Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 10/08/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 01/08/2023
Du retard sur la prestation ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/08/2023, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 04/08/2023
N ' ayant pas de notice d'emploi je ne peux que regretter de donner un avenir incertain .
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Partagé le 09/08/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 07/08/2023
Aucun problème avec le technicien, par contre pour les rdv de contrôles normalement fixer tous les 6 mois sont souvent fait au bout de 8 mois
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Partagé le 07/08/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 03/08/2023
plus le temps passe plus les prix augmentent et les prestations diminuent
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Partagé le 06/08/2023, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 26/07/2023
Rien de spécial
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Partagé le 05/08/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 03/08/2023
Le technicien est au top mais vous êtes des marchands de tapis
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Partagé le 04/08/2023, sur Culligan Avignon, date d'intervention le 27/07/2023
Technicien sympa
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Partagé le 04/08/2023, sur Culligan Rouen, date d'intervention le 01/08/2023
Marge de rendez-vous trop longue bloque toute la matin rendez-vous entre 8h et 13h arrive du technicien 12h50 , jamais de petite remise de fidélité, même pas une pastille lave vaisselle ou machine à lave à essayé, vendre un produit c est bien mais laissé des échantillons pour que le future acheteur essaie serai bien
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Partagé le 03/08/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 31/07/2023
Le technicien est très bien et compétent par contre les prix pratiqués sont exorbitants.
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Partagé le 31/07/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 28/07/2023
C'est de plus en plus le bazar. ...
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Partagé le 31/07/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 27/07/2023
le contract jamais applique a CENT POUR CENT
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Partagé le 29/07/2023, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 25/07/2023
Ce technicien n'a pas respecté la propreté de notre logement, j'ai trouvé de l'eau partout ( sans même nous prévenir qu'il n'y avait eu un problème ) des traces de mains dans l'escalier, de l'eau partout à côté du water bar, les bouchons plastiques des filtres dans l'évier … autant le précédent technicien était irréprochable aujourd'hui ce n'est plus le cas avec celui ci ! En espérant que ce soit un cas isolé ….
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Partagé le 28/07/2023, sur Culligan Châteauroux, date d'intervention le 19/07/2023
La personne de l entretien est professionnel je suis cependant mécontent des tarifs de vos forfaits d entretien ! Cela me coûte plus cher que ma facture d eau
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Partagé le 25/07/2023, sur Culligan Châteauroux, date d'intervention le 21/07/2023
tarif abusif obligé de les appeler pour le rendez vous annuel car il n'appel pas
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Partagé le 25/07/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 19/07/2023
Fuite après le passage du techniciens et culligan se dégage de toute responsabilité c'est inadmissible
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Partagé le 23/07/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 13/07/2023
Matériel performant pour adoucir l'eau. Par contre aucun suivi clientèle sur le contrat SAV. Il faut a chaque fois appeler pour prendre RDV afin d'effectuer la visite d'entretien et pleurer pour avoir la dose de sel correspondant notre consommation. Il arrive plusieurs fois où le réservoir est vide. Je pense résilier le contrat SAV et gérer le l'approvisionnement en sel mois même.
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Partagé le 23/07/2023, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 13/07/2023
évitez de remplir totalement le bac a sel , ce qui favorise le compactage
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Partagé le 21/07/2023, sur Culligan Bourges, date d'intervention le 13/07/2023
Technicien au top, très courtois MAIS 5 MOIS DE RETARD pour le rendez-vous d'entretien. Obligé d'acheter du sel. Il y a un manque flagrant de sérieux de la part de Culligan !
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Partagé le 20/07/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 13/07/2023
Le personnel culligan est compétent et souhaite rendre service aux clients. Cependant le manque de personnel a pour conséquence des reports de rendez-vous pénibles, c'est qui bien entendu degrade fortement l impression que l'on a de culligan
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Partagé le 18/07/2023, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 04/07/2023
Bien dans l'ensemble cependant le technicien était froid je trouve et n'était pas communicatif il allait partir sans vraiment m'expliquer les choses j'ai dû lui demander les choses basiques comme à quel moment mettre du sel et à quel niveau etc... Ce jour je ne sais même pas si l'adoucisseur fonctionne bien car il y a quand même des traces, dépôts de calcaire sous le robinet.
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Partagé le 13/07/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 06/07/2023
Le rendez-vous a été pris sur le site à partir de 8h00, selon le message de confirmation reçu, mais 8h30 pour le technicien; et finalement arrivé à 9h00.
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Partagé le 12/07/2023, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 23/06/2023
Lors de la dernière visite, j'ai fait le souhait de ne pas suivre la "Loi Culligan" (selon la technicienne) me demandant de passer de 10 jours à 7 jours entre 2 régénérations (si le nombre de litre d'est pas atteint), et comme par enchantement, quelques minutes après avoir annoncé moi désaccord, la technicienne m'annonce que la dernière génération d'adoucisseur Culligan peuvent aller jusqu'à 13 jours sans régénération, sans aucun risque de pollution par une bactérie. J'ai bien compris le message ;)
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Partagé le 12/07/2023, sur Culligan Dreux, date d'intervention le 05/07/2023
Déçu du comportement peu souriant et agréable du technicien
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Partagé le 12/07/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 07/06/2023
Je suis très satisfaite de l'équipe techniques. Toujours très courtois, efficaces, pédagogues, les techniciens réalisent l'installation et l'entretien de manière très satisfaisante. Il n'en est pas de même au niveau du service client. Le contrat privilège, assez cher au demeurant, n'est pas toujours respecté (1 an sans avoir eu de visite d'entretien). Il est sensé m'apporter la tranquillité d'esprit de ne pas avoir à me soucier de l'entretien de l'adoucisseur mais finalement ce n'est pas le cas. Et lorsque je demande un geste commercial je n'obtiens pas la réponse escomptée.
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Partagé le 11/07/2023, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 05/07/2023
Ce n est plus culligan d avant
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Partagé le 10/07/2023, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 03/07/2023
N'a pas terminé sa prestation
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Partagé le 09/07/2023, sur Culligan Mâcon, date d'intervention le 04/07/2023
jusqu a present j etais satisfait mais la facture de cette annee m a vraiment surpris.60% d augmentation....
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Partagé le 08/07/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 05/07/2023
Plusieurs mois sans sels car pas de techniciens pour faire l'entretien. Par contre le prix du contrat d'entretien augmente…
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Partagé le 08/07/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 28/06/2023
Planification trop tardive des visites d'entretien
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Partagé le 07/07/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 28/06/2023
Intervention ok sur l'adoucisseur. Mais le technicien a abîmé une de nos portes avec son diable… pas très sérieux.
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Partagé le 05/07/2023, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 03/07/2023
Au niveau suivi dossiers clients pas top.
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Partagé le 05/07/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 28/06/2023
Lors de cette visite j'ai été très négativement surpris par l'augmentation de vos tarifs. Je conçoit que nous soyons dans une période d'inflation mais toutes les lignes de la facture, fournitures, main d'œuvre (heureusement non facturée) sont multipliées par 27% par rapport à l'année dernière. Ceci relève donc d'un choix arbitraire de votre part et non pas du report sur les prix de vos fournisseurs forcément différents. Devant cette inflation je me demande si un entretien tous les ans reste d'actualité et ne serait pas plus judicieux de porter à 18 mois. Par ailleurs, j'ai une petite fuite au robinet de ma fontaine à eau (Aqua-clear), le technicien m'a annoncé pouvoir changer une pièce interne au robinet pour 50€. Stupéfait du prix il m'a annoncé qu'un robinet complet coutait 300€. C'est du grand n'importe quoi !!! Vous avez changé ce robinet en 2017 je crois pour 50€ et aujourd'hui c'est 300 €. J'ai remplacé mon robinet d 'évier de cuisine par un modèle Grohé avec douchette pour 100€ en fin d'année dernière. C'est autrement plus complexe comme robinet que le petite de la fontaine à eau qui par ailleurs se trouve très facilement sur internet entre 15 et 20€ selon le site !! Je suis client chez vous depuis presque 30 ans ! Sincèrement je ne comprends pas ! Je suis un client insatisfait et au moment de remplacer mon équipement je réfléchirai à deux fois pour le choix du fournisseur.
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Partagé le 04/07/2023, sur Culligan Pau, date d'intervention le 30/06/2023
Le technicien est très bien. Mais malheureusement pas le suivi de Culligan! Lorsque le technicien vient chez vous pour faire l'entretien de votre installation suivant votre contrat et qu'ensuite il fait la promotion d'un osmother comme lui demande sa société, il n'y a aucun suivi! Donc beaucoup de publicité et de relance par mail, mais après zéro. Le contrat est là, l'argent rentre. Le reste et le client on s'en fiche. Donc très déçu. Pourtant mentionné depuis DEUX ANS. merci Culligan.
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Partagé le 04/07/2023, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 28/06/2023
Visite plus longue que d'habitude un peu déstabilisant car pas même technicien ni même méthode de travail.
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Partagé le 04/07/2023, sur Culligan Rennes, date d'intervention le 29/06/2023
C est la visite annuelle
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Partagé le 04/07/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 15/06/2023
Techniquement, le technicien habituel, intervenant est un grand professionnel et ses compétences ne sont pas à mettre en doute. Commercialement.....le néant........ Augmentation du prix du contrat arbitraire( + 24€) avec argumentaire douteux. Prix des contrats cher, trop cher. Turn over habituel des effectifs notamment des commerciaux.
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Partagé le 02/07/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 27/06/2023
Le technicien inverse notre robinet d'eau non adouci sans nous demander notre avis l'alord qu'il était dans le bon sens cela me gêne
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Partagé le 30/06/2023, sur Culligan Le Mans, date d'intervention le 28/06/2023
On ne voit aucune différence ! On aurait su on ce serait abstenu
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Partagé le 30/06/2023, sur Culligan Périgueux, date d'intervention le 28/06/2023
Je n'ai eu aucune visite de Culligan le 28 juin.
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Partagé le 29/06/2023, sur Culligan Yvetot, date d'intervention le 26/06/2023
Techniquement c'est parfait. C'est l'abonnement mensuel qui est trop élevé il y a 2 ans c'était 19€ maintenant c'est 23 € / mois c'est beaucoup trop cher. Je pense que je vais mettre fin à cela.
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Partagé le 29/06/2023, sur Culligan Angers, date d'intervention le 26/06/2023
Rendez vous pour l'enretien repoussez sans arrêt suite à l'arrêt de travail d'un technicien, mon entretien a été effectué 3 mois aptes la date préconisée ceux qui a pu je suppose endommagé mon appareil et pendant ce temps là on paie les mensualités d'entretien. Et je trouve dommage que l'on nous impose le jour de passage et un large créneau horaire limite il faut poser une journée de congé.
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Partagé le 28/06/2023, sur Culligan Toulouse Montauban, date d'intervention le 15/06/2023
Plusieurs rendez-vous annulés sans raison et sans prévenir. Les personnes que nous avons eue au téléphone étaient très désagréable.
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Partagé le 27/06/2023, sur Culligan Périgueux, date d'intervention le 23/06/2023
La tarifs de maintenance sont trop chers cette année.
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Partagé le 27/06/2023, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 21/06/2023
Technicien en retard alors que la fourchette est déjà de 8h à 13h. Il est arrivé après 14h… Technicien volontaire mais manque visiblement de formation que cela soit dans la technique mais aussi pour se présenter et mettre en confiance. Franchement la prestation n'est pas à la hauteur du tarif.
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Partagé le 27/06/2023, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 21/06/2023
On demande pour un entretien et le technicien sans cesse lui a vouloir changer presque toutes les pièces de l adoucisseur !!!! Que tout est en bon état ??? Pas contente de ce technicien .
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Partagé le 26/06/2023, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 25/06/2023
Un café de moins par jour…c'est bien pour sa santé et avec l'économie l'investir dans un dispositif de Culligan Une eau pure sans phosphates sans pesticides sans médicaments et parfois sans excréments ! » une eau pure pour cuisiner cela n'a pas de prix !
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Partagé le 23/06/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 08/06/2023
Le technicien a fait son travail. J'ai à ce jour eu deux relances pour donner un avis, et une démarche commerciale . Aucun compte rendu et aucune facture sur l'intervention. Je n'ai pas de vision sur ce que va être mon prochain prélèvement…. Désolant
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Partagé le 20/06/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 14/06/2023
Bonne démarche commerciale mais après c est à nous de demander là maintenance qui est juste rien à faire tarif trop élevé
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Partagé le 20/06/2023, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 14/06/2023
Il faudrait commencer par bien faire ce que vous avez à faire.... Prise de rdv entretien adoucisseur calamiteuse... Pas reçu de mail pour la prise de rdv : si me client ne prend pas de rdv pas de contrôle par votre service administratif!? Mais ça vous est égal puisque avec le système de mensualisation vous êtes payés quand même quoiqu'il arrive...
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