Empresa - Jardiland France
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SectorJardinerie et Animalerie
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Compartió 15/04/2024, fecha de compra el 13/04/2024
Je me suis rendue au jardiland de Lempdes63, et lors de mon passage en caisse, j'ai été humiliée par 2 caissières qui ont exigé de moi 2 pièces d'identité parce que je reglais par chèque l'une d'elle à recopié l'intégralité de ma carte d'identité, numéro (normal) date de préremption ; je suis française, et la carte d'identité ne se périme jamais tant que l'on ne sort pas du territoire français CQFD devant un tel état de fait, j'ai protesté, et la caissière à appelé la responsable du magasin en disant :"vous pouvez venir, il y a une dame qui s'énerve) des clients m'ont soutenue dans mes propos au sujet de la carte d'identité. Cela fait plus de trente ans que je fréquente ce magasin et celui de clermont, je n'ai jamais été traitée de la sorte. De plus, souvent il y a des erreur code barre ; le prix a la caisse était plus cher qu'en rayon, jamais changé. Je leur ai gentiment fait remarqué. J'ai posé la question des pièces d'identité au jardiland de clermont, carte d'identité, permis de conduire, ils m'ont répondu que c'était l'un ou l'autre, jamais les deux ; pourquoi pas ma feuille d'imposition !! Je fais une copie d'écran de ce message, et l'envoie au service des fraudes, avec la copie du ticket de caisse. Je transmets également tout cela au service client de jardiland et à Timotée De Laitre. La responsable du magasin à semblée amusée de cet incident. Il faut dire qu'elle n'est la que depuis 4 ans.
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Compartió 30/03/2024, fecha de compra el 29/03/2024
J'avait un bon d'achat de 5€ On me dit qu'il et perdu parce que je l'ai pas employé en temps voulu .ce n'est pas normal
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Compartió 20/01/2024, fecha de compra el 18/01/2024
On m'a refusé la réduction sur un râteau à feuilles pourtant étiqueté d'une pastille bleue. Le vendeur en rayon me dit de passer en caisse en précisant la remise et téléphone à l'hôtesse de caisse pour lui dire que l'article n'est pas soldé. On m'a presque fait comprendre que c'était moi qui avait collé la pastille.
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Compartió 25/11/2023, fecha de compra el 23/11/2023
Mon bon cadeau de départ en retraite était d'un montant important. Je ne l'ai utilisé que partiellement dans l'année de validation jusqu'à 05 2023. Il restait un solde que je n'ai pas eu le temps d'utiliser dans l'année de validation donc j'ai perdu 40 euros. J'ai demandé un geste commercial à la responsable à la caisse. On m'a répondu jeudi 23/11 trop tard on ne peut rien faire. J'ai été très déçue car je pensais comme j'avais utilisé une partie de la carte cadeau que le solde était prolongé.
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