Business - Adopt Parfums
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Reviews for Adopt ParfumsAll reviews
IndustryParfumerie
Phone number05 64 21 15 66
About TrustvilleTrustville is a trusted third party for distributing customer reviews dedicated to local establishments and professionals following the recommendations of the ISO Standard "Online consumer reviews" (ISO 20488), promoting the authenticity of online consumer reviews .
Excellent
4.5/511556With 11556 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
The reviews found on TrustVille come from customers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
Shared on 2023-12-06, purchase date made on 2023-11-24
J'ai reçu un mail indiquant que j'avais reçu le colis or je ne l'ai JAMAIS RETIRE !!! j'ai demandé une preuve à adopt depuis plus d'une semaine qui attend toujours le retour du transporteur ....J'ai demandé le remboursement de mon article qui a été REFUSE !!
A manager contacted the customer
Shared on 2023-12-06, purchase date made on 2023-11-30
Les bouchons des flacons était en mauvaises état
A manager contacted the customer
Shared on 2023-12-06, purchase date made on 2023-11-26
Colis pas reçu j attend depuis quinze jour
A manager contacted the customer
Shared on 2023-12-06, purchase date made on 2023-11-26
J'ai été déçue de l'achat en ligne car un flacon n'était pas plein....je préfère donc aller en boutique, ainsi je peux vérifier que les flacons sont bien remplis....
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-29, purchase date made on 2023-11-22
Parceque je m'appelle pas josianne ( ça sent le vieux)
Shared on 2023-11-29, purchase date made on 2023-11-22
1ère commande, non reçue suite à erreur lors de l'expédition.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-28, purchase date made on 2023-11-21
manque un article dans le lot, une honte.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-28, purchase date made on 2023-11-21
J'ai voulu modifier ma commande et on m'a informé que cela n'est pas possible... Alors qu'en lisant CGV...
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-27, purchase date made on 2023-11-04
Je n ai jamais reçu ma commande
Shared on 2023-11-27, purchase date made on 2023-11-04
J'attends depuis 3 semaine le remboursement d'un calendrier de l'avent. Erreur de vos services qui m'a envoyé le mauvais calendrier. Renvoyé par la poste mais toujours pas de remboursement
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-27, purchase date made on 2023-11-19
Service client zéro, après vente zéro
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-27, purchase date made on 2023-11-21
Je n'ai pas reçu mon colis. Colissimo je n'ai jamais eu de réponse par apport à mon colis perdu. Et je n'ai pas eu de remboursement…
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-26, purchase date made on 2023-11-21
Publicité mensongère (coffret parfum+ bracelet en cuir, alors qu'à réception il s'agit d'un bracelet en simili cuir) et aucun geste commercial malgré un mail envoyé. Déjà déçue il y a quelques années par une bague achetée qui s'est cassée en quelques jours et là encore, la responsable de la boutique n'avait rien voulu savoir. J'ai retenté et produits qui ne correspondent pas au descriptif, honteux
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-26, purchase date made on 2023-11-17
Commande arrivée incomplète (manque un bouchon) ça peut arriver mais la gestion du SAV m'a bcp déçue… me demander de faire 30 km pour réparer les manquements de la préparation de ma commande, j'ai trouvé ça culotté !
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-26, purchase date made on 2023-11-22
Le gommage est arriver ouvert !!
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-25, purchase date made on 2023-11-20
Car vous ne possédez pas au retour ou échange gratuit si il y a un problème. Ce n'est pas commercial du tout.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-24, purchase date made on 2023-11-07
colis perdu, colis arrivé plusieurs jours plus tard, parfum cassé, j'ai perdu 2 jours a attendre mon colis passer des coups de téléphone pour le chercher. Vous m'avez renvoyé mon parfum mais vous auriez pu avoir un geste commercial de plus le colis perdu était de votre faute vous n'aviez pas mis mon adresse.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-24, purchase date made on 2023-11-13
Commande jamais reçu et pas de remboursement !
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-24, purchase date made on 2023-11-04
Depuis 3 semaines toujours pas reçu ma commande
Shared on 2023-11-24, purchase date made on 2023-11-19
Ma commande n'a pas été livré et j'attends toujours de pouvoir être remboursé.
Shared on 2023-11-24, purchase date made on 2023-11-12
Je n'ai pas reçu mon colis, et je n'ai toujours pas de réponse après deux semaines d'attente
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-05, purchase date made on 2023-10-26
Colis non reçu mais considéré comme retiré ! En résumé, payé mais non reçu. A fuire
Shared on 2023-10-25, purchase date made on 2023-10-20
Manque 1 article sur ma commande
A manager contacted the customer
Shared on 2023-10-21, purchase date made on 2023-10-16
Pas reçu mon colis a un prix trop onéreux
Shared on 2023-10-12, purchase date made on 2023-10-03
le produit reçu (pour la seconde fois) est clairement défectueux. très peu rempli, totalement biphasé, clairement pas ce qu'on attend d'une encre à lèvres. une catastrophe
Shared on 2023-10-12, purchase date made on 2023-10-07
Première commande sur ce site et déjà colis perdu par le transporteur soit disant !!!!
A manager contacted the customer
Shared on 2023-10-10, purchase date made on 2023-10-02
Je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande
Shared on 2023-10-07, purchase date made on 2023-09-29
Le colis n'est jamais arrivé
Shared on 2023-10-07, purchase date made on 2023-10-02
Mon calendrier de l avent est arrivé déchiré
Shared on 2023-10-03, purchase date made on 2023-09-28
je n'ai pas aimé le parfum, il ne correspond pas au parfum qu'on m'a présenté
A manager contacted the customer
Shared on 2023-10-01, purchase date made on 2023-09-26
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et le service client est inexistant.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-28, purchase date made on 2023-09-15
Erreur de commande, plus de 15 jours pour recevoir de nouveau ma commande en plus ;rater date anniversaire de la personne changement de cadeau et pas de geste commercial de la part adopt,alors je ne vais pas le recommander à mes amies .
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-25, purchase date made on 2023-09-15
Tout simplement car je n'ai toujours pas reçu ma commande et ce 9 jours après une première livraison non effectuée, puis une deuxième journée bloquée à attendre pour rien. Mes appels auprès de Chronopost ou mes messages sur votre site depuis le début ne donnent rien !!! Ni Chronopost ni vous n'êtes capable de faire quoi que ce soit pour résoudre ce problème à part me dire d'attendre 15 jours pour des recherches qui au bout du compte ne donnent rien. Vous vous renvoyer la balle et je suis au milieu prise en otage. Ça fait long pour une livraison express en 24/48 h !!! Surtout habitant en région bordelaise, non loin du lieu de départ du colis !!! Je n'ai jamais vu ça !!! J'ai demandé un appel de votre part mais rien !! J'ai demandé un nouvel envoi mais ce n'est pas possible !!! J'ai réglé ma commande mais je ne recevrais jamais mes 4 parfums !!! Comment pourrais je recommander votre site à mon entourage !!!
A manager contacted the customer