Entreprise - Culligan
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Avis CulliganTous les avis
ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone02 51 77 84 51
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Partagé le 06/07/2022, date d'intervention le 27/06/2022
Je n'avais plus de sel dans mon adoucisseur, obligé d'aller en chercher un dans les locaux de culligan. Rdv annuel trop tard car pas de technicien. Lors du rdv nouveau technicien, l'intervention s'est bien passé. Par contre le stockage des sacs de sel chez vous est à revoir car tout mes sacs étaient percés .
Partagé le 05/07/2022, date d'intervention le 28/06/2022
Panne , appel 14h le 28/06 , technicien présent au domicile à 16h . Excellente réactivité.
Partagé le 02/07/2022, date d'intervention le 29/06/2022
Travail propre et soigné. Qualité de l'eau ainsi filtrée.
Partagé le 01/07/2022, date d'intervention le 29/06/2022
J'attendais mon rdv pour mon entretien annuel depuis le 25 avril 2022, il a fallu que je fasse le forcing pour avoir le passage du technicien (ma maison étant vendue il fallait le contrôle pour la vente), alors que j'ai un contrat annuel. Par contre rien à dire pour le technicien qui a été TOP
Partagé le 30/06/2022, date d'intervention le 27/06/2022
Dépose et repose du système suite à des travaux. Très professionnel et de bon conseils....
Partagé le 27/06/2022, date d'intervention le 22/06/2022
Technicien d'un grand professionnalisme
Partagé le 27/06/2022, date d'intervention le 21/06/2022
Ont est déçu de culligan, le commercial qui est passé nous a promis qu 'une fois l'adoucisseur installé sa aurait changé notre vie ,l'eau aurait été douce pour le linge et sa n'est pas le cas .Ont s'est bien faient avoir par les belles paroles Merci
Partagé le 22/06/2022, date d'intervention le 14/06/2022
ponctualité ,comportement,intervention efficace et propre sont le gage ici d'une entière satisfaction.
Partagé le 19/06/2022, date d'intervention le 16/06/2022
Technicien ponctuel et sympathique
Partagé le 18/06/2022, date d'intervention le 16/06/2022
Simple,efficace et l adoucisseur robuste.
Partagé le 17/06/2022, date d'intervention le 09/06/2022
Ce n'est pas tant la technicité que je mets en cause mais la planification des interventions prévues dans le contrat. On m'a signalé par SMS que le technicien interviendrais dans la plage de 13h00 à 17h00. J'ai demandé à ce que l'on réduise cette plage. Impossible m'a-t-on répondu. Mais en cours de la conversation la personne qui me répondait m'annonce que l'intervention est planifiée à 15h20Il était donc très facile de prévoir une plage de 15h à 17h. Pour une intervention d'une vingtaine de minutes vous m'avez bloqué chez moi pendant l'après-midi. Lamentable !
Partagé le 17/06/2022, date d'intervention le 14/06/2022
respect du rendez-vous et technicien efficace
Partagé le 17/06/2022, date d'intervention le 15/06/2022
Technicien très pro à l'écoute du client et très sympathique
Partagé le 13/06/2022, date d'intervention le 09/05/2022
Les années passent et se ressemblent chez Culligan et le suivi de ses clients ne s'améliore pas L'an dernier obligé de faire un mail pour avoir l'intervention de maintenance annuelle qui a été programmée au bout de 13 mois après la mise en service. Cette année encore obligé d'envoyer un mail pour programmer l'intervention du technicien. A chaque fois à peine le mail envoyé appel pour prendre rendez vous (nous plaignons l'assistante qui reçoit les plaintes des clients). l'intervention c'est faite au mois de mai c'est à dire 27 mois après mise en service. A ce jeu la, dans 5 ans ils auront gagné 1 an. Toujours aucune relation avec l'agence de Nantes. PAR CONTRE, RECU MAIL AVANT INTERVENTION POUR NOUS INDIQUER QUE DU FAIT DU RETARD ON NOUS SUSPENDAIS PENDANT 3 MOIS DES PRELEVEMENTS. Merci pour ce geste commercial, mais nous espérons surtout que nous n'aurons plus à écrire pour programmer notre intervention. Nous espérons également recevoir enfin la facture que nous demandons depuis 2 ans Bonne intervention du technicien de maintenance La Note est là pour sanctionner ce manque de suivi chronique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/06/2022, date d'intervention le 27/05/2022
Le technicien a remis la tête de notre appareil qui a été mis en sav depuis au moins un mois et le lendemain elle fuyait encore plus qu'avant. On est déçu par ce nouvel adoucisseur
Partagé le 01/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
Moins de calcaire qu'avant l'appareil.
Partagé le 01/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
Technicien très professionnel et ponctuel..
Partagé le 01/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
Tout s'est très bien déroulé. Travail de professionnel
Partagé le 01/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
Il était très professionnel et connaissait son métier sur le bout des doigts
Partagé le 29/05/2022, date d'intervention le 25/05/2022
Il s'est présenté, proposé les promos du moment, parlé du parrainage.
Partagé le 28/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
Technicien trop pro, il explique très bien, très a l'écoute. Rien a redire.
Partagé le 27/05/2022, date d'intervention le 25/05/2022
l'intervention c'est très bien passée, technicienpar contre ce qui est toujours très pénible pour une societé comme la votre avec un contrat d'entretien annuel, vous ne proposez toujours pas de rdv au client ,c'est à moi de tel !!!!je suis très mécontent ,déjà signalé les années passées!!!Merci de faire suivre ma réclamation au service concerné et en +ça ne vous coutera rien de + !!!juste la satisfaction de vos client.
Partagé le 27/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
Compétence, satisfaction de bien faire, efficacité, ponctualité, … compliments .
Partagé le 19/05/2022, date d'intervention le 17/05/2022
Technicien competent et sympathique
Partagé le 19/05/2022, date d'intervention le 12/05/2022
Le technicien était très bien. mais voilà plusieurs fois que ce rdv, comme le précédent, a été remis plusieurs fois. Il n'y avait plus du tout de sel, et je paie chaque mois presque 20 € pour l'entretien et des visites régulières 2 fois par an. L'avant dernière fois, comme il n'y avait plus du tout de sel non plus, le technicien (un autre) m'a laissé un 2ème sac, mais il l'a facturé ! J'ai trouvé ça à la fois maladroit et gonflé. Je demande à ne pas être facturée pendant un an au titre du préjudice de non fonctionnement normal de mon adoucisseur. Et de non respect du contrat passé avec Culligan. Dans l'attente de votre réponse et cordialement cependant.
Partagé le 19/05/2022, date d'intervention le 16/05/2022
La personne qui est intervenu était très professionnelle, agréable
Partagé le 15/05/2022, date d'intervention le 10/05/2022
Expérience excellente. Client depuis de nombreuses années toujours très satisfait.
Partagé le 15/05/2022, date d'intervention le 06/05/2022
Je n'ai plus de démangeaison après une douche
Partagé le 14/05/2022, date d'intervention le 09/05/2022
Technicien très aimable et de bon conseil .
Partagé le 12/05/2022, date d'intervention le 05/05/2022
L'intervention s'est très bien passée, le technicien était à l'heure du rendez-vous et m'a donné toutes les explications sur ce qu'il faisait
Partagé le 09/05/2022, date d'intervention le 04/05/2022
Très bonne expérience et sans regret