicien était professionnel a son passage. Merci à lui d'ailleurs
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Partagé le 01/10/2022, date d'intervention le 27/09/2022
Entretien semestriel de mon adoucisseur d'eau
Partagé le 28/09/2022, date d'intervention le 23/09/2022
Vous ne précisez pas l'heure de passage de votre technicien. En principe, il devait passer entre 9 et 12H. En final il est arrivé vers 15H15. J'ai passé ma journée à l'attendre.
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Partagé le 27/09/2022, date d'intervention le 22/09/2022
Il y a plus de 10 ans, nous avions fait le choix de B+ home car nous ne voulions pas d'un produit Culligan. Donc le passage chez Culligan, nous le "subissons"
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Partagé le 24/09/2022, date d'intervention le 21/09/2022
Il est inconcevable qu'aujourd'hui il ne vous soit pas possible de mieux informer vos clients en donnant un créneau horaire plus précis sur l'heure de passage de votre technicien. Sur son agenda il était prévu un passage à 11h15, il est passé plus tard mais pas plus tôt. Vous pourriez au moins diviser la matinée en 2 ou 3 créneaux. Il est vrai que dans votre société c'est le client qui à votre service. Abusez tant que vous en avez suffisamment. Organisez-vous. C'est vrai que cela demande de la rigueur.
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Partagé le 24/09/2022, date d'intervention le 21/09/2022
Je suis fidèle à Culligan depuis le 8 juin 2007 . Je possède un adoucisseur et un aqua - cleer 1000 . Je pense que ma fidélité tient au contrat d'entretien effectué 1 fois par an par un technicien très professionnel , fidèle , respectueux et à l'écoute de la personne . De plus l'écoute téléphonique attentive du secrétariat est d'excellente qualité ce qui permet un suivi , en cas de nécessité ,rapide et efficace .
Partagé le 23/09/2022, date d'intervention le 21/09/2022
Personnel très sympa et contentieux dans son travail.
Partagé le 19/09/2022, date d'intervention le 14/09/2022
Entretien de l installation par un technicien compétent
Partagé le 17/09/2022, date d'intervention le 15/09/2022
Respect des rendez-vous et technicien sérieux.
Partagé le 15/09/2022, date d'intervention le 13/09/2022
Visite de mon technicien qui possède un excellent relationnel client, doté d'un grand professionnalisme et à l'écoute du client afin d'apporter les meilleures réponses et solutions
Partagé le 14/09/2022, date d'intervention le 12/09/2022
Je n'ai pas eu de problème avec la personne qui est venu par contre j'ai un souci avec la société qui ne respecte pas les contrats d'entretien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/09/2022, date d'intervention le 08/09/2022
Passage ponctuel du technicien. Discret et compétent.
Partagé le 10/09/2022, date d'intervention le 06/09/2022
le Technicien né conecepas mon appareil le travail fait a moitié
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/09/2022, date d'intervention le 25/08/2022
Technicien très sympathique... sauf au moment où il annonce que mon contrat d'entretien ne peut être honoré par faute d'approvisionnement en sel(?!).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 08/09/2022, date d'intervention le 06/09/2022
Travail sérieux mais contrat un peu cher
Partagé le 08/09/2022, date d'intervention le 06/09/2022
Respect de on domicile Répond à mes questions
Partagé le 08/09/2022, date d'intervention le 22/08/2022
Aucune réponse satisfaisante, prestation médiocre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/09/2022, date d'intervention le 30/08/2022
je suis déçu d'être passé de B+HOME à CULLIGAN par force, j'espère qu vous allez pouvoir entretenir mon matériel encore longtemps
Partagé le 02/09/2022, date d'intervention le 29/08/2022
adoucisseur avec contrat entretien depuis plus de 10 ans sans aucun problème
Partagé le 29/08/2022, date d'intervention le 24/08/2022
Client depuis 1996. On ne change pas une équipe qui gagne.
Partagé le 27/08/2022, date d'intervention le 24/08/2022
C'est variable selon le technicien
Partagé le 27/08/2022, date d'intervention le 17/08/2022
Technicien très professionnel et consciencieux.
Partagé le 17/08/2022, date d'intervention le 09/08/2022
le technicien a très bien fait son travail
Partagé le 16/08/2022, date d'intervention le 08/08/2022
De b+Home à culligan, même service, rien à dire
Partagé le 14/08/2022, date d'intervention le 12/08/2022
Le technicien a bien expliqué les contrôles qu'il a fait et donné toutes les instructions pour utiliser au mieux l'appareil
Partagé le 12/08/2022, date d'intervention le 09/08/2022
Technicien très bien , la seule chose à reprocher à Culligan c'est le créneau horaire donné pour la révision annuelle : passage du technicien entre 8h et 13 h
Partagé le 08/08/2022, date d'intervention le 03/08/2022
Le technicien Culligan a été très professionnel, discret et ponctuel lors de la visite annuelle pour notre adoucisseur. Je recommande également le service commercial téléphonique pour la prise de rendez-vous.
Partagé le 05/08/2022, date d'intervention le 03/08/2022
Très satisfait du produit Adouciseur, très satisfait du technicien, malheureusement il part en retraite. j'espère avoir un nouveau technicien aussi parfait.
Partagé le 03/08/2022, date d'intervention le 01/08/2022
Très bien.Ponctualite, discrétion efficacité
Partagé le 31/07/2022, date d'intervention le 26/07/2022
Contrôle complet réalisé et expliqué avec changement des consommables.
Partagé le 31/07/2022, date d'intervention le 29/07/2022
A l heure et le technicien gentil et efficace