Entreprise - Bricomarché
Site internethttps://www.bricomarche.com/magasin/nemours/20316?store=20316&utm_source=gmb
Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone01 64 45 09 61
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.4/5493Sur 493 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 16/03/2024, date d'achat le 15/03/2024
Personnel très aimable, à l'écoute du client et très serviable.
Partagé le 12/03/2024, date d'achat le 09/03/2024
Je suis satisfait du choix et des produits
Partagé le 08/03/2024, date d'achat le 07/03/2024
Parce que j'arrive à trouver satisfaction dans votre enseigne.
Partagé le 06/03/2024, date d'achat le 02/03/2024
Vendeur pas aimable et pas disponible. Rapport qualité prix plus que décevant Je vient dans ce magasin depuis plus de 2 ans ou j ai du dépenser 50ke. Il mon fait passé la carte de fidélité à chaque qui au final ne fonctionnais pas pour me dire à bah oui mes x est dommage c est comme ça.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Nemours
Bonjour Monsieur paupardin, Au nom de toute l'équipe je tenais a vous adresser toutes nos excuses, si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos achats sont bien présents sur votre carte fidélité. Je les vois bien. Et le cumul de vos achats depuis le 5 Mars vous a généré un coupon de réduction. Disponible dans votre espace client ou à l'accueil de votre magasin sur simple demande. Ce bon d'achat est valable jusqu'au 5 Juin 2024. A bientôt, Sandrine, Service Satisfaction Clients Bricomarché Nemours
Partagé le 05/03/2024, date d'achat le 04/03/2024
Les vendeurs sont disponibles et agréables et en recherche de solutions
Partagé le 29/02/2024, date d'achat le 25/02/2024
Pellets mouillés, mal stockés, obligé de nettoyer le brûleur de notre poêle toutes les 12h pour continuer à l'utiliser
Réponse de l'entreprise Bricomarché Nemours
Bonjour Monsieur Fossay, Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser toutes nos excuses pour ce désagrément. Pourriez-vous s'il vous plait vous présenter à l'accueil de votre Bricomarché Nemours, lors de votre prochaine visite. Un geste commercial vous sera accordé. Sandrine, Service Satisfaction Clients Bricomarché Nemours
Partagé le 28/02/2024, date d'achat le 24/02/2024
Bricomarché c'est de la qualité et de la diversité, avec un choix important de marques!
Partagé le 25/02/2024, date d'achat le 24/02/2024
Extreme amabilité permanente du personnel, compétences, disponibilite
Partagé le 20/02/2024, date d'achat le 17/02/2024
on a répondu à mes demandes de manière juste et sympathique
Partagé le 19/02/2024, date d'achat le 18/02/2024
Je trouve ce que je recherche ; les produits et les conseils
Partagé le 19/02/2024, date d'achat le 16/02/2024
Magasin très bien mais on se demande à quoi sert la carte de fidélité. Avec quoi est elle bénéfique?.
Partagé le 18/02/2024, date d'achat le 12/02/2024
En tant que client fidèle depuis de nombreuses années à Bricomarché de Nemours , je m'aperçois que depuis que le magasin à été réaménagé les prix se sont envolés exp: anneau acier avec tige filetée 18€40 , le mêmes à Leclerc 5€20 . Un pot de peinture 0,5l 20€ donc j'ai du ajouter autant d'eau pour pouvoir peindre. En bref beaucoup déception pour l'ensemble du magasin ou maintenant j' ai l'impression de me faire voller . Quitte à aller un peu plus loin pour mes achats je ferai sans nul doute de bonnes économies .
Réponse de l'entreprise Bricomarché Nemours
Bonjour Monsieur Dos Santos, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage dans notre magasin. Je prends note de votre sentiment et votre mécontentement. Cependant, nous restons vigilants sur tous nos prix, que nous comparons quotidiennement avec ceux de nos concurrents. Une telle disparité me semble peu probable. Si nous parlons bien du même produit, même référence, même qualité. Nous allons rapidement refaire une comparaison de prix sur cet article. Pour ce qui est de la peinture, nous ne travaillons qu’avec des marques nationales pour lesquelles nous n’avons que rarement de retour, sauf si celle-ci est défectueuse d’usine, cas très exceptionnel. Etait-elle étudiée pour votre support ? Avez-vous reçu les conseils de nos experts en peinture Pourriez-vous, s’il vous plait, à l’occasion nous rapporter la peinture que nous puissions faire un essai. Nous sommes dans l’attente de vous revoir prochainement, Sandrine, Servie Satisfaction clients Bricomarché Nemours.
Partagé le 17/02/2024, date d'achat le 16/02/2024
Très bon produit. le personnel est de très bon conseil .
Réponse de l'entreprise Bricomarché Nemours
Bonjour Monsieur Viratelle, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction. Et de nous gratifier de tous ces compliments. C'est un réel plaisir de vous voir régulièrement dans notre Bricomarché avec votre épouse, et votre fidèle compagnon à 4 pattes, mascotte de notre magasin. A bientôt Sandrine, Service Relation Clients Bricomarché Nemours
Partagé le 17/02/2024, date d'achat le 16/02/2024
Un non geste commercial sur la dernière baguette électrique abîmée et avec comme excuse de la part du soi disant responsable du rayon que seul un responsable pouvait le faire et cela avec une désinvolture
Réponse de l'entreprise Bricomarché Nemours
Bonjour Monsieur Vailler, Au nom de toute l'équipe je tenais à vous adresser nos excuses pour ce désagrément subit lors de votre dernière visite. Cette attitude ne reflète en rien la politique de vente de notre enseigne. Je vais de mon côté faire la recherche sur ce collaborateur pour lui rappeler que tous les jours nous avons un "permanent du jour" affiché à l'accueil de votre magasin. Auquel vous pouvez faire appel, pour tout problème ou même pour toute satisfaction. Qui prendra la bonne décision pour vous satisfaire ainsi que tous nos clients. Je vous réitère au nom de toute l'équipe nos excuses et je m'engage à ce que cette situation ne se reproduise plus. A bientôt, Sandrine, Service Satisfaction Clients Bricomarché Nemours
Partagé le 16/02/2024, date d'achat le 12/02/2024
Magasin complet, propre , et accueillant
Partagé le 12/02/2024, date d'achat le 07/02/2024
Disponibilité de la vendeuse conseil gentillesse