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IndustryClubs et Villages Vacances
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Good
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Shared on 2024-01-18, purchase date made on 2016-08-12
Je n'ai pas pu me rendre dans votre centre de vacances (décès tres proche) vous n'avez pas accepté un report de dates( dates de votre choix)
A manager contacted the customer
Shared on 2024-01-01, purchase date made on 2023-09-25
Nous n'avons pas apprécié notre séjour pour les raisons suivantes : Manque de propreté dans les chambres, les portes sales, et j'en passe mais pourquoi ce questionnaire !!! Au niveau de la restauration c'est une catastrophe, manque d'implication du personnel, règlement de compte devant les vacanciers, vaisselle sale, nappe de table très sale, les plats chauds étaient froid, plus de plat à disposition, de la mayonnaise périmée depuis le 26/10/23 qui est encore servie le 27/12/23, le manque de fraîcheur des yaourts ce n'est qu'un exemple et j'en passe etc ... Les nombreux problèmes techniques, exemple : les frigos qui disjonctent (manque de fraîcheur des aliments et les plats non chauds) problème technique au bar, plus de balles de ping pong c'est peut-être un détail mais pourquoi avoir des tables !!
Reply from Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2023-08-18, purchase date made on 2023-08-09
Bâtiment vetuste, chambre bas de gamme..balcon non balayer, vitre très sale, mauvaise literie, salle de bain vetuste avec évier bouché,tapisserie décollée, tuyau de la douche à même le sol..sans fixation..et la salle de bain sans aération ! L ensemble des vitres du bâtiment très sales..et les portes communicantes et communes très sales également..pas d hygiène ! La chambre réservée sur le dite ne correspond pas du tout à celle que nous avons eu ! Le tarif est très cher pour cette réservation.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2001-07-26
Dégradation très nette dans la restauration, mauvaise literie, mauvaise odeur persistante dans toilettes, chambre pas propre à l'arrivée (table poisseuse), pas d'entretien dans parties communes, passages, couloirs......
A manager contacted the customer
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Shared on 2023-06-26, purchase date made on 2015-12-24
c'est la quatrième fois que l'on vient a Arêches, 2009, 2010, 2017, 2023 cela c'est dégradé, manque de prestations, repas déplorables, plus d'animations. nous ne viendrons plus.
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