Empresa -
Sitio internethttps://www.sergent-major.es/
descripciónSergent Major, una marca para inspirar la imaginación y los sueños. Para que los niños se sientan realizados y los adultos llenos de felicidad.
SectorMode Enfants
Teléfono01 84 03 85 29
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Compartido el 30/11/2023 , en Sergent Major Peschiera Borromeo , fecha de compra el 25/11/2023
Assenza di personale
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Compartido el 29/11/2023 , en Sergent Major Rennes Alma , fecha de compra el 24/11/2023
Fermeture du magasin en fin d année
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Compartido el 27/11/2023 , en Sergent Major Liege , fecha de compra el 22/11/2023
Je n'ai pas eu la réduction de 30 et 10 pour-cent donc 40 en tout, la gérante est ok de me faire un bon d'achat mais je dois retourner jusque là (donc les kilomètres merci !)
Compartido el 27/11/2023 , en Sergent Major Clermont Ferrand , fecha de compra el 22/11/2023
J'ai l'habitude d'acheter chez sergent major sur les 2 boutiques de Clermont Ferrand et sur internet. La semaine dernier je suis allée sur l'unité de la galerie Nacarat et j'ai appris qu'il y avait une braderie. J'ai acheté quelques articles dont 2 manteaux que j'avais des doutes sur la taille. J'ai demandé a la vendeuse si taille grand ou petit et elle m'a répondu qui va taille normal ». En arrivant à la maison j'ai vérifié sur ma fille que c'était petit. Le lendemain je suis revenue au magasin et j'ai été mal reçu par les vendeuses. Pas de conseil. Elles étaient super mal polis en disant que pendant braderie ils ne font pas de changement. Je les ai dit que je n'étais pas au courant que c'était pas possible d'échanger et que si je le savais je n'aurais pas pris les manteaux car j'avais des doutes sur la taille. Finalement elles ont échangé quand même les manteaux mais je suis très déçue de l'accueil car elles ne m'ont pas aidé à trouver une bonne taille, ne répondait pas mes questions, elles étaient vraiment pas sympas. ça ne donne plus envie d'acheter sur Sergent Major.
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Compartido el 26/11/2023 , en Sergent Major Perpignan Claira , fecha de compra el 16/11/2023
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Compartido el 25/11/2023 , en Sergent Major Royan , fecha de compra el 20/11/2023
Le gérant est trèèèèèèèèèèès désagréable . Anti internet
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Compartido el 24/11/2023 , en Sergent Major Trento Valsugana , fecha de compra el 19/11/2023
La scortesia della commessa
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Compartido el 22/11/2023 , en Sergent Major Portet Sur Garonne , fecha de compra el 17/11/2023
Les vendeurs sont mals aimables
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Compartido el 21/11/2023 , en Sergent Major Hambourg , fecha de compra el 16/11/2023
Nach dem Kauf stellte ich fest, dass der Artikel einen Mangel hat (Pullover hatte ein Loch). Leider war der Artikel im Geschäft nicht mehr in der gewünschten Größe vorhanden und nachbestellt werden konnte er auch. Ich habe aber nicht mein Geld zurückbekommen, sondern nur einen Gutschein und dass, obwohl mir eindeutig ein mangelhafter Artikel verkauft wurde. Ich kann mir mit dem Gutschein, aber nicht einmal online den Artikel kaufen, weil der Gutschein nur im Geschäft einlösbar ist. Zudem schienen die Verkäuferinnen etwas überfordert mit der Rückabwicklung, die mich sehr viel Zeit kostete. Ich würde Sergent Major daher nicht weiterempfehlen.
Compartido el 20/11/2023 , en Sergent Major Lyon Frères Lumiere , fecha de compra el 15/11/2023
Pas de bonjour, pas d'accueil, responsable magasin hautaine
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Compartido el 20/11/2023 , en Sergent Major Rennes Alma , fecha de compra el 15/11/2023
Questionnaire déplacé sachant que cette boutique ferme définitivement fin décembre
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Compartido el 16/11/2023 , en Sergent Major Paris-Vaugirard , fecha de compra el 11/11/2023
Vendeuse impolie, désagréable et incompétente
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Compartido el 16/11/2023 , en Sergent Major Belle Epine , fecha de compra el 11/11/2023
Trop cher
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Compartido el 16/11/2023 , en Sergent Major Paris-Traversiere , fecha de compra el 08/11/2023
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Compartido el 14/11/2023 , en Sergent Major Cergy Pontoise , fecha de compra el 09/11/2023
Je demande le cadeau d'anniversaire de mon fiks depuis 3 ans sans succès
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Compartido el 13/11/2023 , en Sergent Major Perpignan-Auchan , fecha de compra el 07/11/2023
Personne à l'accueil désagréable qui ne croit pas que je n'ai pas eu l'édition du bon de réduction mais uniquement un mail, magasin mal rangé (des cartons partout). Ça donne vraiment pas envie de revenir.
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Compartido el 10/11/2023 , en Sergent Major Albi Fonlabour , fecha de compra el 04/11/2023
Les gants se sont détachés du galon le 1er jour d'utilisation...
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Compartido el 09/11/2023 , en Sergent Major Levallois-Perret , fecha de compra el 04/11/2023
Une bande de vendeurs incompétents et mal aimables
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Compartido el 08/11/2023 , en Sergent Major Angoulême nord , fecha de compra el 03/11/2023
Vendeuse pas du tout à accueillante. Elles discutaient entre elles et ne sont jamais venues me demander si elles pouvaient me renseigner alors que j avais besoin.
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Compartido el 06/11/2023 , en Sergent Major Euralille , fecha de compra el 01/11/2023
Car on m'a débité deux fois le même montant j'ai essayé d'aller le magasin je n'ai aucune réponse j'ai essayé de joindre le service cliente et je n'ai eu aucune réponse
Compartido el 05/11/2023 , en Sergent Major Semecourt-Metz , fecha de compra el 31/10/2023
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Compartido el 05/11/2023 , en Sergent Major Besancon Chateaufari , fecha de compra el 31/10/2023
La vendeuse n était pas du tout aimable et j avais l impression de la deranger
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Compartido el 05/11/2023 , en Sergent Major Bordeaux Lac , fecha de compra el 30/10/2023
Vendeuse très peu professionnelle que ce soit au niveau de l'accueil clientèle et également de sa tenue
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Compartido el 02/11/2023 , en Sergent Major Angers-Anjou , fecha de compra el 28/10/2023
Responsable je pense ( dame brune les cheveux plutôt bouclé) pas du tout agréable, très sèche quand on pose une question et étonnamment très détendu quand elle apprend qu on a l habitude d'acheter toutes les collections chez eux. Du coup maintenant j irais ou dans une autre boutique sergent major et plus celle d espace anjou à angers ou dans une autre enseigne mais je ne suis pas cliente pour me faire mépriser et parler de façon hautaine.
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Compartido el 02/11/2023 , en Sergent Major Lille CV , fecha de compra el 28/10/2023
Bonjour lors de notre passage une vendeuse s'occuper de clients qui avaient 3 enfants et leur donne un cadeau (une cape avec des feutres) nous avons acheté pour 70€ ce jour là et ma fille triste de ne pa s se voir donné le cadeau nous avons dû le réclamer . La vendeuse peu agréable !
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Compartido el 01/11/2023 , en Sergent Major Rouen , fecha de compra el 27/10/2023
Discussion houleuse entre collègues ne s'occupe pas du client
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Compartido el 28/10/2023 , en Sergent Major Nantes Paridis , fecha de compra el 23/10/2023
un gros manque d'amabilité. Pas un bonjour, une impression de déranger, il faut que je fasse mon choix au plus vite car elle doit ranger l'autre article. J'attends à la caisse que quelqu'un veuille bien s'occuper de moi. Mais rien malgré une vendeuse inoccupée dernière la caisse qui fait tout pour ne pas m'a regarder. Dommage ce sont des vêtements de qualité mais je n'y retournerai pas. La vendeuse se met à dire tout haut que le magasin est sans dessus dessous et qu'elle va devoir tout ranger en s'agaçant.
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Compartido el 26/10/2023 , en Sergent Major Bordeaux Lac , fecha de compra el 21/10/2023
Manque de professionnalisme de la responsable de magasin. Le commerçant a normalement un rôle d'accueil et de conseil du client, il me semble que lorsqu'il s'agace quand on lui pose des questions et qu'il reste fixer devant son ordinateur au lieu de conseiller cela est fort dérangeant. Il ne faut pas alors s'étonner que les gens achètent en ligne!
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Compartido el 26/10/2023 , en Sergent Major Sainte Genevieve Des Bois , fecha de compra el 21/10/2023
Fermeture prochaine
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Compartido el 25/10/2023 , en Sergent Major Val De Fontenay , fecha de compra el 19/10/2023
Pour la simple raison que j'ai fait l'échange d'un ensemble pour un problème de taille de 5 ans à 7 ans, la vendeuse m'a échangé le haut 7 ans et le short d'un autre modèle soi disant qu'il n'y avait de short de 7 ans de la même taille, aujourd'hui je suis allée acheter un manteau pour ma petite fille et j'ai trouvé le short de l'ensemble en taille 7 ans, j'ai posé la question à la vendeuse pour savoir pourquoi hier elle ne m'a pas échangé le short, elle m'a répondu que ce sont les clients du magasin qui avaient mal rangé le short et elles n'ont que ça faire, je lui ai alors demandé de ramener le short qu'elles m'ont vendu dépareillé pour reconstituer l'ensemble puisque je me ramène les affaires que vendredi à ma petite fille, le short est encore dans l'emballage, refus catégorique, le magasin ferme définitivement donc hors de question de me l'échanger. J'ai demandé si elle pouvait appelé la responsable pour voir ce problème. Encore un refus catégorie, car la responsable ne fera rien de plus, la vendeuse qui m'a conseillé le short n'a pas fait correctement son travail en ne cherchant pas correctement, j'ai fait mettre le short de coté pour revenir le lendemain l'échanger au départ elles n'ont pas voulu le mettre de coté, je me suis énervée, l'une d''elle est allé chercher le vigile de la galerie pour me virer du magasin, j'ai expliqué au vigile qui a très bien compris la situation, mais elles n'ont quand même pas voulu échanger le short, je dois repartir demain pour voir la vendeuse qui a dépareillé l'ensemble et grâce au vigile, elles ont mis le short de côte. Scandalisée, j'ai dit à la vendeuse ce que je pensais de leur comportement, il y avait beaucoup de clients dans la boutique, elle m'a carrément mis à la porte et m'a proposé d'aller acheter le manteau de ma petite fille chez OKAIA juste à côté alors que j'ai toujours habillé mes petites filles chez Sergent Major, elles m'ont quand même vendu le manteau après une dispute devant les clients. J'ai appelé le service client qui m'a dit qu'elle va contacter le magasin pour savoir le fin mot de l'histoire. Demain, je vais aller échanger le short et j'espère que cette fois elles ne vont pas refuser de l'échanger. Cela fait 13 ans que j'achète des affaires à sergent major de val de Fontenay et c'est la première fois que je me retrouve devant des vendeuses aussi irrespectueuses et arrogantes envers moi. Je leur ai dit heureusement que vous fermez définitivement, la prochaine fois j'irai acheter les affaires dans un autre sergent Major. Je tenais à vous informer de cette situation qui est pour le moins scandaleuse, que le magasin ferme définitivement et ne souhaite pas échanger les affaires je veux bien, mais dans mon cas, l'erreur vient de la vendeuse, ce n'est pas à moi de payer les conséquences du manque de temps des vendeuses pour ranger les affaires que les clients déplacent dans le magasin. Cordialement
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Compartido el 22/10/2023 , en Sergent Major Royan , fecha de compra el 17/10/2023
L'homme du magasin était impoli et grossier avec les clients.
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Compartido el 20/10/2023 , en Sergent Major La Cloche D'Or , fecha de compra el 14/10/2023
Hello, I visited on Wednesday morning at 09.50 your store at Cloch D Or and I spent 1 hour in order to finish my return. I am not very happy that I had to waste so much time for such a simple thing.
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Compartido el 19/10/2023 , en Sergent Major Puget Sur Argens , fecha de compra el 14/10/2023
Service service déplorable en magasin
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Compartido el 19/10/2023 , en Sergent Major Montbeliard , fecha de compra el 14/10/2023
Mal conseillée. Le pantalon est trop petit. Du coup j'ai mis mon argent par les fenêtres
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Compartido el 12/10/2023 , en Sergent Major Belle Epine , fecha de compra el 07/10/2023
Compartido el 10/10/2023 , en Sergent Major Dusseldorf Arkaden , fecha de compra el 02/10/2023
Weil der Rock defekt angekommen ist und man uns Im Laden keine neuen geben wollte. Wenn dann nur für den höheren Preis. Ich habe den Rock in der Aktionszeit gekauft. Den Rock gibt es immer noch. Es ist nicht meine Schuld, dass der Rock kaputt bei mir ankam. Ich will den Rock in einem guten zustand.
Compartido el 10/10/2023 , en Sergent Major Mons , fecha de compra el 05/10/2023
A fatura indica um desconto de 20% (festa de outono) e de facto o desconto efetuado foi 10%. Infelizmente fiz as compras em Mons é só conferi a fatura em Lisboa
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Compartido el 10/10/2023 , en Sergent Major Lyon-St Genis , fecha de compra el 05/10/2023
La vendeuse était très bien par contre le site internet laisse fortement à désirer. Le service logistique n'est pas capable de mettre les stocks à jour, d'enregistrer les commandes. Pour ma part j'ai réglé deux commandes sur internet qui ne m'ont jamais été envoyées… le service client mets des semaines à répondre ou il faut passer par un magasin. J'attends toujours que l'on me recontacte… Si la marque envisage de faire uniquement de la vente en ligne, elle va droit vers la faillite.
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Compartido el 05/10/2023 , en Sergent Major Blagnac , fecha de compra el 30/09/2023
Un prix qui était affiché sur un article ne m'a pas été appliqué car erreur des vendeuses, et j'ai dû payer le prix fort,pas honnête de leur part, et je ne sais même pas si c'est légal. Pas contente du tout,très très déçue et énervée
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Compartido el 04/10/2023 , en Sergent Major Villefranche , fecha de compra el 29/09/2023
Site internet pas a jour, les produits factures, pourtant en stock en boutique
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Compartido el 04/10/2023 , en Sergent Major Aix En Provence , fecha de compra el 29/09/2023
Ce n'est pas la première fois./ La commande est très très longue a être préparé et surtout des articles sont supprimés. Le paiement des frais de ports sont fait justement pour plusieurs articles. Je suis extrêmement mécontente de la façon dont le client est traité.
Compartido el 03/10/2023 , en Sergent Major Chambery , fecha de compra el 24/09/2023
De ma précédente expérience avec la boutique de Chambéry, la gérante s'était montrée "vente à tout prix" et écoutait guère. La 2eme expérience, j'ai trouvé qu'elle avait manqué de savoir-vivre. J'avais demandé à la jeune vendeuse s'il était possible de disposer de la cabine afin que ma fille (8 ans) puisse essayer un pantalon. Ma fille entre en cabine, j'attends devant le rideau. Après quelques instants la gérante, en caisse, interpelle la jeune vendeuse pour lui demander combien d'articles "la cliente" a pris en cabine. Pas un regard ne m'est adressé. Petite boutique. La jeune vendeuse qui ne comprend pas. Moi qui réponds "1 seul article", sur un ton poli mais pas très heureux, ayant bien saisi le fond de la question, tout comme les 5 personnes présentes à la caisse face à la gérante. La gérante ne me regarde pas, ne repond pas. Je comprends la démarche, j'aurais apprécié que la forme soit différente. J'ai expliqué à ma fille que nous ne reviendrons pas dans cette boutique.
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Compartido el 28/09/2023 , en Sergent Major Argenteuil , fecha de compra el 23/09/2023
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Compartido el 26/09/2023 , en Sergent Major Mercaden Boblingen , fecha de compra el 18/09/2023
Die Mitarbeiter haben mich schief angekuckt haben meine Kundendaten auch nicht gefunden haben mir kleinere Sachen gegeben als ich bräuchte musste mir alles irgendwie finden bin sehr enttäuscht von d3m Shop in böblingen auf jedenfalls und werde dort nichtmehr hingehen
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Compartido el 26/09/2023 , en Sergent Major Le Pontet , fecha de compra el 21/09/2023
J'ai toujours deux demandes de régularisation pour un remboursement en cours et non traitée…
Compartido el 21/09/2023 , en Sergent Major Coimbra , fecha de compra el 16/09/2023
O site não funciona bem. Nunca consegui efectuar uma encomenda com entrega .
Compartido el 21/09/2023 , en Sergent Major Belle Epine , fecha de compra el 16/09/2023
Temps d'attente en caisse très long. La caissière semblait nouvelle mais sa collègue ne l'aidait pas du tout. Une fois en caisse, boulot à moitié fait: on se retrouve avec l'anti-vol sur le vêtement acheté !! Super
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Compartido el 21/09/2023 , en Sergent Major Moulins Les Metz , fecha de compra el 16/09/2023
La dame a la caisse aigrie pas souriante
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Compartido el 19/09/2023 , en Sergent Major Nogent-Sur-Oise , fecha de compra el 14/09/2023
Puisque le magasin ferme je ne vois pas comment conseiller ce magasin..... Par contre le personnel était au top jusqu au bout !!!
Compartido el 13/09/2023 , en Sergent Major Sainte Genevieve Des Bois , fecha de compra el 01/09/2023
car votre site internet est franchement mal conçu. j ai du m y reprendre à trois fois pour valider ma commande car j étais déconnecté avec le panier à refaire. ensuite j ai fait l erreur de prendre la commande par chrono post. voilà une semaine qu'ils passent à mon domicile sans me laisser le colis ni le mettre ailleurs. enfin au bout d une semaine j ai un avis de passage pour aller le chercher à la poste…..mais mon calvaire n'est pas fini puisque ce colis ne contient que deux articles. la suite de la commande n'est toujours pas partie……et la galère pour récupérer la suite….merci sergent major mes enfants ont le temps de changer de taille avant que je puisse utiliser les vêtements achetés. moralité c'était la dernière fois que j'utilisais votre site