Entreprise - Culligan
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Avis CulliganTous les avis
ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 14/06/2022, date d'intervention le 10/06/2022
Adoucisseur installé depuis 15 ans , marche parfaitement grâce à l'entretien bisannuel.
Partagé le 14/06/2022, date d'intervention le 08/06/2022
Ponctuel, travail propre, sacs livrés et déposés où je l'ai demandé.
Partagé le 14/06/2022, date d'intervention le 09/06/2022
Très bons techniciens pour l'entretien. En revanche, question commercial ça laisse à désirer. Depuis le début on me dit que Culligan doit me contacter pour programmer les 2 visites d'entretien. Cependant je dois envoyer un mail tous les 6 mois pour avoir mon rendez-vous et si j'oublie, il ne se passe rien et je n'ai pas mes sacs de sel pour la période non couverte. Je signale le problème à chaque fois mais ce n'est jamais pris en compte. Ça fait des années que ça dure. Mes prélèvements automatiques ne sont jamais oubliés par contre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/06/2022, date d'intervention le 07/06/2022
Société très sérieuse que j'ai déjà conseillé à plusieurs personnes. Jamais déçu par les personnels qui assurent l'entretien de mon installation.
Partagé le 08/06/2022, date d'intervention le 02/06/2022
Beaucoup de palabres pour un travail limite fuite à tous les étages
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/06/2022, date d'intervention le 02/06/2022
Le suivi du matériel est nickel
Partagé le 06/06/2022, date d'intervention le 03/06/2022
SAV très efficace et rapide très satisfaits
Partagé le 02/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
Comme d'habitude le technicien fait son travail correctement
Partagé le 02/06/2022, date d'intervention le 31/05/2022
Satisfait de l'appareil et de son entretien
Partagé le 02/06/2022, date d'intervention le 31/05/2022
Après un premier RV oublié par Culligan, le 21 avril 2022, nous avons eu l'agréable surprise de savoir qu'un autre RV nous avait été donné la veille de la visite, par SMS.... Bref, nous étions là, alors, nous dirons que nous avons eu de la chance. Dans cette histoire, le problème est que non seulement, nous ne sommes pas avertis, mais nous ne connaissons pas les coordonnées de l'intervenant.... Donc difficile de savoir certaines choses.... Moralité : dans un monde "connecté", nous n'avons jamais aussi mal communiqué directement.... Pour le reste, Culligan est une bonne marque mais maintenant, c'est bussiness avant tout... Pour le technicien : l'appareil peut fonctionner encore 15 ans et pour les commerciaux, il faut le changer tout de suite car il va tomber en panne... : Coût : 4000 euro.... De plus, dans le questionnaire, les questions sont tellement "binaires", qu'il nous est obligé de mentir... Par exemple, dans l'une des questions suivantes, on nous demande comment avons nous pris RV : par tel ou par le site ???? : nous, nous n'avons jamais pris RV....!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/06/2022, date d'intervention le 27/05/2022
Ponctualité et professionnalisme des intervenants
Partagé le 01/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
Rendez vous respectė. Le technicien m'a prévenu 30 minutes avant son arrivée, Technicien super agréable et disponible pour les questions. Service impeccable comme d'habitude .
Partagé le 30/05/2022, date d'intervention le 11/05/2022
Nous avons apprécier celui de cet année ..... mais pas l'année dernière !!
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Partagé le 30/05/2022, date d'intervention le 24/05/2022
Visite d'entretien, rien de particulier à signaler
Partagé le 27/05/2022, date d'intervention le 25/05/2022
Bonjour Pour la visite du technicien aucun problème Sérieux, poli, le travail est fait.. Le problème c'est presque 9 mois entre les 2 entretiens !!! Pas de calendrier pour prendre rendez-vous par mail J appel pour prendre un rendez-vous en agence au 7ème mois et précise que mon bac a sel est vide ,pas avant 3 semaines A moi de me débrouiller pour emprunter du sel à la famille . Arrive le rendez-vous personne n est passé et même pas un message par SMS ou autre J ai pris une demi journée de travail pour rien... Je reprend rendez-vous le lendemain en agence, on me dit qu'il ni avait pas de technicien que la secrétaire pensai que sa collègue avait prévenu les clients..blabla Rendez-vous une semaine plus tard Pas très sérieux chez culligan à meaux Le meilleur de l eau pas sûr......
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/05/2022, date d'intervention le 24/05/2022
Technicien à l'écoute et très aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/05/2022, date d'intervention le 24/05/2022
Intervenant très efficace, professionnel.
Partagé le 25/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
technicien sympathique et très compétent . Que du bonheur !
Partagé le 25/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
Technicien professionnel et aimable
Partagé le 25/05/2022, date d'intervention le 19/05/2022
Tres bon contacte,travail soigné et efficace, très bons renseignements
Partagé le 21/05/2022, date d'intervention le 19/05/2022
Prestation annuelle bien suivie
Partagé le 20/05/2022, date d'intervention le 18/05/2022
RAS. Client depuis des années, toujours satisfait tant des techniciens que des interlocutrices téléphoniques.
Partagé le 19/05/2022, date d'intervention le 17/05/2022
SAV très agréable et compétent, contrôles conforme aux périodicités convenues, et agent très disponible.
Partagé le 17/05/2022, date d'intervention le 12/05/2022
Intervention toujours très professionnelle et efficace. Merci.
Partagé le 16/05/2022, date d'intervention le 11/05/2022
Tres bonne prestation et très bon technicien
Partagé le 15/05/2022, date d'intervention le 13/05/2022
Le Technicien m'a bien expliqué l'entretien de l'adoucisseur. Il m'a donné des conseils
Partagé le 15/05/2022, date d'intervention le 12/05/2022
Intervention d'entretien. Contrôle complet sur adoucisseur et filtrage eau de boisson ». Petite fuite d'eau mais intervention rapide. Très bon service.
Partagé le 13/05/2022, date d'intervention le 11/05/2022
depuis 40 ans nous avons le même adoucisseur et aucun problème avec les personnes qui viennent pour l'entretien
Partagé le 12/05/2022, date d'intervention le 10/05/2022
Respect du jour et créneau horaire de rdv. A prévenu 30min avant de son arrivée. Respect des gestes barrières.
Partagé le 12/05/2022, date d'intervention le 10/05/2022
Ponctualite, explications claires
Partagé le 11/05/2022, date d'intervention le 09/05/2022
Intervention rapide et efficace , technicien compétent