Entreprise - Roady Centre auto
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Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone05 33 52 36 32
Adresse
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/01/2024, date de prestation le 09/01/2024
Très bon accueil. Vraiment au service du client. Efficace, Professionnel,
Partagé le 07/01/2024, date de prestation le 06/01/2024
Correspond à mes attentes.
Partagé le 07/01/2024, date de prestation le 06/01/2024
La prise en charge à été rapide et les vendeurs ont été agreable
Partagé le 05/01/2024, date de prestation le 04/01/2024
Dire que un démarreur est mort alors que c est faux juste pour gonfler la facture c est une honte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/01/2024, date de prestation le 02/01/2024
Personnels efficaces et polis
Partagé le 31/12/2023, date de prestation le 29/12/2023
Le technicien était compétent et efficace.
Partagé le 22/12/2023, date de prestation le 21/12/2023
Premier passage dans votre enseigne très bien passé propriétaire d une tesla je ne la confie pas à tous le monde votre chef d atelier m à. De suite inspiré confiance très professionnel et commerçant la prestation s est très bien passé e changez rien. Je reviendrais
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/12/2023, date de prestation le 20/12/2023
Infos pas correctement transmises entre l'accueil et l'atelier. Toutes lés réparations n'ont pas été effectuées et j'ai du payer le même prix. Les mécaniciens n'ont pas terminé le travail
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Montgiscard
Bonjour Mr Vives, Malgré notre échange lors de la restitution de votre véhicule, il semblerait que nous nous soyons mal exprimés pour vous exposer les défauts persistants sur votre véhicule. Suite à une contre visite de contrôle technique, vous nous avez demandé de remplacer le soufflet de cardan AVD, ainsi que de réaliser un décalaminage, ce qui a été fait. Vous avez également exprimé lors de la prise de rendez-vous le besoin d'effectuer un diagnostic sur le moteur d’essuie-glace arrière, ainsi que sur le bouton d’ouverture de coffre qui sont tous les deux non fonctionnels. Ce qui a également été fait, d’ailleurs un devis vous a été remis pour le remplacement de ces deux pièces. Concernant l’éclairage que vous nous avez demandés de contrôler, nous vous avons contacté pendant l’intervention pour le remplacement de l’antibrouillard AVG, pour lequel vous nous avez donné votre accord pour un montant de 38.90€. Pour le reste de l’éclairage, diverses ampoules ont été remplacés à plusieurs reprises, entre autres les deux antibrouillards AR, feux de recul, feux de croisements, ainsi que les veilleuses. Seulement comme nous vous avons précisé hier, après leurs remplacements les ampoules grilles de nouveaux et de façon aléatoire. C’est pourquoi aucune ampoule ne vous a été facturée, ni aucune main d’œuvre pour le remplacement de celles-ci, et que nous avons décidés de mettre fin à l’intervention concernant l’éclairage. Je tiens également à vous rappeler que en allumant les phares le coffre se déverrouille, c’est pour cela que nous vous avons invité à vous rapprocher de votre concessionnaire Skoda pour réaliser un diagnostic approfondi, car votre véhicule présente un problème électrique important. Les travaux demandés ont été réalisés, pour le diagnostic un devis vous a été remis, et encore une fois concernant l’éclairage sans résultat rien ne vous a été facturé. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 16/12/2023, date de prestation le 14/12/2023
Nouveaux magasin et ateliers très agréables. Personnels compétents et à l'écoute.