Centre - Le Centre d'Ophtalmologie Sainte Odile - Obernai
Site internethttps://www.ophtalmo-obernai.com/
Avis Le Centre d'Ophtalmologie Sainte Odile - ObernaiTous les avis
DescriptionNotre équipe vous accueille sur un plateau technique dédié au traitement des pathologies oculaires.
Ouvert depuis plus de 30 ans par le Dr Hermsdorff, notre centre d'ophtalmologie est repris en Février 2018 par le Docteur Giménez installé depuis de plusieurs années à Sélestat.
Pour un encadrement optimale de vos consultations, nous mettons à votre disposition les compétences de plusieurs ophtalmologistes et de leurs orthoptistes .
ActivitéOpticien
Téléphone03 88 49 90 10
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.5/51061Sur 1061 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de patients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 11/10/2023, date de rdv le 05/10/2023
Expérience très satisfaisante, tant au niveau des soins que de l'accueil
Partagé le 30/08/2023, date de rdv le 02/08/2023
ma fille est petite et elle avait très peur ils ont su etre doux et l on rassuree
Partagé le 28/08/2023, date de rdv le 18/08/2023
Bonjour, je ne mets qu'un 7 car l'attente a été assez longue (40 min) surtout pour un enfant de 5 ans. Sinon les différents personnels rencontrés étaient parfaits.
Partagé le 26/08/2023, date de rdv le 17/08/2023
Bon accueil, examens très complets et bon contact avec les médecins
Partagé le 24/08/2023, date de rdv le 18/08/2023
Efficacité bon accueil personnel agréable
Partagé le 24/08/2023, date de rdv le 18/08/2023
Bonne expérience, compétent, petit bémol, souvent très long en salle d'attente...
Partagé le 24/08/2023, date de rdv le 17/08/2023
une attente beaucoup trop longue par rapport au RDV; dans mon cas 1h30. Le non respect des RDV est devenu inacceptable pour les patients.
Réponse de l'entreprise Centre d'Ophtalmologie Sainte Odile - Obernai
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés de cette attente et travaillons sur l'amélioration en tenant compte de votre retour. Cependant il est important de savoir que notre cabinet reçoit toute types d'urgence et cela peut parfois engendrer du retard dans le parcours du patient. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau. L'Equipe du Centre d'Ophtalmologie Ste Odile
Partagé le 23/08/2023, date de rdv le 17/08/2023
Le Dr LARENAS est très professionnelle. Elle vous suit de près.
Partagé le 23/08/2023, date de rdv le 17/08/2023
Beaucoup d'attente mais médecin et personnel au top très professionnel
Partagé le 22/08/2023, date de rdv le 16/08/2023
Très bon cabinet médical. Secrétaire et docteur très agréable
Partagé le 20/08/2023, date de rdv le 03/08/2023
Pas de remarque particulière: accueil/ informations patient/ prise en charge OK.
Réponse de l'entreprise Centre d'Ophtalmologie Sainte Odile - Obernai
Bonjour Madame, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus consulter au sein de notre centre ophtalmologique et d’avoir ensuite déposé un avis qui nous sera précieux pour améliorer notre organisation. Afin d’offrir la meilleure prise en charge possible du patient, notre centre fonctionne par segmentation des actes et complémentarité de compétences. Les actes techniques de la vision (prises des mesures, examens complémentaires) sont réalisés par les opticiens-optométristes et/ou orthoptistes. Les actes médicaux (diagnostics, soins, ordonnances) par les médecins et chirurgiens ophtalmologues. Les actes administratifs sont effectués par les secrétaires et réceptionnistes. Vous avez effectivement été prise en charge par plusieurs personnes, chacune spécialisée dans sa fonction Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de votre centre ophtalmologique
Partagé le 15/08/2023, date de rdv le 05/08/2023
qualité de l'Accueil, technologie des appareils pour les examens et le temps pris par l'ophtalmologue en consultation : tout est mis en œuvre pour le bien des patients Le délai de prise de rdv est très raisonnable et le temps d'attente pour le passage de rdv est correct