Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/la-bootique-des-ateliers-du-bocage
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.8/5122Sur 122 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 07/01/2021, date d'achat le 15/12/2020
Cela fait plusieurs fois que nous commandons des portables sur le site et nous en sommes à chaque fois satisfaits
Partagé le 06/01/2021, date d'achat le 23/12/2020
Le matériel acheté fonctionne très bien, il a été bien préparé, rendu disponible sans délai.
Partagé le 03/01/2021, date d'achat le 12/12/2020
Envoi assez rapide, objet commandé (téléphone) comme neuf. Ceci malgré l'emballage insuffisant (un peu de papier bulle autour du téléphone dans un simple carton, sans support cartonné pour maintenir le téléphone)
Partagé le 03/01/2021, date d'achat le 20/12/2020
Le produit présenté est conforme aux descriptifs. L'ordinateur fonctionne très bien. Merci.
Réponse de l'entreprise La Bootique des Ateliers du Bocage
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour votre message. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Nous serions également très heureux que vous lui fassiez part de vos remarques pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service
Partagé le 26/12/2020, date d'achat le 12/12/2020
Site clair dans ses explications, délai respecté et, bien sûr, objets d'occasion.
Partagé le 26/12/2020, date d'achat le 11/12/2020
L'ordinateur est arrivé à temps, bien emballé, et il fonctionne parfaitement. Seul petit bémol, quelques rayures sur le couvercle, qui me semble-t-il n'étaient pas indiquées.
Partagé le 21/12/2020, date d'achat le 07/12/2020
Matériel conforme description. Livraison rapide. Matériel bien emballé.
Partagé le 21/12/2020, date d'achat le 07/12/2020
Très grande efficacité, produit plus que conforme aux attentes, il était en catégorie "bon état" et le produit que j'ai reçu était comme neuf!
Partagé le 19/12/2020, date d'achat le 05/12/2020
Service rapide et conforme a mes attentes voir plus
Partagé le 18/12/2020, date d'achat le 01/12/2020
satisfaite de l'achat et du délais d'acheminement
Partagé le 16/12/2020, date d'achat le 02/12/2020
Livraison rapide, téléphone reconditionné en très bon état, engagement écologique et social.
Partagé le 15/12/2020, date d'achat le 01/12/2020
C'était parfait... Rapide et au delà de mes attentes!!!
Partagé le 11/12/2020, date d'achat le 13/11/2020
Les envois sont rapides et bien emballés. Reconditionner, c'est aussi préserver des emplois.
Partagé le 10/12/2020, date d'achat le 15/11/2020
Commande conforme, vite expédiée, bien emballée
Partagé le 06/12/2020, date d'achat le 22/11/2020
Offre pro (tel mobile) et service impec pour un prix très correct. Et ça me plait de réutiliser un matériel d'occasion
Partagé le 06/12/2020, date d'achat le 19/09/2020
Produit de très bonne qualité (smartphone), envoi rapide, emballage sécurisé (et sécurisant), parfait !
Partagé le 04/12/2020, date d'achat le 19/11/2020
Je suis très très satisfaite de votre site, de mon achat. Je recommande vivement!!
Partagé le 02/12/2020, date d'achat le 17/11/2020
Produit de qualité, envoi rapide et soigné
Partagé le 30/11/2020, date d'achat le 16/11/2020
Produit impeccable, livraison dans les délais annoncés
Partagé le 30/11/2020, date d'achat le 14/11/2020
produit conforme à la description, emballage de qualité, délais de livraison annocés sont respectés
Partagé le 25/11/2020, date d'achat le 08/11/2020
Article en parfait état, livraison rapide
Partagé le 20/11/2020, date d'achat le 06/11/2020
Rapidité dans l' exécution de la commande et le prix du produit pour un faible budget
Partagé le 20/11/2020, date d'achat le 06/11/2020
Malheureusement, l'UC achetée est arrivée endommagée (lecteur DVD HS) et je n'ai pu m'en rendre compte qu'après son installation et n'ai pu ainsi la renvoyer
Réponse de l'entreprise La Bootique des Ateliers du Bocage
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En effet, vous disposez d'un délai de deux jours ouvrés pour signaler une casse, depuis la date de réception de votre colis. Passé ce délai, la boutique est en droit de refuser la réclamation. Toutes ces informations sont disponibles dans nos CGV (Conditions générales de Vente), afin que les client sachent à l'avance de quels droits ils disposent avant de commander. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu faire votre réclamation à temps. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 19/11/2020, date d'achat le 28/10/2020
Satisfait du produit et de la livraison rapide
Partagé le 17/11/2020, date d'achat le 29/10/2020
le site est clair le service est rapide , le produit est conforme
Partagé le 14/11/2020, date d'achat le 31/10/2020
Il se trouve que j'avais raté la livraison en point relais (je suis en Belgique) la boutique a réagit très rapidement et assuré le renvoi et le suivi avec une incroyable courtoisie. J'ajoute que le paquet avait été fait avec grand soin dans un emballage +++
Partagé le 09/11/2020, date d'achat le 07/05/2020
Satisfaite en termes de produit,délai de livraison