Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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Excellent
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Partagé le 19/04/2024, sur Culligan Rennes, date d'intervention le 11/04/2024
Votre technicien est une personne très sérieuse, compétente et serviable. J'attribue une mauvaise note à cause de votre politique commerciale. Le prix de l'installation est déjà très élevé et vous obligez le client à souscrire un contrat d'entretien qui augmente encore le coût. Tout cela n'était pas clairement expliqué lors de l'achat sinon nous n'aurions pas choisi Culligan.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/04/2024, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 16/04/2024
Efficacité contre le calcaire
Partagé le 18/04/2024, sur Culligan Melun, date d'intervention le 04/03/2024
Sacs de sel non livrés précédemment, toujours pas livrés 1,5 mois après promesses
Partagé le 18/04/2024, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 03/04/2024
Pas de réponse à mes problème
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Partagé le 17/04/2024, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 13/04/2024
3 ou 4 interventions pour poser un adoucisseur, des dimensions non conformes et surtout être prélevé d'avance pour un abonnement que je ne peux pas utiliser encore. Certes c'est bien, mais ça reste compliqué comme organisation.
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Partagé le 17/04/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 15/04/2024
le rendez vous qui n'en est pas un puisqu'il s'agit d'une plage horaire de 5 heures
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Partagé le 17/04/2024, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 15/04/2024
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Partagé le 17/04/2024, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 11/04/2024
l'installation de l'adoucisseur n'a rien changé quand à la dureté de l'eau pour mon linge par exemple
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Partagé le 16/04/2024, sur Culligan Avignon, date d'intervention le 11/04/2024
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Partagé le 15/04/2024, sur Culligan Angers, date d'intervention le 02/04/2024
nous avons l'adoucisseur depuis 20 ans. Nous avons toujours eu malgré cela des traces de calcaire sur les robinets et les parois de douche+++. Le prix de revient est très important en rapport du service rendu De plus les plages horaires pour les rdv annuels sont très larges. Le dernier rdv était de 13h à 17h et le technicien est arrivé à 17h25 ! Tous vos clients ne sont pas retraités...
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Partagé le 15/04/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 12/04/2024
Le technicien était parfait mais vos prestations sont trop chères
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Partagé le 15/04/2024, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 12/04/2024
Gestion du contrat entretien très moyen
Partagé le 14/04/2024, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 12/04/2024
la gestion des rdv est non professionnelle
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Partagé le 14/04/2024, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 12/04/2024
Horaire non respecté
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Partagé le 14/04/2024, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 12/04/2024
Deux grosses maintenances sur mon équipement avec le remplacement des cartes à chaque révision.... Pour un appareil de moin de deux ans on s interrogé sur la pertinence de notre achat
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Partagé le 14/04/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 12/04/2024
Rien à redire quant au professionnalisme du technicien. Par contre lors de la vente on nous a dit que l'entretien était programmé sans qu'on intervienne et depuis le départ il faut que nous appelions pour avoir rdv et après avoir précisé que seul le lundi était possible pour les visites on me donne toujours rdv les autres jours On ne peut pas toujours prendre 1/2 journée de congé pour les rdv. Voilà pourquoi nous ne sommes pas très contents
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Partagé le 13/04/2024, sur Culligan Rouen, date d'intervention le 11/04/2024
L'adoucisseur OK pour le calcaire, mais boire de l'eau du robinet à éviter Je regrette déjà mon investissement, linge rêche, surtout les serviettes de bain malgré les dosettes proposées par le technicien, aucune différence par rapport à nos dosettes achetées en grande surface, je suis très déçu
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Partagé le 13/04/2024, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 11/04/2024
Service lamentable depuis 1,5 an.
Partagé le 13/04/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 09/04/2024
près de 40 ans chez Culligan et le service a bien changé. Contrat pour un contrôle tous les 6 mois et rien.. ce sont nous qui rappelons pour un RDV. il nous reste 3 sacs de sel... on nous impose les 3 prévus. on se retrouve avec 6 sacs!!! et après notre appel personne n en tient compte.
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Partagé le 12/04/2024, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 10/04/2024
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Partagé le 12/04/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 10/04/2024
Déçu de la régularité des entretiens Le dernier datait de décembre Ce n était pas la première fois Parcontre vous continuez à prélever les mensualités et ne manquez pas de les augmenter
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Partagé le 12/04/2024, sur Culligan Tours, date d'intervention le 05/04/2024
Visite rapide
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Partagé le 11/04/2024, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 05/04/2024
Votre technicien n'a pas testé l'eau chaude !! À quoi sert sa visite ?
Partagé le 10/04/2024, sur Culligan Angers, date d'intervention le 05/04/2024
Pièces très chère
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Partagé le 09/04/2024, sur Culligan Périgueux, date d'intervention le 28/03/2024
L'an dernier le technicien Culligan a changé la batterie de notre adoucisseur d'eau car elle était soi-disant en fin de vie. L'électricité n'est pas mon point fort, j'ai laissé faire. Quand mon mari est rentré il a été surpris, la batterie "en fin de vie" avait la même tension que la batterie neuve, c'est à dire la tension d'origine! Nous avons protesté auprès de Culligan, plusieurs fois pour demander un avoir de dédommagement puisque on m'a facturé 97.61€ pour rien. A chaque fois, la réponse était "on va voir". Finalement leur réponse a été négative,....le jour de la maintenance de 2024. J'ai déduit de ma nouvelle facture la somme demandée à tort, j'ai averti Culligan que le technicien avait remis en place l'ancienne batterie et que nous tenions la batterie neuve à leur disposition. Depuis je reçois des copies de la facture dont j'ai déduit les sommes indument facturées en 2023....Cette situation induit un avis très négatif de votre entreprise que je ne recommande donc pas
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Partagé le 09/04/2024, sur Culligan Tours, date d'intervention le 05/04/2024
Absence de retour aux différents mails de réclamation depuis un an, abonnement pour 2 visites par an, 1 seule en 2023 sans remboursement ! Turn over important des techniciens avec compétences aléatoires d'une personne à l'autre.
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Partagé le 08/04/2024, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 03/04/2024
Très déçu depuis deux mois
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Partagé le 08/04/2024, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 26/03/2024
On m'a proposé un petit adoucisseur pour qu'il soit caché, le poseur ne pouvait pas le cacher il l'a donc installé de façon visible là où un gros aurait trouvé sa place. Mais pour une famille de 4 le petit régénère tous les 3 jours , l'appareil va s'user plus vite ... J'ai été mal conseillée dès le départ, vu le prix c'est bien dommage et 1 an plus tard , aucun recours... Tant pis pour nous ...
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Partagé le 08/04/2024, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 05/04/2024
En plus du non-respect du rendez-vous,c'est moi le client qui a repris contact avec Culligan
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Partagé le 08/04/2024, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 05/04/2024
Le piston qui devait être changé il y a au moins 5ans n'a pas été fait il y a 10ans que nous avons l'adoucisseur donc 2pistons mais rien n'a été fait donc c'est tombé en panne et ça a fait boule de neige la pompe à suivit. Vous devriez mieux payer votre personnel ,les techniciens sont tous professionnels ,aimables, mais ça change trop souvent il n'y a pas un bon suivi. De plus vous augmentez les prélèvements vous diminuez les visites de contrôles vous nous faites payer les filtres supplémentaires en fait vous nous prenez pour des pigeons pour être polis. Je sais que malheureusement se sont pas les directeurs qui liront cet avis mais j'espère que vous leur en toucherai un mot.cordialement ce n'est pas anonyme ils peuvent m'appeler quand ils veulent. Madame Saba
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Partagé le 06/04/2024, sur Culligan Châteauroux, date d'intervention le 03/04/2024
Un changement intégral de fonctionnement avec l'obligation d'adhérer à un contrat qui n'est pas respecté correctement.... Ceci étant le matériel et les techniciens sont très bons
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Partagé le 05/04/2024, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 02/04/2024
Très professionnel
Partagé le 04/04/2024, sur Culligan Toulouse Montauban, date d'intervention le 27/03/2024
Impossible de boire cette eau. Sans saveur, sans goût. Je ne peux strictement avaler une seule gorgée.
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Partagé le 04/04/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 29/03/2024
insatisfaisante
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Partagé le 03/04/2024, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 25/03/2024
Au fil des années, le service perd de sa qualité, on n'est plus aux attentes du client, je ne met pas en question les techniciens mais plus le déroulement en amont.
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Partagé le 02/04/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 28/03/2024
Je suis déçue, j'arrive à la fin du paiement de mon installation et je vais résilier mon contrat. L'installation qui n'a que quelques années et qui a un coût important, doit a chaque révision se voir changer des pièces au tarif exorbitant...la fois d'avant un robinet...cette fois ci des cartouches....bref plus le coût de l'intervention du technicien...cela revient trop cher. Effectivement, je ne fais plus de la pub... J'ai l'impression que certains techniciens sont payés en fonction du matériel qu'ils arrivent à nous refiler en plus....non franchement déçue.
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Partagé le 02/04/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 26/03/2024
Osmoseur HS après la visite du technicien
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Partagé le 02/04/2024, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 27/03/2024
1) Comment justifiez vous une augmentation de 14,2% cette année après une augmentation de 5% l'année précédente qui, celle-ci, me paraissait raisonnable.. 2) La plage d'horaires fixée pour vos visite est trop large, on ne peut pas mobiliser une matinée pour une intervention qui dure 3/4 d'heure en moyenne.
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Partagé le 01/04/2024, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 29/03/2024
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Partagé le 31/03/2024, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 29/03/2024
Retard dans la maintenance , plus de sel , goût de l'eau désagréable et technicien très désagréable quand on évoque le sujet car très remonté par ceux qui gère ses déplacements et ce n'est pas une raison pour s'en prendre au client qui paye mensuellement un service de maintenance et qui n'y peux rien si il ne peux pas être honoré en temps et en heures ! ne faites pas prendre un contrat au client si vous ne pouvez pas assurer ce service ! Merci.
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Partagé le 31/03/2024, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 27/03/2024
Votre technicien est parfait ! C'est Culligan qui m'énerve : TOUJOURS PAS de contrat Waterbar et le prix des recharges de gaz est outrageant !!
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Partagé le 30/03/2024, sur Culligan Lille, date d'intervention le 25/03/2024
Technicien très bon et compétent par contre abonnement trop cher donc je recommande pas culligan
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Partagé le 30/03/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 27/03/2024
Ne respecte pas le contrat d entretien. N est eu l intervention du technicien que parce que je n avais plus de sel . Pas de suivi.
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Partagé le 30/03/2024, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 28/03/2024
Contact peu agréable.
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Partagé le 30/03/2024, sur Culligan Niort, date d'intervention le 27/03/2024
Malgré la place dans la cour le technicien gare son camion en bloquant la voiture de mon fils qui devait partir travailler. Le technicien arrose l'évier et ses alentours lors du test de l'eau, prend des photos de l'installation sans autorisation et vous laisse volontiers toutes les traces de sont passage sur le carrelage de la maison.
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Partagé le 29/03/2024, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 27/03/2024
Depuis maintenant 18 mois, aucun suivi sir les prises de rendez vous. Je suis à chaque semestre obligé de vous contacter pour faire le nécessaire . La réponse est à chaque fois la même, le problème ne se reproduira pas… j'estime respecter mon engagement ( versement des mensualités de mon abonnement) mais de votre côté, des manquements apparaissent. Effectivement, les visites d'entretiens sont réalisées, mais l'abonnement inclut également cette partie de suivi de contacts qui n'est pas respecté.
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Partagé le 29/03/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 22/03/2024
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Partagé le 28/03/2024, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 26/03/2024
Je suis très content de culligan
Partagé le 27/03/2024, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 18/03/2024
Contrat beaucoup trop cher ,vous ne changez le filtre qu'une fois par an insuffisant devant le dépôt de calcaire que l'on a dans notre commune , problème déjà évoqué et....
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Partagé le 27/03/2024, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 25/03/2024
Le technicien est très professionnel.
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