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Partagé le 17/09/2023, ancienneté le 14/09/1999
TOUT EST OK LOGEMENT REPAS ANIMTION EXTRA BON VENT A LA DIVA KLOE
Partagé le 16/09/2023, ancienneté le 12/09/2023
Séjour de deux nuits très satisfaisant hormis la présence d'un séminaire qui a engendré des nuisances sonores tard dans la nuit
Partagé le 16/09/2023, ancienneté le 26/07/2019
parce que un point fort qui mériterait une note encore plus basse c'est qu'il n'y avait pas de raclette dans la salle de bains!! nous étions pourtant en chambre PMR et donc le risque de chute était imminent chaque jour!! nous avons pourtant demandé à l'accueil plusieurs fois une raclette mais sans succès!!! au niveau de la restauration, tout n'était pas de qualité ne serait ce que la cuisson des frites !! ou bien lors du coucous, il n'y avait plus de bouillon, pour la paella le riz avait cuit toute la journée et donc le riz était plutôt une pâte!!!! et les clients l'ayant vu confectionné de la piscine on pu voir que les mouches se régalaient aussi.....
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Partagé le 16/09/2023, ancienneté le 19/02/2014
Le séjour s'est bien passé hormis des matelas tellement durs qui ne nous ont pas permis de nous reposer , et pour un établissement 4* nous avons été déçus de ne pas avoir de ménage de fait ni de changement de draps et de serviettes de toilettes durant toute la semaine (au moins deux fois par semaine aurait été le minimum)
Partagé le 15/09/2023, ancienneté le 05/06/2001
Très peu d'animations ou ne correspondant pas dans les crénaux horaires ?
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Partagé le 15/09/2023, ancienneté le 07/10/2019
Le service hôtellerie peut être amélioré. Fréquence du changement de linge de toilette et des draps trop espacés.
Partagé le 15/09/2023, ancienneté le 17/02/2023
Bon accueil, personnel agréable et arrangeant Repas copieux. Chambre spacieuse, rénovée même si on aperçoit quelques défauts surtout au niveau des joints des douches. Sinon propre. Dommage qu'il n'y ait pas de clim, les ventilateurs sont à louer. Espace piscine agréable, pataugeoire super pour les petits ainsi que le coin jeux.
Partagé le 15/09/2023, ancienneté le 20/08/2023
Camp de vacance bien équipé avec encadrement sympathique.
Partagé le 14/09/2023, ancienneté le 03/09/2023
Trop cher pour les prestations proposées
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Partagé le 14/09/2023, ancienneté le 17/02/2023
Personnels très agréables dans tous les services. Logements propres. Piscine chauffée et couverte plus qu'appréciée lors des journées pluvieuses. Animation diverses et sur plusieurs temps dans la journée. Escaliers trop raide pour les enfants . Accueils tous au même horaires donc temps d'attente important. Logement non prêt à notre arrivée donc 1h d'attente. Restauration de qualité moyenne, et différences selon l'heure d'arrivée au repas.
Partagé le 14/09/2023, ancienneté le 01/07/2019
Séjour agréable mais planning d'activités pas très clair et équipe d'animation pas très visible (par rapport à nos expériences Azureva précédentes, Tregunc, Anglet, hendaye).
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Partagé le 14/09/2023, ancienneté le 05/09/2022
Bel emplacement, piscine parfaite, personnel d'accueil très agréable MAIS: moustiques++++; cuisine très moyenne (bonne concernant le pain, les fromages, mais franchement nulle concernant les entrées et desserts, personnels serveurs pas très souriant le plus souvent; retards à l'ouverture du restaurant...)
Partagé le 14/09/2023, ancienneté le 14/05/2005
pour la troisiéme année ...nous sommes satisfaits
Partagé le 14/09/2023, ancienneté le 10/09/2021
Nous avons été satisfait de notre séjour, accueil, chambre, repas, points négatifs un véritable labyrinthe pour trouver la chambre entre n° de chambre et code commençant avec des initiale et bien sur le tout bien mélangé, autre point c'est le bruit du jeudi pour une soirée groupe, musique jusqu'à 2h du matin, et personnes en état d'ébriété jusqu'à 4h du matin, alors que par exemple pour l'utilisation de la machine à laver c'est interdit après 22h
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Partagé le 13/09/2023, ancienneté le 09/06/2023
Bonjour. Nous avons été déçu pour les repas, la paella était immangeable beaucoup de retour , le congre plein d'arrêtes, la daube de gros morceaux pas assez cuite. Par contre le petit déjeuner du matin était parfait. Un personnel à l'écoute des clients. Une belle petite équipe.
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Partagé le 13/09/2023, ancienneté le 09/06/2023
Les 3/4 des plats chauds du soir étaient immangeables , beaucoup de gaspillages. Rien à dire sur le personnel. Notre logement était bien.
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Partagé le 13/09/2023, ancienneté le 07/09/2023
Lieux et structure très bien et agréable. Equipe d'accueil très jeune et peu formé à l'accueil en hôtellerie peu avenante voir dédaigneuse (séjour en septembre). Par exemple lorsque nous avons demandé le menu du soir au restaurant, on nous a répondu qu'il ne pouvait pas nous répondre et après avoir insisté que souhaitez être informé nous as répondu : "vous avez vraiment besoin de savoir?". Piscine partagé avec le staff et entendre les membres de l'équipe critiquer la clientèle présente. La responsable d'équipe était arrangeante et professionnelle mais pas son équipe.
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Partagé le 13/09/2023, ancienneté le 21/08/2023
site très calme, mais chambre un peu sombre. Très bonne ambiance, animateurs au top. Bonne restauration.
Partagé le 12/09/2023, ancienneté le 21/08/2023
Très agreablement surpris du changement par rapport à l année dernière, chambre refaite au goût du jour réaménagé ment de la piscine,, choix au restaurant et personnel très accueillant, seul petit bémol pour la piscine une rampe pour descendre dans la piscine, nous avons apprécié notre séjour cordialement
Partagé le 12/09/2023, ancienneté le 08/07/2015
Sur un plan matériel: très grosse chaleur jour et nuit (vous n'y étes pour rien) - pas de rideaux aux fenetres, manivelle de commande du volet détériorée , luminaire du balcon avec détection de mouvements incontrolable. Comment voulez-vous vous reposer en ayant des fenetres ouvertes avec une lumiere sur le balcon incontrolable attirant les moustiques avec en supplément un groupe en séminaire cloturant leurs soirées dans la festivité et comble des voisins arrivés le jeudi passant la nuit a brailler sur le balcon.De ce fait j'ai quitté la résidence le vendredi matin.Salutations
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Partagé le 12/09/2023, ancienneté le 23/04/2022
très bon séjour : animation au top mais petit bémol pour la restauration
Partagé le 11/09/2023, ancienneté le 17/02/2023
Au niveau des repas pas très bons, il manquait tjrs qqechose ( attente de plateaux pour les petits déjeuners, pas assez de machines à café, faire la queue trop longtemps, au niveau du bar personnel pas très agréable, long à être servi en fait pas d'organisation au niveau des repas. ) . Point positif : logement, literie convenable , "propreté " . Au niveau de l'entrée de la piscine pas très propre ( 1 chaussette était là des notre 1ier jour , celle -ci était encore présente le jour de notre départ).
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Partagé le 11/09/2023, ancienneté le 29/08/2023
Très bel environnement au milieu de la forêt
Partagé le 11/09/2023, ancienneté le 28/08/2023
propreté de la chambre ,pas de rideaux aux fenêtre et pas de tables de chevet . couvercle des toilettes jaune urine terrasse pleine de sable . la restauration nourriture bas de gamme et pas bonne gros problèmes en cuisine ( personne pour diriger les pseudos cuisiniers ) les entrées tous les jours les mêmes, une paella a été servi un soir le riz était en purée et sans aucun gout un autre soir andouillette grillé a peine réchauffé sur la plancha apparemment le garçon ne savait pas faire grillé les andouillette , pas de frites par contre il y avait des pommes dauphine ???? , un autre soir souris d'agneaux elle étaient entières mini 20 cm il se sont même pas donné la peine de scier les manchon . les cuistots en salle n'avaient aucune notion du service aucune délicatesses il balançais des louches de nourriture n'importe comment souvent les assiettes coulaient sur les bord .après entretien avec le directeur du village ( qui admet qu'il y a des problèmes ) le dernier jour du séjour nous avons mangé correctement , apparemment il y a eu un recadrage en cuisine .les personnels de salle sont les seuls a qui l'on n'a rien a reprocher .en conclusion village 4 Etoiles qui n'en vaut pas une seule . première fois avec azurera tant pis pour nous .
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Partagé le 11/09/2023, ancienneté le 10/06/2013
Les animations sont surtout prévues pour des couples, tant pis pour les célibataires ! Côté repas les plats du soir me paraissent un peu trop riches : boeuf bourguignon (imangeable, viande caoutchouteuse), Chili con carne ..... Sinon les équipes d'animation, l'accueil, du restaurant sont super !
Partagé le 11/09/2023, ancienneté le 17/02/2023
Accueil chaleureux et agréable. Chambre simple mais très convenable. Il manque la climatisation
Partagé le 11/09/2023, ancienneté le 04/08/2023
Joli cadre ,bonne restauration,personnel agréable,chambres correctes ,animation de qualité et jeunes très dynamiques.Mais manque d'éclairage pour rejoindre les chambres et absence de rampes à la piscine.
Partagé le 11/09/2023, ancienneté le 29/10/2007
très satisfait, chambres de plein-pied comme demandée
Partagé le 10/09/2023, ancienneté le 17/02/2023
Nous avons été très satisfait de notre séjour
Partagé le 10/09/2023, ancienneté le 04/09/2023
Aucun moyen de locomotion n'est prévu pour les clients voyageant par train et bus , depuis le casino de Ronce jusqu'au village. Au village meme, à part la piscine où n'existe aucun endroit ombragé,je n'ai trouvé aucun aire de loisirs, salon TV, lecture etc,etc. Village réservé pour des clients en voiture.
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