Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/547360Sur 47360 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 29/05/2022, sur Culligan Poitiers, date d'intervention le 19/05/2022
Très déçu ! Produit installé qui ne correspond pas à nos besoins.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/05/2022, sur Culligan Tours, date d'intervention le 10/05/2022
pas d'info commerciale sur la maintenance préventive de l'appareil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/05/2022, sur Culligan Manosque, date d'intervention le 12/05/2022
Client (a Lurs), depuis 1993, j'étais satisfait du service jusqu'à mon déménagement en Occitanie et la vente de ma maison. J'ai remis ma dernière facture (de mai 2021) à mon acheteur en lui expliquant qu'il aurait la même visite en mai 2022. Or, j'ai reçu un mail en mars m'annonçant la visite du technicien. J'étais à 400 kms et mon acheteur ne l'étais pas encore (nous avons signé chez le notaire le 29 mai2022) Impossible de répondre à vos mails (1re fois que je rencontre cela). Si vous n'êtes pas là, contactez-nous ! Pas d'adresse mail, pas de téléphone... Autre mail récemment que j'ai fait suivre à mon acheteur, Monsieur BREGER qui a reçu votre technicien l'a réglé et c'est moi qui reçoit le CR de visite sur ma boite mail. J'ai bc aimé vos services mais trop de désinvolture me déçoit de la part d'une compagnie qui a un nom.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/05/2022, sur Culligan Metz, date d'intervention le 23/11/2021
Pas de réponse à mon problème
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/05/2022, sur Culligan Poitiers, date d'intervention le 13/05/2022
Problème non résolu mais facturation déclenchée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/05/2022, sur Culligan Toulon, date d'intervention le 09/05/2022
Les contrats d'entretien ne servent à rien, votre but premier est de vous faire changer de matériel, dernier passage fiasco complet, échange de pièces 178€ , le système de régénération reste bloqué, écoulement de l'eau toute la nuit,x mètre cubes partis dans la nature, passage du technicien , minute d'observation , votre carte est HS ,votre moteur est HS , réparation à votre charge intégrale , remerciement à votre technicien , démontage par mes soins de l'appareil ,direction déchetterie, fin des années aventure culligan .demande rupture contrat d'entretien ,payez pour rien excepté trois sac de sel . Service nul , c'est s'assurer des contrats pour un passage alleatoire . Au u revoir culligan.
Réponse de l'entreprise Culligan
Bonjour, merci pour votre retour Effectivement après 24 ans d'utilisation de votre adoucisseur, certaines pièces ne sont plus disponibles. je vous propose si vous le souhaitez de vous équiper d'un adoucisseur d'occasion reconditionné gratuitement garantie 2 ans si vous conservez votre contrat d'entretien. Dans tous les cas nous ne vous facturons pas le dépannage des 178€ votre chèque ne sera donc pas encaissé. dans l'attente de votre réponse cordialement bonne journée Culligan Var
Partagé le 19/05/2022, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 13/05/2022
J ai un problème avec mon contrat suite négligence surtout par l intermédiaire d un commercial malhonnête, j avait bien discuté pour le cas si je déménagerai ma bien dit cela était pris en compte parla société....mais ne l'a pas écrit sur le contrat donc je regrette tout simplement d avoir fait confiance à cette personne Duqesnoy Franck,et déçu d avoir pris ses appareils..j espère de recevoir très vite des nouvelles de votre part merci beaucoup M Dubelloy Patrick
L’entreprise a pris contact avec ce client