Empresa - Retif
Sitio internetwww.retif.es
descripciónCon una experiencia de más de 50 años, RETIF se posiciona como el gran aliado del retail, ofreciendo todo tipo de soluciones integrales que van desde proyectos llave en mano, instalaciones comerciales, envoltorios, soluciones e-commerce, decoración... con un catálogo en stock de miles de productos desarrollados específicamente para su uso profesional.
Sectoragencement et emballage
Acerca de TrustvilleTrustville es un tercero de confianza para la distribución de reseñas de clientes dedicados a puntos de venta locales y profesionales siguiendo las recomendaciones de la norma ISO "Reseñas de consumidores en línea" (ISO 20488), promoviendo la autenticidad de las reseñas de consumidores en línea.
Excelente
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Compartido el 02/05/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 02/05/2024
ayez du stock svp
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour Madame FOINI, Je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les stocks disponibles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour être alerté de notre réapprovisionnement, vous avez la possibilité d'inscrire votre adresse mail sur la fiche produit et être tenue au courant du réapprovisionnement. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF. Cordialement, Olivier, Votre Conseiller RETIF
Compartido el 02/05/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 02/05/2024
déconnexion intempestive, le panier se vide tout seul...
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour Monsieur IGERT, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous regrettons que les options de livraison et la navigation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Olivier, votre conseiller RETIF
Compartido el 30/04/2024 , en retif.es , fecha de compra el 30/04/2024
El método de pago es un desastre
Respuesta de la empresa RETIF
Hola Cristina, Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación, pago del producto y presentación del mismo no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Compartido el 10/04/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 10/04/2024
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience en ligne. Malheureusement, nous n'avons pas assez de détails pour comprendre correctement la raison de votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous détailler votre expérience afin que nous puissions vous apporter une réponse plus précise. Au plaisir d'échanger avec vous. Emilie Votre conseiller RETIF
Compartido el 05/04/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 05/04/2024
J'ai vous appelé 10 fois pour avoir le droit a 15€ de remise car primiere achat pro et pas de solution. Donc votre promo c'est faux.
La empresa ha contactado con este cliente.
Compartido el 02/04/2024 , en retif.be , fecha de compra el 02/04/2024
On vient à peine de payer, nous n'avons même pas encore reçu la marchandise que vous demandez si nous sommes satisfait... heu !?
La empresa ha contactado con este cliente.
Compartido el 26/03/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 26/03/2024
La empresa ha contactado con este cliente.
Compartido el 12/03/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 12/03/2024
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que la présentation de la fiche produit consultée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous transmettons donc votre remontée au reste de nos équipes afin d'étudier la mise en place des actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Compartido el 08/03/2024 , en retif.es , fecha de compra el 08/03/2024
Respuesta de la empresa RETIF
Hola, Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros presentación del productor y experiencia web no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Compartido el 07/03/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 07/03/2024
Retrait en magasin impossible lorsque le stock est insuffisant du coup on a des frais de livraison
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons votre retour très au sérieux. Au sujet du retrait magasin et des ruptures de stock, nous allons transmettre cette remontée au reste de nos équipes afin d'étudier la mise en place des actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre Conseiller RETIF
Compartido el 26/02/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 26/02/2024
Photos mensongères descriptif pas clair et mal formulé
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions de l'avoir partagé. Après vérification, nous constatons que la fiche de la gondole Réf 400713 précise bien que les tablettes ne sont pas inclues. Toutefois, nous pouvons comprendre que la formulation doit être plus claire et mieux formulée. Nous transmettons donc votre remontée au reste de nos équipes afin de mieux formulé la fiche produit et améliorer votre expérience client. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre Conseiller RETIF
Compartido el 16/02/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 16/02/2024
Manque de disponibilités en magasin, trop de références non suivies. Frais de port élevés et impossible d'être livré en magasin si celui à arrêté la référence. c'est fâcheux pour servir des pros !
La empresa ha contactado con este cliente.
Compartido el 16/02/2024 , en retif.be , fecha de compra el 16/02/2024
ça serait plus facile de savoir à l'avance à partir de quand je peux retirer ma commande en magasin... Je ne peux pas encore savoir si je suis satisfaite de mon achat vu que je ne l'ai pas encore vu...
Compartido el 13/02/2024 , en retif.be , fecha de compra el 13/02/2024
Un délai de livraison plus court...
Compartido el 08/02/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 08/02/2024
TRES TRES COMPLIQUE VOTRE MOTEUR DE RECHERCHE
La empresa ha contactado con este cliente.
Compartido el 04/02/2024 , en retif.eu , fecha de compra el 04/02/2024
Livrer les produits commandés seraient déjà bien.
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour Monsieur GIRARD, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Après vérification de notre côté, nous vous confirmons que votre commande 202071862 est bien en partance ce jour. Vous recevrez vos articles à votre adresse de livraison sous un délais de 3 à 4 jours. Le suivi du colis vous sera envoyé par mail dans le courant de la journée. Merci d'avance. Rémi, Votre Conseiller RETIF