Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.6/567Sur 67 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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Partagé le 29/01/2024, date d'achat le 15/12/2023
J ai commandé pour être livré à Lyon..et livré Grenoble.il y a eu une inversion d envoi entre deux homonymes. Malgré les efforts de la ressourcerie, la paquet a été perdu depuis et j ai du annuler ma commande avec regrets.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Ressourcerie de Foix
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas concluante auprès de notre boutique. Pour vous répondre sur les deux points négatifs dont vous nous avez fait part : - Pour le délai de réception, votre colis a été envoyé le lendemain de votre commande et vous l'avez reçu sous 6 jours ouvrés. - Pour la mauvaise description du produit si vous copiez coller mon titre d'annonce vous retomber sur exactement le même produit sur d'autres plateformes et ensuite les photos de toutes les faces sont aussi importantes que la description. Toutefois toutes vos remarques nous font évoluer et pour cela on vous remercie. L'équipe Ressourcerie de Foix
Réponse de l'entreprise Ressourcerie de Foix
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous étions en vacances au moment de votre commande. Cette information vous a été transmise par mail expliquant qu'un délai dans l'envoi du colis était à prévoir. Nous espérons tout de même que votre commande vous procure satisfaction. Marie pour la Ressourcerie de Foix et Zéro Neuf