Empresa - Fitness Park
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Compartió 08/04/2024, fecha de compra el 21/03/2024
L'eau des robinets est chaude, il faut payer 5€ par mois pour boire, les douches sont froides e t impossible de régler la température et les vestiaires sont communs.
Respuesta de la empresa Fitness Park Château-d'Olonne
Tony Nous avons pris connaissance de vos observations laissées en avis de publication sur le site Wizville pour notre club. Nous tenons particulièrement à vous apporter cet éclairage technique eu égard de vos commentaires très personnels. L’établissement est équipé de trois points d’eau froide accessibles à tous ceux qui ne souhaitent pas utiliser la fontaine à boisson. Il est pourvu de 2 ballons d’eau chaude de 3 OOO litres chacun, soit 6 000L d’eau chaude réglés à 60 degrés afin d’éviter la prolifération des bactéries. La sortie en douche est mesurée par un mitigeur thermostatique réglé à 37 degrés ce qui reste réglementaire aux collectivités accueillant du public. Et nous sommes étonnés par vos observations. Oui les vestiaires sont des espaces communs et répondent au cahier des charges de la marque Fitness Park. Cependant, chaque vestiaire est équipé d’une cabine de déshabillage individuelle, l’avez-vous remarqué ? idem pour les douches. Nous sommes régulièrement contrôlés par la marque Fitness Park et nous pouvons vous assurer que ce n’est pas le résultat que vous décriez qui en ressort. D’ailleurs, nous vous proposons en toute transparence de venir consulter ces documents auprès de notre équipe. Toujours pour compléter votre connaissance, nous sommes signataires auprès de la Société NIL d’une prestation de nettoyage qui dépasse largement nos besoins au quotidien. Et là aussi, le suivi qui est mené avec la responsable de l’entreprise ne démontre pas un résultat aussi négatif comme vous le prétendez. Bien que cette publication nous semble inappropriée, l’ensemble des membres de l’équipe concourt et participe au nettoyage des machines et de la salle en complément de la prestation ménage. Mais malgré cet avis, nous acceptons la discussion avec vous dans le cadre d’une construction et d’amélioration de nos prestations si cela se révèle nécessaire. Bien sportivement,
Respuesta de la empresa Fitness Park Château-d'Olonne
Bonjour Pascal, Merci pour ton retour. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons bien en compte ton message et nous t'invitons à venir nous voir à l'accueil si tu as besoin de conseils ou autre. Ton équipe Fitness Park Château-d'Olonne.