Azienda - Orchestra
SettorePrêt-à-porter enfants
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Ottimo
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Condiviso il 11-04-2024 , su Orchestra Nancy Frouard , data dell’acquisto il 10-04-2024
J'ai été facturé d'un article plus cher que celui que j'avais pris et je ne m'en suis aperçue que lorsque j'ai regardé le ticket de caisse reçu par mail .
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 11-04-2024 , su Orchestra Echirolles , data dell’acquisto il 10-04-2024
Car la personne en charge n'était pas patiente avec ma maman. Elle ne connaît pas du tout le système de tablette et ne l'a pas pas du tout aidé.
Condiviso il 11-04-2024 , su Orchestra Beaucouze , data dell’acquisto il 10-04-2024
Mauvais accueil, pas du tout commercial. Nous venions de recevoir le jour même une offre via la boîte rose qui nous a été refusé car périmée. Nous n'y sommes pour rien un geste commercial aurait été le bienvenu. De ce fait nous avons résilier l'abonnement. Inadmissible.
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 11-04-2024 , su Orchestra Montbeliard , data dell’acquisto il 08-04-2024
Le clou de l'antivol était resté sur le bandeau que j'ai acheté pour mon nourrisson
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 10-04-2024 , su Orchestra Kj Lyon Carre , data dell’acquisto il 09-04-2024
La caissière était très très désagréable en tout cas je ne recommande pas ce magasin (carré de soie)
Condiviso il 10-04-2024 , su Orchestra Roubaix , data dell’acquisto il 09-04-2024
Vendeuse extrêmement désagréableet impolie. Ni bonjour, ni au revoir, alors que c'est nous qui avons dû la saluer en arrivant et en repartant et surtout ni même un merci de notre visite alors que j'ai dépensais plus de 250€ !!!! Ne donne vraiment pas envie de revenir dans ce magasin
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Condiviso il 10-04-2024 , su Orchestra Mandelieu La Napoule , data dell’acquisto il 09-04-2024
Condiviso il 10-04-2024 , su Orchestra Montbeliard , data dell’acquisto il 06-04-2024
Je n'ai pas reçu mon ticket de caisse
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Condiviso il 09-04-2024 , su Orchestra Lieusaint 2 , data dell’acquisto il 08-04-2024
Le vendeur était exécrable
Condiviso il 09-04-2024 , su Orchestra Kj Lyon Carre , data dell’acquisto il 08-04-2024
Le.reagencement des caisses est catastrophique. Trop.dattente en moyenne 30mn pour quelques achats. Sans.compter que les bornes pour paiement bancaire ne marchent pas 5 abandon.paiement refuses avant maj et redémarrage 2 fois pour enfin régler... tous s'impatientent pour régler. Avant c'était plus fluide et efficace
Condiviso il 09-04-2024 , su Orchestra Gouesnou , data dell’acquisto il 08-04-2024
Acheter petit pot de bébé-50% car date courte. Sauf que un des pot n'était plus sécurisé.
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Condiviso il 09-04-2024 , su Orchestra Herblay , data dell’acquisto il 08-04-2024
l'attitude du personnel n'était pas bonne.
Condiviso il 08-04-2024 , su Orchestra Vaux Sur Mer , data dell’acquisto il 03-04-2024
Pas de choix pyjama 10 ans filles, 1 modèle à Vaux sur mer complètement chiffonné. Attente à la caisse.
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Condiviso il 08-04-2024 , su Orchestra Echirolles , data dell’acquisto il 06-04-2024
Ils n'accueillent pas l'acheteur
Condiviso il 07-04-2024 , su Orchestra Saint Bonnet De Mure , data dell’acquisto il 06-04-2024
Comportement des personnelles très désagréable on dirait qu'ont dérange parce que on est venu dans votre magasin
Condiviso il 07-04-2024 , su Orchestra Villennes Sur Seine , data dell’acquisto il 06-04-2024
Caissière et responsable de magasin irrespectueux , arrogant nous ont pris de haut et ont tenu des propos discriminatoire , je ne conseille pas le magasin de villennes-sur-seine et il devrait arrêter de prendre les gens de haut et penser qu'une communauté et meilleur qu'une autre
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Condiviso il 07-04-2024 , su Orchestra Saintes , data dell’acquisto il 06-04-2024
Pourquoi me demande t on une pièce d'identité ou une carte bancaire à mon non??? Au prix de la carte c'est inadmissible Personne d'autre de ma famille ne peut acheter de vêtements pour les enfants. Et que vive Okaidi
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Condiviso il 07-04-2024 , su Orchestra Maurepas , data dell’acquisto il 05-04-2024
Utilisation frauduleuse de ma carte orchestra
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Condiviso il 07-04-2024 , su Orchestra St Herblain Nantes , data dell’acquisto il 27-03-2024
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Condiviso il 06-04-2024 , su Orchestra Aulnay Sous Bois , data dell’acquisto il 04-04-2024
Personnel froid
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Condiviso il 06-04-2024 , su Orchestra Kj Henin Beaumont , data dell’acquisto il 05-04-2024
Hôtesse de caisse médiocre qui me demande ma pièce d'identité parce que je suis d'origine étrangère or que c'est ma carte club avec un comportement pas professionnel et un savoir être peu recommandable vivement l'orchestra de Lens
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Condiviso il 06-04-2024 , su Orchestra Toulouse Fenouillet , data dell’acquisto il 05-04-2024
L'attente au caisse interminable, les caissières raconte leur vies au lieu de travailler. 1h d'attente ! Et en plus de ça regard très mal
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Condiviso il 06-04-2024 , su Orchestra Sarcelles , data dell’acquisto il 05-04-2024
Les caissiéres pas aimable du tout
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Condiviso il 06-04-2024 , su Orchestra Dijon Quetigny , data dell’acquisto il 03-04-2024
Bonjour je voulais commandé aujourd'hui et j'ai prélèvement auto tout les mois , mais comme le prélèvement se fait le 06/04 et que la banque n'a pas encore fait le versement (le samedi c'est fermé)je peux pas commandé ? N'importe quoi !! C'est prélèvement automatique et j'ai toujours payer et ça fait plus de 10 ans que je suis cliente ???
Condiviso il 06-04-2024 , su Orchestra Riom , data dell’acquisto il 03-04-2024
J'ai été prélevé deux fois ,une fois 30€ pour l'adhésion au club pas de souci et une fois 29€90 sans me prévenir pour le rattrapage de l'ancienne carte club car ma banque avait changé et avait été rachetée par une autre,je comprends la démarche mais ne pas être prévenue par le magasin ni par mail par le service orchestra est inadmissible étant donné le coup de la vie et un prélèvement d'un coup est dur financièrement surtout avec le coup de la vie
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Condiviso il 06-04-2024 , su Orchestra Saint Bonnet De Mure , data dell’acquisto il 05-04-2024
Le personnel pas aimable
Condiviso il 06-04-2024 , su Orchestra Wittenheim , data dell’acquisto il 27-03-2024
Catastrophique. Il n'y a presque plus aucun des vendeurs qui faisaient que ce magasin était spécial. L'ambiance est horrible, on dirait que ceux qui restent travaillent sous la contrainte. Plus aucune humanité, ils sont devenus bêtes et disciplinés. Je les plaint … ne parlons même pas de la dame qui visiblement est la responsable.. pour le peu qu'elle daigne se montrer, c'est cauchemardesques
Condiviso il 05-04-2024 , su Orchestra Saint Aunes , data dell’acquisto il 27-03-2024
Je suis venue pour un sav qui dure déplais plus 1 mois sans avoir des nouvelles des vendeuses et on me dit que mon sac n'a pas été fait, il n'y a aucun trace. On m'appelle 2 jours après pour me dire que finalement ma roue est au magasin.
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Condiviso il 05-04-2024 , su Orchestra Echirolles , data dell’acquisto il 04-04-2024
Premièrement , carte payante, fidélité vêtements cher, malgré la carte de fidélité. Pas de prise en compte quand un enfant, un anniversaire donc aucune réduction caissière désagréable, file d'attente très longue alors qu'il y a cinq personnes que j'ai compté qui était en train de mettre en rayon les vêtements et qu'une caissière je trouve ça. Inadmissible il devrait y avoir au moins deux caissière y'a pas besoin de tout ce monde pour mettre un rayon caissière très désagréable me dit je comprenais rien alors je lui ai dit j'avais très bien compris de plus elle m'a même pas donné de sac c'est que à la fin quand j'ai vu qu'elle me donnait en boule j'ai dit y'a pas un sac elle me dit oh bah c'est payant elle aurait pu me le dire avant que je paye j'aurais payé en même temps je suis parti avec mon T-shirt en boule car elle n'a même pas pris le temps de me le plier je n'y remettrai plus les pieds il y a d'autres magasins, les cartes de fidélité sont gratuites, les vêtements moins cher à deux euros ils prennent en compte les anniversaires des enfants il y a plus de caissière avec le sourire. Les vêtements dans le sac il faudrait tout revoir. De votre côté c'est pour ça qu'il y avait peu de monde dans votre magasin maintenant je comprends. Pourquoi donc zéro pour moi c'est la note exacte. Bien cordialement
Risposta dell'azienda Orchestra
Bonjour madame , Suite à votre avis , j’ai fais des vérifications pour améliorer notre accueil en caisse. Je constate donc sur les caméras qu’il y avait bien deux caissières de disponible , qui était déjà entrain d’encaisser , le temps d attente était très raisonnable , je ne comprends donc pas votre avis ? Pour la carte du magasin si le fonctionnement ne vous convient pas j’en suis désolé pour vous , la caissière a essayé de vous l expliquer. concernant les prix nous avons également des prix très bas qui commencent à 2€ comme dans les autres enseignes comme vous le dites . Si vous voulez plus d’informations merci de me contacter je serais ravie d’échanger avec vous !
Condiviso il 03-04-2024 , su Orchestra Reims Neuvillette , data dell’acquisto il 30-03-2024
Condiviso il 03-04-2024 , su Orchestra Chasse Sur Rhone , data dell’acquisto il 02-04-2024
Le personnel pas agréable du tout elle son nouvelle. beaucoup plus agréable avec anciens personnel
Condiviso il 03-04-2024 , su Orchestra Sarcelles , data dell’acquisto il 31-03-2024
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Condiviso il 02-04-2024 , su Orchestra Cormontreuil , data dell’acquisto il 29-03-2024
10 semaines que nous attendons notre poussette qui devait prendre entre 4/6 semaines. La vendeuse nous répond oui bah c'est pas grave vous avez le temps bébé est pas encore là.je ne vois pas ce que cela peux lui faire d autant plus que la poussette est payée. Un mauvais accueil et des commentaire pas digne d une vendeuse. Ils savent vendre mais pas suivre.
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Condiviso il 02-04-2024 , su Orchestra Calais , data dell’acquisto il 29-03-2024
J'ai reçu une facture par mail d'achats ne me concernent pas. Une autre personne a bénéficié de ma carte de fidélité que j'ai payé. Ca ne me gène en rien mais par principe, je ne paye pas pour les autres. J'ai appelé le magasin... Ils ne peuvent rien faire, même pas un geste commercial me concernant alors que l'autre personne a bénéficié de presque 40€ de reduction avec ma carte. Ne sont ils pas obligé de bien vérifier l'identité de la personne sachant que cette carte est payante ? Déçue !
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Condiviso il 02-04-2024 , su Orchestra Romorantin , data dell’acquisto il 29-03-2024
Erreur je pense je ne connais pas ce magasin
Condiviso il 02-04-2024 , su Orchestra St Eulalie , data dell’acquisto il 30-03-2024
Beaucoup trop cher c'est hallucinant. On me fait prendre un abonnement à l'année de 30 euros pour soit disant avoir des réductions et arrivée à la caisse je dois payer déjà les 30 euros d'abonnement et je me retrouve à payer plus de 80 euros de vêtements pour juste 4 malheureuses fringues.... soit en tout avec l'abonnement... plus de 110 euros sachant que je ne retournerai jamais à la boutique car c'était juste 1 cadeau... Qualité moyenne et pour un prix exorbitants. Je suis dégoûtée et je ne recommanderai jamais cette boutique. Une honte..
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Condiviso il 02-04-2024 , su Orchestra Chasse Sur Rhone , data dell’acquisto il 30-03-2024
VENDEUSE TRES DESAGREABLE LIMITE MENFOUTISTE
Condiviso il 01-04-2024 , su Orchestra Saint Aunes , data dell’acquisto il 30-03-2024
les caissières faisaient que rigoler entre elles et de se parler
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Condiviso il 01-04-2024 , su Orchestra Meaux Stock , data dell’acquisto il 28-03-2024
faire facturer un supplément pour uniquement un changement de taille je trouve ça pas commerciale
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Condiviso il 01-04-2024 , su Orchestra St Jean De La Ruelle , data dell’acquisto il 30-03-2024
Je reçois le questionnaire alors que je n'ai pas effectué d'achat chez vous le 30/03/2024
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Condiviso il 01-04-2024 , su Orchestra Romorantin , data dell’acquisto il 28-03-2024
Accueil détestable. Une des vendeuses ne donne pas d infos, souffle quand on lui parle...
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Condiviso il 01-04-2024 , su Orchestra Gonesse Destockage , data dell’acquisto il 31-03-2024
Temps d'attente énorme pour payer
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Condiviso il 01-04-2024 , su Orchestra Beynost , data dell’acquisto il 25-03-2024
Vendeuses qui ne sont ni accueillantes, ni souriantes, ni disponibles pour aider, conseiller ou même faire un sourire. Nous nous sentons seuls dans un magasin sans âme ou nous faisons face à des personnes que nous avons l'air de déranger.
Condiviso il 31-03-2024 , su Orchestra Creches Sur Saone , data dell’acquisto il 30-03-2024
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 31-03-2024 , su Orchestra Bailleul , data dell’acquisto il 28-03-2024
La vendeuse mal aimable, elle nous a mis dehors parce qu'elle devait fermer le magasin à 12h alors que sur le site il était sensé être ouvert de 10h à 19h!
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Condiviso il 31-03-2024 , su Orchestra Aulnay Sous Bois , data dell’acquisto il 30-03-2024
Trop d attente , personnel désagréable
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Condiviso il 31-03-2024 , su Orchestra Villefranche Sur Saone , data dell’acquisto il 28-03-2024
Magasin très mal rangé, très mal organisé. Les produits ne sont pas rangé par taille. Les articles pour bébé fille sont mélangés avec bébé garçon. Tout les âges sont mélangés. On s'y perd
Condiviso il 30-03-2024 , su Orchestra Vichy , data dell’acquisto il 25-03-2024
Caissière extrêmement désagréable
Condiviso il 29-03-2024 , su Orchestra Le Kremlin Bicetre , data dell’acquisto il 28-03-2024
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 29-03-2024 , su Orchestra Annemasse , data dell’acquisto il 28-03-2024
Vendeuse inappropriée, j'ai dû lui faire remarquer qu'elle avait de la monnaie à me rendre ! Pas proposé la roue de pâques alors que j'en ai eu pour 100€ !! Ignore les clients et parle à sa collègue pour se plaindre.